Santander altera política de acesso à sala VIP de seus cartões

O Santander anunciou uma mudança importante no regulamento de acesso à sala VIP de aeroportos para portadores de seus cartões de crédito. A partir de janeiro de 2026, para ter acesso aos lounges será necessário atingir um gasto mínimo por fatura. Entenda!

Santander sala VIP

Novas regras de acesso às salas VIP do Santander

Os gastos mensais variam conforme o cartão emitido pelo banco. Veja abaixo:

Cartão Santander Unique Visa Infinite e Mastercard Black

A partir de janeiro de 2026, será necessário cumprir alguns critérios de elegibilidade para acessar as Salas VIP.

Estar com o cartão ativo;
Estar adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura); e
Atingir a média de gastos no valor de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura.

Cartões Santander Unlimited Visa Infinite e Mastercard Black

A partir de janeiro de 2026, será necessário cumprir alguns critérios de elegibilidade para acessar as Salas VIP.

Estar com o cartão ativo;
Estar adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura); e
Atingir a média de gastos no valor de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura.

Cartões Santander AAdvantage Mastercard Black

A partir de janeiro de 2026, será necessário cumprir alguns critérios de elegibilidade para acessar as Salas VIP.

Estar com o cartão ativo;
Estar adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura); e
Atingir a média de gastos no valor de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura.

Cartões GOL Smiles Visa Infinite

A partir de janeiro de 2026, será necessário cumprir alguns critérios de elegibilidade para acessar as Salas VIP.

Estar com o cartão ativo;
Estar adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura); e
Atingir a média de gastos no valor de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura.

Atenção: Se você atender aos critérios de estar com o cartão ativo e adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura), mas não atingir a média mínima de gastos nos últimos 3 fechamentos de fatura, os acessos gratuitos serão suspensos.

Como funciona o gasto médio?

Para ser elegível ao benefício, você precisa atingir uma média de gastos no valor de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura. Isto é, que a soma de suas três últimas faturas dê o valor de R$ 3 mil.

Exemplo:

Janeiro: R$500 | Fevereiro: R$1.000 | Março: R$1.500
Total: R$ 3.000 → Média: R$ 1.000/mês → Elegível

Perguntas frequentes

1. Quanto devo gastar para ser elegível aos meus acessos gratuitos?

A partir de janeiro de 2026, o valor mínimo de gastos a ser atingido será de R$ 1 mil nos últimos 3 fechamentos de fatura.

2. Em quanto tempo meus acessos gratuitos são atualizados após atingir os critérios de elegibilidade?

A atualização dos seus acessos gratuitos ocorre até 5 dias úteis após o fechamento da sua fatura.

3. Os critérios de elegibilidade também valem para os demais benefícios do meu cartão?

Não. Os critérios de elegibilidade se aplicam exclusivamente aos acessos gratuitos às salas VIP. Elas não alteram os demais benefícios oferecidos pelo seu cartão.

4. Tenho um cartão Unlimited Visa e um Mastercard. Como funciona?

Se você possui um cartão Unlimited Visa e um Mastercard, o critério é simples: estar com o cartão ativo, estar adimplente (sem atrasos no pagamento da fatura) e a soma de gastos nos dois cartões deve atingir uma média de R$ 1 mil nas última três faturas fechadas.

Para manter o benefício é preciso cumprir todos os critérios de elegibilidade. O não cumprimento em um dos critérios pode impedir que esteja elegível aos acessos gratuitos às salas VIP.

5. Desbloqueei meu cartão, os acessos gratuitos já estão disponíveis?

Não. Os acessos gratuitos só serão concedidos a partir de 5 dias úteis após a primeira compra realizada com o cartão. Eles serão garantidos durante os 3 primeiros meses, mas, a partir da sua quarta fatura, será necessário o cumprimento dos critérios de elegibilidade para continuar acessando gratuitamente as salas VIP.

6. Quais os critérios para utilização das salas VIP para meus adicionais?

Para que os cartões adicionais tenham direito aos acessos gratuitos às salas VIP, é necessário que o titular esteja dentro dos critérios de elegibilidade, ou seja, com o cartão físico ativo, as faturas em dia e com a média de gastos mínima exigida para o seu tipo de cartão. Além disso, o cartão adicional precisa estar ativo, o que significa que deve ter sido utilizado pelo menos uma vez nos últimos três meses, independentemente do valor da compra.

7. Os gastos dos cartões adicionais contam para minha elegibilidade nos acessos a sala VIP?

Sim! Os gastos dos cartões adicionais são considerados no cálculo da média de gastos do titular. No entanto, para que o adicional também tenha acesso gratuito à sala VIP, é necessário que o titular esteja elegível e que o cartão adicional tenha sido utilizado nos últimos 3 meses, ou seja, tenha tido pelo menos uma compra nesse período.

8. Não estou elegível aos acessos gratuitos. Ainda consigo usar a sala VIP?

Sim! Mesmo que você não tenha acessos gratuitos disponíveis, você ainda pode acessar a sala VIP com o seu cartão, mediante pagamento. O acesso pago está sempre disponível, desde que o cartão seja aceito pela sala.

9. O que acontece com meus acessos gratuitos se eu não atingir o valor mínimo nas últimas 3 faturas?

Se você não atingir a média de gastos nas últimas três faturas, seus acessos gratuitos serão suspensos até que volte a cumprir os critérios, conforme constatado no próximo período de apuração.

10. Cumpri os critérios, mas já usei todos os acessos gratuitos da oferta do meu cartão. Vou ser elegível a mais acessos gratuitos?

Mesmo que você continue elegível (com o cartão ativo, adimplente e atingindo a média de gastos), os acessos gratuitos são limitados conforme a oferta do seu cartão.
Ou seja, uma vez que você utiliza todos os acessos disponíveis, não há liberação de novos acessos gratuitos até a renovação no próximo ano vigênte . Enquanto isso, o acesso à sala VIP ainda é possível, mas será mediante pagamento, desde que o seu cartão seja aceito pela sala.

11. Tenho acesso ilimitado à sala Mastercard Lounge Black (GRU). Ainda preciso cumprir os critérios de elegibilidade?

Sim. A partir de janeiro de 2026, os acessos ilimitados à sala Mastercard Lounge Black (GRU), serão condicionados à elegibilidade.

Comentário

Notícia importante para portadores de cartões do Santander. No entanto, vale ressaltar que ela não é exclusiva do banco. Há um certo tempo, vemos movimentações no mercado de cartões de crédito no que diz respeito ao acesso às salas VIP e espaços.

Da mesma forma, a XP restringiu o acesso aos lounges de aeroportos mediante gastos. Mais recente, foi a vez do BRB alterar a política de acesso do cartão BRB Dux para gastos a partir de R$ 5 mil.

O que você achou da mudança do Santander? Deixe sua opinião nos comentários.

Para mais informações, acesse o site do Santander.

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