A Austrian Airlines, em parceria com a empresa espanhola Renacen, divulgou uma novidade em seu site. A partir de agora, os passageiros podem ver os lugares disponíveis em seu voo e reservá-lo por meio de um novo mapa de assentos 3D. Até o momento, a inovação só está presente em voos operados pelo Boeing 777 da empresa.
A nova tecnologia vai deixar o passageiro escolher qualquer poltrona de qualquer classe: Executiva, Econômica e Econômica Premium. O Boeing 777 da companhia opera rotas para Los Angeles, Nova York, Cidade do Cabo, Ilhas Maurício, Bangkok, Tóquio, entre outros destinos.
Das aéreas do grupo Lufthansa – Austrian, SWISS, Lufthansa – apenas a austríaca tem esse serviço. A companhia aérea já informou que pretende colocar a tecnologia à disposição do cliente na aba de check-in online da empresa até o final do ano, e que estuda adicionar o serviço em outras aeronaves.
Outras companhias
A Emirates e a United, por exemplo, oferecem um “tour virtual” pela cabine em 3D, mas não permitem selecionar o assento durante esse passeio – o que foi a grande sacada da Austrian.
Tour your ✈️ before you board. Our new virtual tour lets you experience seats + cabin features during the booking process. Live this weekend for flights on our CRJ-550 and on additional fleet types soon. So go on and select that perfect window (or aisle) spot. #UnitedFlightPlan pic.twitter.com/QcNpFDlKfN
— United Airlines (@united) October 25, 2019
Achei incrível! A marcação de assentos 3D possibilita ao passageiro conhecer a cabine com um nível de detalhes que anteriormente não era possível no mapa plano. Fica fácil entender até o mais confuso dos layouts (aqueles desordenados) e selecionar o melhor assento antes do voo.
Será este o início de uma “nova era de Seat Maps”?