fbpx

Site em inglês da TAM deixa de existir e passa a ser redirecionado para LAN

Notícias

Por Fábio Vilela

Como uma primeira etapa do projeto Marca Única para o site LATAM, desde o dia 12/12 o site da TAM versão Estados Unidos nos idiomas português e inglês não está mais disponível.

Screen Shot 2015-12-23 at 08.02.08

A partir desta data, os usuários americanos que acessarem o site da TAM ou qualquer pessoa que optar pela versão United States no idioma em inglês será redirecionada para o site da LAN também em inglês.

Por conta desta mudança, temporariamente, alguns serviços TAM que são oferecidos na versão EUA não serão transferidos ao site da LAN e deverão ser solicitados através da central de atendimento da TAM. No site haverá um aviso alertando aos clientes que deverão entrar em contato por telefone para adquirir os serviços extras, que serão:

  • Compra de excesso de bagagem
  • Solicitação de alimentação especial
  • Venda de assentos Espaço+
  • Marcação de assentos
  • Consulta de reservas
  • Remarcações
  • Reembolso
  • Tabela de itinerários

Os serviços que permanecem ativos são:

  • Check-in online
  • Resgate de pontos através do site Multiplus. (esta opção está disponível no item LANPASS/TAM Fidelidade)

A venda de passagens pagantes domésticas Brasil e internacionais seguirão o fluxo de compra atual oferecido pelo site da LAN.

Hotéis
Hotéis
5% de desconto + selos no Rewards em estadias até 31 de março de 2023!
Cartão Pão de Açúcar Itaú
Cartão Pão de Açúcar Itaú
Ganhe 1 ponto por R$ 1 gasto!
Gerencie suas Milhas
Gerencie suas Milhas
6 meses grátis do AwardWallet Plus para novos usuários!
Clube de Milhas
Clube de Milhas
Receba 1.000 milhas por mês + 7.000 milhas bônus na hora!
Ver todos os cupons

Baixe o app do Passageiro de Primeira

google-play
app-store

O maior portal de programas de fidelidade do Brasil.
Tudo sobre milhas e pontos, voos e salas VIP, hotéis e lazer, cartão de crédito e promoções.