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Smiles agora prorroga por 1 ano a validade das milhas de clientes gestantes

Notícias

Por Dérek Arakaki

A Smiles vai passar a prorrogar por 1 ano a validade das milhas de clientes gestantes. Com a novidade, as futuras mamães conseguem aproveitar com mais tranquilidade essa jornada, sabendo que podem utilizar suas milhas como quiserem mais pra frente.


Como funciona?

As clientes Smiles gestantes podem solicitar que a validade de suas milhas seja prorrogada por 1 ano. Para isso, basta comprovar a sua gestação anexando um documento através do formulário disponível no site da Smiles.

O comprovante pode ser uma declaração de gestação (laudo médico) carimbado com nome, CRM, e assinatura do médico; nome e CPF da gestante e data da solicitação.

Feito isso, o programa enviará (em até 72h) um e-mail com o resultado da solicitação. Lembrando que a prorrogação é válida apenas para as milhas convencionais, ou seja, não contempla as milhas bônus.


Como solicitar a prorrogação da validade das milhas?

O primeiro passo é acessar sua conta no site da Smiles. Feito isso, no lado esquerdo, dentro do menu “Minhas Milhas”, você vai encontrar a opção “Extensão de milhas para Gestante”.

smiles validade milhas gestantes

Ao acessar a página, será disponibilizado o formulário para que você anexe um comprovante de gestação e envie sua solicitação. Lembrando que o comprovante deve conter:

  • Nome e CPF da gestante (idêntico ao cadastro da Smiles);
  • Para clientes estrangeiros deverá ser informado o passaporte;
  • Data da solicitação;
  • Nome do médico;
  • CRM do médico.

smiles validade milhas gestantes

Após concordar com os termos e condições, basta clicar em “Enviar solicitação”. Feito isso, você receberá a mensagem de que em até 72h uma confirmação será enviada por e-mail.

smiles validade milhas gestantes

Durante esse período, ao entrar na página de solicitação, você encontrará uma mensagem informando que o processo está em análise.

Caso sua aprovação seja aprovada, você vai encontrar a seguinte mensagem confirmando a aprovação da sua solicitação.

Caso sua solicitação seja negada, provavelmente houve alguma inconsistência para validação do comprovante. Mas você poderá reenviar sua solicitação novamente. Os possíveis motivos para a recusa são:

  • Imagem com baixa legibilidade;
  • Falta das informações obrigatórias;
  • Nome divergente do cadastro na Smiles;
  • Atestado por um médico não especialista em ginecologia obstetrícia.


Comentário

Ótima medida da Smiles, oferecendo flexibilidade para que as futuras mamães possam curtir essa jornada sem se preocupar com a validade das suas milhas, sabendo que poderão utilizá-las no futuro.

Parabéns Smiles pela iniciativa e que ações como essa possam ser seguidas por mais empresas no mercado!

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