Smiles anuncia novas regras da Tarifa Especial e flexibiliza emissões para terceiros

Atenção clientes das categorias Diamante e Ouro da Smiles! O programa de fidelidade anunciou novas regras da Tarifa Especial no resgate de passagens aéreas GOL nacionais com valores diferenciados. Dentre as mudanças, as quais serão válidas a partir de abril de 2025, está a flexibilização da Tarifa Especial para terceiros, não havendo mais a necessidade de estar na mesma reserva.

Tarifa Especial

Para quem não está familiarizado, trata-se de um benefício que permite a clientes da categoria Ouro ou Diamante viajarem com a GOL para qualquer lugar do Brasil pagando um valor máximo de milhas. Dentre as mudanças, estão a área de abrangência, que não engloba mais Fernando de Noronha, e o prazo, já que a tarifa estará disponível para emissões com, pelo menos, 7 dias de antecedência ao voo.

Além das regras acima, clientes Categoria Ouro e Diamante terão um determinado número de cotas por ano, além de um teto máximo para o uso das milhas na hora da emissão, exceto para Fernando de Noronha. Veja a seguir:

As cotas terão validade de 12 meses a partir da data de concessão.

Flexibilização da Tarifa Especial

Desde 2023, a Smiles exigia que os titulares das contas Diamante e Ouro estivessem no mesmo voo de seus acompanhantes para poderem usufruir das tarifas especiais em toda a reserva. No entanto, com as mudanças anunciadas hoje, isso não será mais válido a partir de 1º de abril de 2025.

Com a flexibilização, assim que atingir o patamar necessário para o benefício, será possível emitir passagens aéreas GOL utilizando a Tarifa Especial para terceiros sem a necessidade de estar na mesma reserva. No entanto, o benefício está restrido às seguintes condições:

Atenção! Após habilitar os passageiros frequentes, só será possível alterar os beneficiários depois de 18 meses do cadastramento. Além disso, caso o cliente da categoria Ouro ou Diamante esteja na reserva, poderá continuar emitindo bilhetes para terceiros sem cadastro prévio, como já ocorre atualmente.

Mais mudanças a partir de abril de 2025

Além das flexibilização, outras mudanças foram anunciadas em relação à Tarifa Especial. No caso, para ter acesso ao benefícios, os clientes Diamante e Ouro terão que juntar um mínimo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis, conforme a seguir:

Para ter acesso à Tarifa Especial Diamante, o cliente precisará juntar 32.000 milhas qualificáveis ou 32 trechos qualificáveis.
Para ter acesso à Tarifa Especial Ouro, o cliente precisará juntar 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos qualificáveis.

Importante! O benefício ainda estará disponível nos moldes antigos em janeiro de 2025 para os casos abaixo:

Clientes que alcançaram a categoria Diamante em 2024 ou que juntaram o suficiente para manter a categoria Diamante em 2025.
Clientes que alcançaram a categoria Ouro em 2024 ou que juntaram o suficiente para manter a categoria Ouro em 2025.

Ou seja, em janeiro de 2025, esses clientes terão acesso às cotas disponibilizadas independentemente de seu saldo de trechos e milhas qualificáveis. As novas regras passam a valer a partir do próximo upgrade de categoria ou a partir de janeiro/2026 (o que ocorrer primeiro).

Comentário

Em dezembro de 2022, o programa tinha anunciado algumas mudanças em relação à Tarifa Especial, como, por exemplo, a necessidade dos titulares das contas Diamante e Ouro estarem no mesmo voo de seus acompanhantes para usufruírem das tarifas especiais em toda a reserva. No entanto, a partir de 1º de abril, essa regra não será mais válida, porém é importante se atentar ao cadastro prévio do beneficiário com um mínimo de 30 dias.

Ainda, agora há a necessidade de observar o acúmulo de milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis para ter acesso ao benefício. Além disso, houve mudanças também na área de abrangência, que exclui Fernando de Noronha, e a exigência de um prazo mínimo de 7 dias à emissão.

O que você achou dessas mudanças? Compartilhe sua opinião nos comentários!