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Smiles anuncia novos benefícios para clientes Diamante

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, o Smiles anunciou hoje algumas novidades em relação aos benefícios dos clientes da Categoria Diamante.

A principal mudança é a validade das milhas acumuladas, que a partir de agora têm validade de 10 anos – exceto milhas vindas da compra, reativação e transferência de milhas e bonificadas (que variam de acordo com a promoção vigente).

Outra vantagem é que passagens GOL resgatadas com milhas também contarão para que o cliente mantenha a categoria Diamante – uma super vantagem e algo inédito entre os programas de fidelidade.

Ah, vale lembrar também que o cliente Diamante poderá participar do Conta Família como administrador ou membro, sem custo algum – podendo administrar até 6 contas através de um único usuário.

Os outros benefícios da categoria são:

Aliás, o programa poderia implementar a isenção de taxa de cancelamento de bilhete para quem for Diamante né? Afinal todos os programas de fidelidade do mundo não cobram taxas para quem é cliente elite “top tier” – o Smiles poderia adotar esta política também.

Bom, realmente as novidades são bem interessantes, mas do que adianta encher o cliente de benefício se na hora de resgatar passagens com as parceiras é necessário vender um rim, né non?

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