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Smiles aumenta a quantidade de milhas para resgate sem aviso prévio

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, vocês acreditam que o Smiles mudou a tabela de resgate para emissão de passagens com milhas sem aviso prévio! É um absurdo mesmo!

No site a tabela permanece a antiga, vejam:

TABELA DELTA

tabela airfrance

TABELA QATAR

 

Agora se você for emitir, veja os novos valores que aparecem na ferramenta de busca:

Um trecho do Brasil para a América do Norte que antes era 25.000 agora é 32.500 na Economica

smiles-economica

Já para a classe Executiva subiu de 37.500 milhas para 50.000

BUSINESS_SMILES

No caso da Air France em voos para a Europa, um trecho em economica agora passou de 35.000 para 45.000.

E na classe executiva passou de 52.500 para 70.000 – aumento de 33%

SMILES_AIRFRANCE

No caso de voos para o Oriente Médio com a Qatar, a economica que era 45.000 agora sai por 60.000 e a executive que era 67.500 por 90.000 – neste ultimo caso aumento de 33%

QATAR SMILES

Para a Ásia, o valor da economica que era 50.000, ficou agora 65.000 e o da executiva que era 75.000 , ficou 97.500

SMILES_ASIA

Bom pessoal, esses foram só alguns exemplos! Eu estou indignado e revoltado com esta falta de respeito por parte do Smiles de mudar a quantidade de milhas necessárias para resgate sem avisar os clientes, assim como fez o Lifemiles da Avianca.
Se quiserem mudar a tabela, eles tem todo o direito, mas seja correto conforme a TAM que avisou com 3 meses de antecedência, permitindo assim que os clientes programarem suas viagens.

Simplesmente lamentável!

Obrigado a todos os leitores que enviaram as dicas.

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