Smiles lança nova modalidade de prolongar a validade de milhas dentro do aplicativo

Programas de fidelidade

Por Equipe

A Smiles está com uma nova funcionalidade dentro do seu aplicativo que permite prolongar a validade da milhas no programa. Essa ferramenta oferece a possibilidade de estender a validade das milhas que vão expirar nos próximos trinta dias, por mais 30, 60 ou 90 dias mediante ao pagamento de uma taxa, que no momento está com uma tarifa promocional de lançamento até o dia 31 de outubro.

Prolongar milhas Smiles


Como funciona

Para estender a validade das milhas, basta seguir os passos abaixo:

  1. Abra o seu APP Smiles;
  2. No menu acesse a seção “Acumular e Resgatar”;
  3. Na área exclusiva verifique a quantidade de milhas disponíveis para a extensão;
  4. Informe quantas milhas quer estender e o novo prazo de 30, 60 ou 90 dias, para adição da validade sobre a data de expiração original;
  5. Confira o resumo da sua operação;
  6. Informe os dados de pagamento;
  7. Pronto, agora a validade das suas milhas foram prorrogadas;
  8. Para consultar a nova validade das milhas, é necessário acessar o seu extrato.

No nosso exemplo, como não haviam milhas expirando nos próximos dias, apenas recebemos a informação que o benefício está disponível quando precisar.

Prolongar milhas Smiles

Detalhes importantes:

  • É necessário ter um mínimo de 500 milhas e que elas estejam para expirar nos próximos 30 dias;
  • Não há limite de utilização e o cliente pode estender quantas vezes quiser, obedecendo sempre a elegibilidade da pontuação;
  • Os valores são fixos e variam de acordo com a quantidade de milhas a serem reativadas;
  • As Milhas Smiles com validade estendida terão a validade alterada após a identificação do pagamento no prazo máximo e 72 (setenta e duas) horas;
  • O Produto Extensão da Validade da Milha Smiles apenas está disponível no aplicativo da Smiles, disponível para iOS e Android.

Valores e prazos

Confira abaixo alguns exemplos de prorrogação da validade das milhas.

Para estender 500 milhas por 30 dias:

  • Valor promocional: R$10,00
  • Valor regular: R$15,00

O custo do milheiro é de R$20 no valor promocional, com validade de 30 dias

Para estender 1.000 milhas por 60 dias:

  • Valor promocional: R$23,00
  • Valor regular: R$40,00

O custo do milheiro é de R$23 no valor promocional, com validade de 60 dias


Comentário

Com esse novo benefício, temos como melhor valor para o milheiro R$20, mas com validade de apenas 30 dias no primeiro cenário. Enquanto isso, as rotineiras promoções da Smiles de transferência entre contas e reativação de milhas expiradas, ambas com 300% de bônus, fazem com que o milheiro também custe R$20, porém com uma validade maior, neste caso de 12 meses.

Contudo, esta nova funcionalidade pode fazer sentido para quem precisa quitar uma emissão do Viaje Fácil ou precise revalidar uma pequena quantidade de milhas de imediato para algum resgate específico sem depender de alguma promoção.

Para mais informações sobre a nova funcionalidade, clique aqui.

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