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Smiles não adota a própria tabela de regiões definida pelo IATA

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Eu sempre fico impressionado com a inconstância do Smiles no que se diz respeito aos clientes, regras e regulamentos.

Primeiro vamos analisar a tabela IATA que está disponível no site do Smiles onde é especificado a qual região cada país pertence.

Screen Shot 2015-11-23 at 13.14.07

Notem que no continente Asiático estão países como Emirados Árabes, Tailândia, Jordânia, etc.

Agora vamos fazer uma simulação específica no caso da Qatar no site:

Um trecho entre Abu Dhabi e Bangkok (no caso ambos na mesma região), tem o valor é de 12.500 em classe econômica.

Screen Shot 2015-11-23 at 13.19.18

Já o mesmo trecho entre Amman (na Jordânia) e Bangkok  (também ambos na mesma região) custa aprox. 4x mais, vejam:

Screen Shot 2015-11-23 at 13.23.59

Não vou nem citar o caso da Etihad já que os valores são sempre surreais apesar de ter uma disponibilidade incrível.

Bom, fica minha dúvida: Então agora o programa além de não ter tabela fixa para resgates agora também não vai ter regiões fixas ? Para que seguir uma tabela IATA então? É lamentável!

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