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Smiles volta a montar itinerários com cabines mistas pelo site

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, o Smiles misteriosamente, voltou a montar itinerários com cabines mistas pelo site, pelo menos é o que eu estou conseguindo visualizar agora.

No primeiro exemplo consegui montar o seguinte: trecho em econômica dentro do Brasil, executiva no internacional e primeira classe dentro da Am. do Norte, vejam:

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Você também consegue montar executiva no internacional e econômica dentro da Am. do Norte:

Screen Shot 2016-01-13 at 13.37.19

Portanto, em relação a Delta aparentemente tudo está funcionando corretamente.

Já com a Qatar continua impossível sair do Brasil para qualquer destino no Oriente Médio de executiva sem precisar gastar 2 passagens, já que os trechos intra-golfo são classificados ou como Primeira Classe ou como Econômica, impossibilitando a emissão de cabines mistas impostas pelo sistema.

Veja que no dia 14/09 tem disponibilidade – São Paulo para Doha em Executiva da Qatar.

Screen Shot 2016-01-13 at 13.42.57

Mas se eu procurar São Paulo para Dubai nada vai aparecer com a Qatar.

Screen Shot 2016-01-13 at 13.42.30

Mesmo sabendo que há vôos e conexões possíveis em classes diferentes – inclusive downgrade para econômica.

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Como não recebi nenhum pronunciamento oficial deles, não sei se realmente “consertaram” devido a matéria que eu fiz sobre as falhas do programa na hora da emissão, ou se isto é algo temporário, portanto se você pretende emitir algo, pode ser uma boa hora.

Quando é pra criticar eu critico mas quando é pra elogiar também o faço, portanto pelo menos no caso da Delta, parabéns para o programa por viabilizar emissões corretas aos clientes.

Qual a opinião de vocês? Acham que isto é algum glitch do site ou irão permanecer desta forma?

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