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TAM não permite mais segurar reserva com pontos por 24 horas

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pra minha surpresa fui surpreendido com esta notícia hoje. A TAM desde o dia 01/12 não está permitindo mais reservar viagens com pontos nos parceiros e segurar a reserva por 24 horas.

Agora somente emissão imediata. Tem programas de outras cias que reservam até por 72 horas ! Achei um absurdo, pois qualquer programa de fidelidade no mundo permite reservar antes de emitir. Como posso conferir por ex. se o atendente digitou o meu nome e sobrenome certo e se os voos estão de acordo com o que quero?

Por mais que ele repita no telefone, ficamos sempre vulneraveis aos erros dos operadores.

Realmente as regras estão piorando, e não sei se isto está acontecendo para começar a diminuir o ritmo de emissões na Star Alliance, assim sendo facilitando a saída da TAM da mesma.

Afinal, quanto menos bilhetes a TAM ter emitidos nos parceiros antes da sua saída, menor sua responsabilidade. Bom eu só consigo pensar nisto.

E vocês, o que acham?

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