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Tarifa Plus da TAM deixará de oferecer benefícios extras

Notícias

Por Fábio Vilela

Prosseguindo com o processo de harmonização entre as tarifas do grupo LATAM, A TAM informa algumas alterações nos benefícios da tarifa Plus para bilhetes comprados a partir do dia 16 de dezembro de 2015.

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O que será alterado:

  • Não será oferecida prioridade no check-in;
  • Não será oferecida prioridade no embarque;
  • Não será concedida franquia de bagagem adicional.

Os bilhetes adquiridos até 15 de dezembro de 2015 possuirão todos os benefícios do perfil, conforme regra atual.

As alterações citadas acima, não serão aplicadas à tarifa TOP. Assim, em voos domésticos TAM, não terá nenhuma alteração quanto aos benefícios do perfil de tarifa.

Os demais benefícios para tarifa Plus continuarão sendo oferecidos normalmente, tais como:

  • Acúmulo de pontos diferenciado;
  • Possibilidade de up grade com pontos;
  • Pré-reserva de assentos;
  • Taxas de remarcação e reembolso diferenciadas.

Com o intuito de reduzir o impacto ao cliente, a TAM deixará de oferecer o beneficio nos canais de vendas (Call Center, Lojas, Site e agências de viagens) a partir de 16 dezembro de 2015 e a equipe de aeroportos deixará de entregar os benefícios para a tarifa Plus a partir de 15 de março de 2016.

Passageiros que adquiriram os seus bilhetes antes do dia 16 de dezembro, para voos após o dia 15 de março, receberão o beneficio da franquia de bagagem direto no check-in, porém não haverá prioridade de check-in ou embarque.

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