fbpx

TudoAzul e a cobrança da taxa de conveniência

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, como vocês sabem o programa TudoAzul cobra uma “taxa de conveniência” para emitir passagens com pontos quando você faz o processo direto pelo site.

O valor para o trecho exemplificado acima (Campinas > Fort Lauderdale) é de R$75,00.

Porém como a cia é obrigada a oferecer um canal que não cobre esta taxa, a solução é emitir a mesma passagem via aplicativo – onde o cliente fica isento.

Só que ao fazer a busca, misteriosamente, as passagens em executiva não aparecem, vejam:

Ou seja, o cliente é obrigado a emitir pelo site se quiser viaja de business, pagando a taxa de R$75,00, já que pelo aplicativo a disponibilidade é nula.

Já para a classe econômica ele mostra exatamente a mesma disponibilidade do site, sem a bendita taxa de conveniência.

Muito estranho, não acham? Qual a opinião de vocês?

Vamos buscar uma resposta oficial do programa e colocaremos para vocês.

Seguro Viagem
Seguro Viagem
Ganhe 10% de desconto na contratação do seu seguro!
Hotéis
Hotéis
5% de desconto + selos no Rewards em estadias até 31 de março de 2023!
Cartão BTG Pactual Black
Cartão BTG Pactual Black
Ganhe cashback ou pontos e IOF Especial!
Gerencie suas Milhas
Gerencie suas Milhas
6 meses grátis do AwardWallet Plus para novos usuários!
Clube 1.000
Clube 1.000
Receba 1.000 milhas por mês + 7.000 milhas bônus na hora!
Ver todos os cupons

Baixe o app do Passageiro de Primeira

google-play
app-store

O maior portal de programas de fidelidade do Brasil.
Tudo sobre milhas e pontos, voos e salas VIP, hotéis e lazer, cartão de crédito e promoções.