TudoAzul volta a oferecer o serviço da Tarifa Congelada pelo aplicativo

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Por Jessika Dantas

Voltou! Depois de alguns meses de serviço suspenso, o TudoAzul está novamente oferecendo a possibilidade de congelamento da tarifa através do app da companhia.

tarifa congelada da azul


Tarifa Congelada no aplicativo

A Tarifa Congelada, facilidade que garante a reserva de passagens sem ter a quantidade de pontos suficientes para o resgate, não estava disponível no app desde janeiro deste ano. Desde então, para conseguir utilizá-la, os passageiros precisavam entrar em contato diretamente com o call center.

No entanto, para maior comodidade dos usuários do programa TudoAzul, o serviço está novamente disponível para resgates realizados pelo aplicativo. Confira abaixo um exemplo de congelamento de tarifa de um voo nacional para quem é cliente Diamante:


Sobre a Tarifa Congelada

Para quem ainda não está habituado com o assunto, a Tarifa Congelada nada mais é do que um serviço que permite que você faça emissões de passagens aéreas no programa sem ter pontos na conta e quite o débito em até 30 dias antes do embarque. Atualmente, a ferramenta está disponível tanto no app como no call center.

O congelamento da tarifa pode ser realizado de duas formas:

  • Por até 48h: ideal para quem está em dúvida sobre uma emissão no TudoAzul e espera bater o martelo nos próximos dois dias. Muito útil também para quem não tem saldo na conta e aguarda por uma transferência de pontos dos parceiros do programa (que também geralmente leva dois dias).
  • Por até 11 meses: ideal para quem não tem saldo na conta e precisa de tempo para acumular pontos com cartão de crédito, compra de produtos em varejistas parceiros, assinatura do Clube TudoAzul, etc. Com este congelamento você pode colocar uma reserva “on hold” [em espera] por até 11 meses enquanto acumula a quantidade de pontos necessária para quitá-la.

Para saber mais detalhes sobre a Tarifa Congelada, como preços dos serviços, prazos de quitação e outros, acesse a nossa matéria.


O que achou da notícia? Você costumava utilizar esse serviço pelo aplicativo?

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