Uber e Lyft WAV: acessibilidade para pessoas com deficiência

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Por Felipe Alimari

O WAV (Wheelchair Accessible Vehicle), sigla em inglês para Veículo Acessível à Cadeira de Rodas, como o próprio nome sugere, é uma categoria de veículo adaptado para acomodar e transportar cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida. Em diversos países como Austrália, Estados Unidos e Canadá, empresas de transporte por aplicativo como Uber e Lyft oferecem esse tipo de serviço aos seus usuários através do Uber WAV e Lyft WAV. No entanto, infelizmente, a modalidade ainda não está disponível no Brasil. Confira abaixo como funciona nas localidades atendidas.


Solicitando Uber ou Lyft WAV

A solicitação de veículos com acessibilidade é feita de forma semelhante às demais categorias oferecidas pela Uber ou Lyft através dos seus respectivos aplicativos no celular. Confira o exemplo abaixo para o Uber WAV:

  • Abra o app Uber no celular e digite seu destino na caixa “Para onde?”;
  • Depois de conferir os endereços de partida e destino, selecione WAV na parte inferior da tela. Depois, toque em Confirmar WAV;
  • Antes de entrar no Uber WAV, veja se o veículo é igual ao descrito no app.

A solicitação para o Lyft WAV também é realizada em seu aplicativo correspondente de forma semelhante ao Uber. No entanto, é necessário ativar o recurso de acesso para cadeiras de rodas, para que os veículos WAV fiquem disponíveis. Para ativar, basta seguir os passos abaixo no app:

  • Abra o menu do aplicativo Lyft;
  • Toque em “Configurações”;
  • Toque em “Acesso para cadeiras de rodas”.

Disponibilidade limitada

É importante ressaltar que o WAV não está disponível em todas as áreas e cidades dos países que oferecem o serviço. Sua disponibilidade pode variar de acordo com a região. Confira abaixo algumas cidades cobertas com Uber e Lyft WAV:

Uber WAV

  • Toronto (CAN);
  • Atlanta (EUA);
  • Boston (EUA);
  • Chicago (EUA);
  • Dallas (EUA);
  • Denver (EUA);
  • Houston (EUA);
  • Las Vegas (EUA);
  • Los Angeles (EUA);
  • Miami (EUA);
  • Cidade de Nova York (EUA);
  • Orlando (EUA);
  • Filadélfia (EUA);
  • Santo Antonio (EUA);
  • San Diego (EUA);
  • São Francisco (EUA);
  • Seattle (EUA);
  • Tampa (EUA);
  • Washington DC (EUA);
  • Bangalore (IND);
  • Londres (ING);
  • Newcastle (AUS);
  • Paris (FRA).

Lyft WAV

  • Toronto (CAN);
  • Boston (EUA);
  • Chicago (EUA);
  • Dallas (EUA);
  • Los Angeles (EUA);
  • Cidade de Nova York (EUA);
  • Filadélfia (EUA);
  • Phoenix (EUA);
  • Portland (EUA);
  • San Francisco (EUA).

Veículos acessíveis

Os veículos WAV são equipados com rampas ou elevadores que permitem o embarque e desembarque de cadeirantes de maneira segura e conveniente.


Motoristas treinados

Os motoristas passam por treinamento específico para acomodar os passageiros com necessidades de acessibilidade. Isso inclui aprender a operar a rampa ou o elevador de forma adequada e garantir que o veículo esteja devidamente equipado.


Tempo de espera

O tempo de espera pelo WAV pode variar de acordo com a disponibilidade de motoristas e demanda da região. Assim como ocorre em qualquer outro serviço de transporte, pode haver tempos de espera mais longos durante períodos de alta demanda.


Preço

O preço do WAV é equiparável ao de outras categorias como UberX e Lyft Standard. O cálculo é baseado na distância percorrida além do tempo da viagem.


Pagamento e avaliação

Os passageiros podem efetuar o pagamento da viagem através do próprio aplicativo, utilizando as opções de pagamento cadastradas. Após a viagem, é possível avaliar o motorista e fornecer feedback sobre a experiência.


Ajuda adicional

Além de atender a cadeirantes, o serviço WAV também pode ser utilizado por passageiros com outras necessidades de acessibilidade como pessoas com mobilidade reduzida que não fazem uso de cadeira de rodas, mas ainda assim precisam de assistência para entrar e sair do veículo.


Comentário

Os veículos acessíveis não são apenas veículos, mas também portas de entrada para a inclusão e igualdade. Eles capacitam, promovem a mobilidade independente e facilitam a participação ativa na sociedade. Portanto, investir em veículos acessíveis e na conscientização sobre sua importância é um passo crucial em direção a uma sociedade verdadeiramente inclusiva e igualitária.

E você, já utilizou um veículo acessível do Uber ou Lyft WAV? Comenta aqui embaixo como foi sua experiência! 😊

Felipe Alimari
Instagram: @passageirosobrerodas

 

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