Lembrete! Últimos dias para emitir a passagem cortesia de clientes Diamante no TudoAzul

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Por Dymitri Leão

Lembrete! Estamos nos últimos dias para que você, que possui o status Diamante no programa de fidelidade TudoAzul, utilize o benefício do “Bilhete Cortesia” para acompanhante. Vale lembrar que é necessário concluir a emissão das passagens até o dia 31 de dezembro.

TudoAzul bilhete cortesia

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Regras do Bilhete Cortesia do TudoAzul

Você tem direito a um bilhete cortesia no ano em que você atinge o status Diamante e no ano seguinte à qualificação para esse status.

Funciona assim: você compra uma passagem aérea (de ida e volta ou somente ida) e ganha outra idêntica para o acompanhante. A cortesia é válida apenas para voos que englobam destinos nacionais e as passagens podem ser emitidas com pontos ou dinheiro.

Conforme dissemos acima, você terá direito a 2 bilhetes cortesia: 1 no ano da qualificação ao status Diamante e 1 no ano posterior, o que é excelente!

Veja abaixo as principais regras do bilhete cortesia do TudoAzul:

  1. Válido somente para clientes TudoAzul Diamante;
  2. Válido somente para voos domésticos operados pela Azul e Azul Conecta;
  3. O cliente deve comprar pelo menos um bilhete aéreo para ganhar uma cortesia;
  4. O bilhete pode ser comprado com pontos ou dinheiro;
  5. O bilhete pode ser de ida e volta ou somente ida;
  6. Não é válido para bilhetes emitidos nas classes tarifárias A, B ou Y;
  7. Limite de uma cortesia por ano;
  8. Membros do Clube TudoAzul 20.000 precisam ter 20.000 pontos qualificáveis para utilizarem cortesia; e
  9. A cortesia pode ser utilizada para voos dentro de uma janela de 330 dias.

Vamos comentar com mais detalhes a regra número 8. A primeira coisa que você deve ter em mente é que quando você se qualifica ao status Diamante no TudoAzul através do Clube TudoAzul 20.000, você está utilizando um atalho, ok?

Logo, apesar de ser possível utilizar praticamente todos os benefícios do status Diamante como se tivesse se qualificado de forma usual, há uma exceção, que é exatamente quanto ao bilhete cortesia. Neste caso, o  programa restringe o acessos desses clientes Diamante ao bilhete de cortesia.

Todo ano em que você permanecer com status Diamante devido ao Clube TudoAzul 20.000, deverá acumular 20.000 pontos qualificáveis para que o bilhete cortesia possa ser emitido para o acompanhante.

E como se obtém pontos qualificáveis no TudoAzul? Veja a seguir:

  • Passagem aérea – a cada R$1,00 gasto em passagens na Azul, você ganha 1 ponto qualificável;
  • Clube TudoAzul – a cada 10 pontos acumulados nos planos do Clube TudoAzul, você ganha 1 ponto qualificável;
  • Azul Itaucard – a cada 10 pontos acumulados no cartão de crédito Azul Itaucard, você ganha 1 ponto qualificável;
  • Parceiros – a cada 15 pontos transferidos ou acumulados nos parceiros do TudoAzul, você ganha 1 ponto qualificável; e
  • Compra de pontos – a cada 15 pontos comprados, transferidos entre contas ou renovados, você ganha 1 ponto qualificável, exceto se expressamente dito o contrário em eventuais promoções.

Já para os clientes que atingiram o status Diamante sem o atalho do Clube TudoAzul 20.000, o acesso ao bilhete cortesia é disponibilizado sem condições adicionais no ano de qualificação e no ano seguinte.

No meu caso, por exemplo, eu me requalifiquei ao status Diamante em 2021 e emiti passagens cortesia para o meu filho em 2021 e agora em 2022, ano seguinte à minha qualificação, mesmo que neste ano de 2022 eu não tenha atingido o mínimo necessário para continuar a ser Diamante em 2023.

Logo, quando você se qualificar ao status Diamante de forma orgânica, ou seja, sem usar o atalho do Clube TudoAzul 20.000, você terá direito a utilizar o benefício do bilhete cortesia 2 vezes, o que é excelente! Não perca essa oportunidade! 😉


Data limite para utilização do Bilhete Cortesia do TudoAzul

Clientes Diamante do programa de fidelidade da Azul devem utilizar o bilhete cortesia até o dia 31 de dezembro de cada ano. Os voos podem ser marcados para uma janela de até 330 dias a partir da data de emissão.

Ou seja, você pode utilizar uma cortesia ainda este ano para voar até meados de dezembro de 2023. E, em 2023, você pode utilizar outra cortesia para voar nos 330 dias seguintes a data de emissão.


Como utilizar o Bilhete Cortesia do TudoAzul

A emissão do bilhete cortesia pode ser feita pelo call center do programa ou pelo aplicativo da Azul. Veja abaixo o passo a passo para a emissão através do call center:

  1. Faça a compra de um bilhete aéreo através dos canais oficiais da Azul;
  2. Ligue para o call center dos clientes Diamante do TudoAzul no número 3004-0441 com pelo menos 7 dias de antecedência da data de embarque (lembre-se que para a cortesia de 2022 você deverá ligar até 31 de dezembro);
  3. Informe que você gostaria de utilizar o bilhete cortesia para o acompanhante;
  4. Durante a ligação, será gerada a reserva do acompanhante, a qual será enviada para o seu e-mail cadastrado no TudoAzul;
  5. Será gerado um chamado interno para que essa reserva do acompanhante seja emitida de forma manual nos dias seguintes. Por conta disso, pede-se uma antecedência mínima de 7 dias da data de embarque pretendido, que é o tempo médio de processamento do pedido. Quanto mais antecedência melhor! 😉

É válido ressaltar que as taxas de embarque do acompanhante não estão inclusas no benefício do bilhete cortesia e deverão ser pagas no momento da solicitação do benefício.

Veja abaixo o exemplo do meu resgate. Solicitei a passagem cortesia no dia 02 de dezembro e o bilhete cortesia do meu filho foi emitido em definitivo no dia 13 de dezembro. Foram portanto 7 dias úteis (11 dias corridos) para que tudo fosse finalizado.

TudoAzul bilhete cortesia


Comentário

O Bilhete Cortesia é um dos melhores benefícios do TudoAzul para seus clientes Diamante. Como a emissão é válida apenas para destinos nacionais da companhia, nossa sugestão é para que você aproveite o resgate gratuito para viajar para destinos mais disputados como Jericoacoara e Fernando de Noronha, por exemplo.

No meu caso, emiti passagens em alta temporada para Santa Catarina e valeu muito a pena! Você já utilizou o seu bilhete cortesia neste ano? Se não, ainda pretende utilizá-lo? Para resgatar a sua passagem, acesse o site da Azul.

Para saber mais sobre os benefícios do TudoAzul, sugerimos a leitura desse post:Azul e TudoAzul – tudo sobre a companhia aérea e o seu programa de fidelidade“.

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