Como solicitar upgrade de cabine em voos da LATAM?

Como solicitar upgrade de cabine em voos da LATAM? Como o próprio nome já diz, o upgrade de cabine é quando você emite um voo em uma classe e consegue trocar para uma cabine melhor. Mas como conseguir, de fato, este benefício? Nesta matéria, vamos te explicar tudo sobre isso. Confira!

LATAM Boeing 787-9

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O que é upgrade de cabine?
Como conseguir um upgrade de cabine na LATAM?
Benefícios ao voar na Classe Executiva da LATAM
Benefícios ao voar na Premium Economy da LATAM
Quem não pode solicitar upgrade?
Comentário

O que é o upgrade de cabine?

O upgrade de cabine é um benefício que permite aos passageiros dos voos da LATAM solicitar as cabines Premium Economy ou Premium Business pagando via leilão, valor único ou então solicitando através dos trechos de cortesia, desde que haja assentos disponíveis. Usuários da categoria Elite no LATAM Pass e portadores do cartão co-branded recebem o benefício de upgrade de cabine em voos comercializados e operados pela LATAM, desde que a passagem seja emitida nas tarifas Standard ou Full*.

Mas como funciona este processo de upgrade?

* Excepcionalmente, há campanhas em que passagens compradas na tarifa Light têm o benefício para solicitação de upgrade de cabine.

Como conseguir o upgrade de cabine da LATAM?

Conforme dito anteriormente, a LATAM oferece três tipos de upgrade para seus passageiros: em leilão, instantâneo e por trechos. As formas de solicitá-lo são distintas, conforme pode verificar abaixo:

Upgrade via leilão

O Upgrade da LATAM por leilão funciona com lances. Quem oferecer o maior, é contemplado com a mudança de cabine. Para isso, basta fazer o seguinte:

Acesse o setor “Minhas Viagens” no site da LATAM ou aplicativo;
Selecione a opção “Faça uma oferta para Upgrade”;
Agora, você oferece o quanto está disposto a pagar e informa seus dados de cartão de crédito;
A LATAM mostra um termômetro para sinalizar o quanto é provável de você conseguir o upgrade;
Pronto! Se você for o vencedor do lance, o valor é creditado em sua fatura.

A informação sobre o upgrade de cabine chega de 2 dias a 12 horas antes do voo. Caso você se arrependa do valor oferecido ou quiser cancelar sua oferta, poderá fazer o cancelamento até 12 horas antes do voo.

Upgrade Instantâneo

Diferente do citado anteriormente, este upgrade não funciona com lances, uma vez que você paga um valor único e varia de acordo com a rota de cada voo.

O passageiro tem de 45 dias a 12 horas antes do voo para adquirir esse tipo de upgrade. Para solicitar, basta fazer o seguinte:

Acesse o setor “Minhas Viagens” no site da LATAM ou aplicativo;
Selecione a opção “Faça uma oferta para Upgrade” e selecione a opção “Upgrade Instantâneo”;
Uma vez realizada a compra, a cobrança será feita imediatamente em seu cartão de crédito;
A LATAM vai enviar um email com a confirmação de sua compra e seu Upgrade de cabine estará confirmado.

LATAM Upgrade 2

Atenção: Neste tipo de Upgrade, uma vez adquirido, você não poderá cancelar sua compra ou pedir um reembolso do valor pago.

Upgrade por trechos

Usuários da categoria Elite no LATAM Pass e portadores do cartão co-branded recebem o benefício de upgrade de cabine em voos comercializados e operados pela LATAM, desde que a passagem seja emitida nas tarifas Standard ou Full. Para saber mais sobre como funciona o upgrade de cabine por trechos cortesia da LATAM, confira a nossa matéria clicando aqui.

Quais os benefícios de solicitar upgrade para a Premium Business?

Se você quer realizar um upgrade para viajar em Premium Business, a Classe Executiva da LATAM, então estes serão os benefícios que você receberá por voar na cabine:

Embarque e desembarque prioritário
Amenity kit
Cardápio gourmet
Assento reclinável 180°
Cobertor e travesseiro
Check-in prioritário
Acesso à sala VIP em voos internacionais
Franquia de mala pequena superior

Quais os benefícios de solicitar upgrade para a Premium Economy?

Se você quer realizar um upgrade para viajar em Premium Economy, então estes serão os benefícios que você receberá por voar na cabine:

Assento do meio bloqueado
Mais espaço
Cabine diferenciada
Embarque e desembarque prioritário
Cardápio premium
Check-in prioritário
Acesso à sala VIP em voos internacionais
Franquia de mala pequena superior

Quando não será possível solicitar upgrade?

Você não pode solicitar um Upgrade de cabine se:

Estiver viajando com animais (PET);
Estiver viajando com bilhetes de cortesia ou outras promoções de bilhetes gratuitos;
Estiver viajando com bilhetes de tarifa reduzida;
Estiver viajando com bilhetes de acompanhante;
Estiver viajando com bilhetes de voos charter;
Estiver viajando com bilhetes com desconto para agentes de viagem ou funcionários do setor (salvo bilhetes com benefício EM que cumpram a tarifa mínima);
Estiver viajando com bilhetes emitidos sujeitos a disposições especiais.

Comentário

Estas são as formas de solicitar o upgrade em voos da LATAM. Atente-se, contudo, que o programa também lista como ordem de prioridade os passageiros Elite da companhia – tema que vamos abordar nos próximos textos.

E você, pensa em solicitar um upgrade de cabine no seu próximo voo com a companhia? Para mais informações, acesse o site da LATAM.

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