Em nenhuma outra área da Delta a inovação está mais presente do que na Delta Flight Products (DFP), a startup totalmente controlada pela companhia aérea, responsável pela modernização dos aspectos mais complexos do interior das aeronaves. Lançada em meados de 2016 com apenas 10 funcionários, sua equipe cresceu e hoje tem mais de 230 profissionais da aviação que estão revolucionando o espaço.
Aqui estão três dessas mudanças:
1. Pioneirismo: sistema de entretenimento a bordo sem fio
A Delta é conhecida por seu investimento contínuo no sistema de entretenimento individual em mais aeronaves do que qualquer outra companhia aérea. A DFP foi lançada em 2016 para que a empresa assumisse o pioneirismo dessa experiência com a tecnologia líder do setor, que não está disponível nos catálogos de fornecedores do segmento.
Essa meta foi atingida em 2018, quando a Delta recebeu sua primeira aeronave A220-100, equipada com o novo sistema IFE wireless da Delta Flight Products. É a primeira companhia aérea dos Estados Unidos a recebê-la e os clientes poderão testar o novo sistema pela primeira vez no dia 31 de janeiro de 2019, nos voos inaugurais da A220.
O sistema IFE wireless da DFP será implementado nas novas frotas de aeronaves A330-900neo e A321neo da Delta e será adaptado à aeronave 767-400 da Delta durante as modernizações da parte interna da aeronave e que devem ser iniciadas em 2019.
Além dos benefícios na experiência do cliente e no custo, o sistema IFE wireless também ajuda a reduzir o impacto ambiental da companhia aérea. A tecnologia de streaming sem fio permite reduzir cerca de meio quilo de fiação por assento quando instalada na aeronave. Isso significa que a frota modificada de aeronaves 767-400 da Delta deixará de produzir cerca de 1.330 toneladas de emissões de carbono por ano.
2. Modernizações das cabines das aeronave: renovação e leveza
A incorporação das aeronaves A350 e A220 na frota da Delta traz novos produtos para a experiência do cliente durante voos internacionais e nacionais da companhia, respectivamente. A Delta Flight Products foi escolhida para gerenciar as modernizações das cabines das aeronaves 777 e 767-400 da Delta, para manter o padrão Delta por meio do desenvolvimento, integração e produção de milhares de peças, além da instalação de novos lavatórios, sistema IFE e nova iluminação, enquanto controla as atividades de certificação da FAA.
As oficinas de produção da Delta Flight Products fabricam peças da estrutura de aeronaves que exigem fresagem, torneamento, corte e conformação em máquinas CNC (numericamente controladas por computador). Os componentes internos, como armários e divisores de parede da cabine, são produzidos a partir de painéis compostos tipo sanduíche de favo de mel da Delta Flight Products, resultando em design otimizado de componentes, peso menor e emissões reduzidas. A DFP também trabalha com fornecedores no caso de produtos que ela não fabrica, por ex., assentos, garantindo programas de modernizações eficientes e bem coordenados.
3. Engenharia ágil que melhora a vida a bordo
A mentalidade da startup explica porque hoje é mais fácil fechar o compartimento suspenso da aeronave 777 modificada da Delta.
Os engenheiros da Delta Flight Products firmaram uma parceria com as equipes de conformidade e operações da Delta para personalizar e ajustar um mecanismo proprietário ao sistema de compartimento suspenso da aeronave 777 da Delta para reduzir a força necessária para fechá-lo. Eles pensam em tudo, né?
A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com seis World Travel Awards em 2018 nas categorias de Melhor Companhia Aérea da América do Norte, Marca Aérea Líder da América do Norte e Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul, para o Caribe e para o México pelo quarto ano consecutivo.