Nova Primeira Classe da TAM no Boeing 777
Bom, chegou a hora que eu mais estava esperando, conhecer a nova Primeira Classe da TAM a bordo do B777. A Melissa (atendente do Special Service), veio me chamar no lounge dizendo que já estava na hora de embarcar. Vejam que belezura de aeronave!
Chegamos no portão e somente eu fui autorizado a embarcar enquanto o resto dos passageiros ainda deviam esperar a chamada oficial.
Fui então encaminhado direto ao meu assento, e fui apresentado cordialmente aos comissários e a chefe de cabine, que por sinal, muito educada. Neste instante a atendente se despediu e me desejou boa viagem.
O novo assento da Primeira Classe da TAM é identico ao da Swiss, que é um grande objeto de desejo de viajantes no mundo todo. Lógico que cada cia adotou um esquema de cores e tecidos, mas o assento é da mesma fabricante.
Eu estava sozinho durante todo o vôo aproveitei pra tirar muitas fotos para vocês.
O design robusto, as cores neutras e a modernidade da cabine dão um requinte especial a cabine. Há somente 4 lugares e a configuração é 1-2-1.
Os assentos do meio, 1D e 1G tem uma espécie de sofá em frente. Este conceito foi introduzido pela TAM e tem o nome de “From Home to Home”, ou seja, o passageiro mesmo no ar, tem a sensação de estar na sala de estar da sua casa.
Vejam agora a vista do meu assento para os outros. Algumas fotos foram com flash e outras sem, por isto a diferença na qualidade.
A qualidade do monitor é impressionante, as cores vivas e muita nitidez.
Não sei se é porque o vôo era curto, mas os headphones foram este modelo bem simples. Acredito que em rotas internacionais são aqueles modelos noise-cancelling.
O espaço entre o descanso dos pés e a poltrona é enorme, até pra mim que sou um cara alto, tive que esticar pra por o pé.
Debaixo do descanso há uma gaveta que serve como porta objetos.
Ao lado fica a tomada multi-porta.
Se você quiser jantar com uma pessoa também da Primeira Classe, ela pode sentar neste banquinho do descanso dos pés, pois ele também tem cinto de segurança.
Com isto, fica fácil para um casal apreciar a refeição à dois, como se estivessem em um restaurante.
Além da tomada, no encosto de braço tinha porta USB que usei pra carregar meu celular.
Abrindo a tampa do console, tem o controle da central multimidia e o controle das funções do assento.
O controle da Central Multimidia tem acelerometro igual ao iPhone, conforme voce gira, a tela vai girando também. Ele é touchscreen e super fácil de ser usado.
Vejam as funções disponíveis.
Atrás do console dos controles tem um porta-trecos que você pode colocar objetos menores.
Vejam agora mais de perto, da para colocar necessaire, celular, etc.
O controle do assento é feito através deste equipamento que traz ao passageiro vários idiomas disponiveis.
Com ele você ajusta as posições, intensidade da luz,ativa a divisória de privacidade, entre outros.
Vejam que coloquei para subir a divisória, com isto ela fica selecionada na cor verde, e começa a subir automaticamente.
Aqui com as divisórias já ativadas. Assim caso, você não esteja viajando com um conhecido, você ainda mantem sua privacidade durante o vôo.
Agora já escolhi para abaixar.
Vejam que a do lado esquerdo já está abaixando enquanto eu pressiono o botão.
Você também pode controlar a intensidade do abajur e da luz de leitura.
Agora se você não tiver paciência com tanta tecnologia, há os botões padrões do assento, para você ajustar da forma que você quiser.
Escolhi a função cama, e vejam que quando reclinado a poltrona fica retinha, oferecendo um conforto enorme ao passageiro.
Além da largura, a cama tem um comprimento ótimo para pessoas altas.
O abajur dá um toque especial, lembrando aos que ficam no criado-mudo das nossas casas.
Depois a comissária veio para abrir a mesa para começar o serviço de bordo.
A mesa era bem pesada e de madeira, me lembrou as que tem nos aviões particulares. Notem que cada foto foi tirada em uma poltrona. Eu deitava em uma, comia em outra, e tirava fotos em outra. Rsrsrsrs
O serviço para um vôo de 2 horas foi bastante satisfatório e a refeição oferecida estava gostosa. Não existe serviço diferenciado para a First (mesmo porque ela não é comercializada mais), então recebi a mesma refeição da classe executiva.
Também não é distribuido amenity kits pelo fato da duração do vôo.
Depois fui fazer um tour pela cabine do avião. Aqui a central de comando onde a comissária consegue inserir o nome do passageiro na tela da televisão – Somente para First Class.
Controle de luzes e o jump-seat.
Aqui tinha 2 banheiros, e logo no fundo a porta pra cabine.
O chão todo em madeira, traz aconchego a cabine.
O chão do banherio é todo nessa estampa que faz lembrar o calçadão.
Os assentos da First não tem bins – compartimentos superiores para guardar mala de mão.
Com isto, cada passageiro tem um armario particular para guardar seus pertences pessoais.
1A fica na parte de cima, e o do 1D na parte de baixo, conforme vocês podem ver pelas fotos.
Dentro há um suporte com cabides para guardar casacos ou camisas e espaço suficiente para uma mala de mão.
Na porta há compartimentos para iPad, laptops e revistas.
O tempo voou, afinal 2 horas curtindo esta First, iria passar rápido mesmo.
Chegando em São Paulo, ao desembarcar já havia 2 funcionários me esperando no finger, ambos do Special Service. Uma era minha personal assistant, e o outro ficaria responsável por pegar minhas malas e me entregar já em um carrinho.
Bom, a experiência foi muito boa e acima de tudo muito válida. Com honestidade quero parabenizar a TAM pelo serviço impecável que é prestado pelo Special Service aos passageiros VIP’s e também por ter investido tão bem na nova Primeira Classe. Fui assessorado e acompanhado do inicio ao fim, e tudo que precisei, eles estavam prontamente dispostos a me ajudar.
O assento ficou à altura de grandes cias, e o serviço de solo e de aeroporto do Special Service, realmente é um diferencial que poucas cias no Brasil oferecem hoje em dia. Vocês que já conhecem minha honestidade aqui no Passageiro de Primeira, já sabem que se a poltrona fosse ruim ou desconfortável eu falaria numa boa, mesmo tendo sido convidado a experimentar. Neste caso, tudo surpreendeu minhas expectativas.
Lógico que não podemos querer comparar com cias Asiáticas e do Oriente Médio onde o padrão de cabines são completamente diferentes.
Mas se tratando de rotas para Am. do Norte e Europa, com certeza, a TAM está pronta para competir com as concorrentes no mesmo nível.
Por enquanto esta aeronave com a configuração nova está fazendo as rotas de Miami e de Nova York e aos sabados Buenos Aires (por motivo de carga).
Para saber se você irá ter ou não a nova Primeira Classe, basta checar no mapa de assentos se a classe executiva vai até a fileira 11. Caso sim, você terá a Nova First, se o mapa de assentos da Executiva mostrar até a fileira 12, você terá a First antiga.
Simplicando:
- Novo Boeing 777 – F4 C45 Y314 (F = Primeira, C=Executiva, Y = Econômica)
- Boeing 777 – F4 C56 Y302
A TAM opera este modelo também para Londres, Frankfurt e Santiago.
Aproveito para agradecer o convite, e principalmente toda a atenção da Amanda do SS, que do ínicio ao fim, me orientou e auxiliou e para que tudo saísse perfeito!
Todo passageiro que embarcar em Primeira Classe com a TAM tem direito a todos estes serviços que mostrei aqui, além também de transfer em carro privativo, no trajeto hotel/aeroporto/hotel.
Quando forem solicitar o serviço, não deixem de mencionar que viram a reportagem no Passageiro de Primeira. Quem sabe você não ganha um brinde especial? 🙂
Confira o Trip Report:
- Introdução
- Check-in Primeira Classe Lufthansa
- Sala VIP Mastercard Black Guarulhos
- Sala VIP TAM Primeira Classe
- Primeira Classe da Lufthansa no Boeing 747 (New First Class)
- Lufthansa First Class Terminal
- Classe Executiva intra-Europa da Lufthansa no Airbus A319
- Hilton Garden Inn Krakow – Junior Suite
- Wieliczka Salt Mine
- Polish Aviation Museum (Muzeum Lotnictwa Polskiego)
- Campo de concentração Auschwitz
- Krakow Business Lounge
- Sala VIP Lufthansa Senator Lounge (FRA)
- Holiday Inn Express City Center Hamburg
- Aircraft Interior Expo 2013
- Visita a fábrica da Airbus
- Sala VIP Lufthansa Senator Lounge (HAM)
- Lufthansa First Class Terminal
- Primeira Classe da Lufthansa no Boeing 747 (New First Class)
- Star Alliance Lounge Buenos Aires
Avaliação
- Check-in:
- Embarque:
- Poltrona:
- Atendimento:
- Refeição:
- Entretenimento de bordo:
- Amenity Kit:
- Internet:
- Pontualidade:
- Limpeza:
8.5