Chegando em Abu Dhabi o serviço de meet and greet (eles possuem 3 variações e preços) já estava me esperando na porta da aeronave para me levar pro lounge. Esta facilidade de ir com o carrinho de golf pelo terminal e ser escoltado no raio-x cortando a fila é ótima!
Assim que você entra no lounge há a recepção para as funcionárias conferirem a sua elegibilidade. Logo após o balcão de entrada tem o concierge e também o guarda-volumes, caso você precise.
Um dos primeiros ambientes à esquerda é o Kids Club e amplo.
Como o lounge para passageiros da First ainda está fechado para reformas, há uma sessão reservada nesta sala exclusivamente para estes clientes. Ela fica fechada com um cordão de isolamento e tem uma funcionária na porta checando os cartões de embarque.
Continuando andando você já se depara é a imensa sala para refeições com inúmeras mesas e cadeiras e o buffet principal.
Como de praxe das cias do Oriente Médio há varios funcionários espalhados pelo lounge sempre oferecendo ajuda e perguntando se você precisa de algo. Literalmente estão lá para te “servir”.
Acho o atendimento neste lounge FENOMENAL e na medida certa. Por ex. eu estava servindo o buffet e quando fui pegar os talheres um dos funcionários disse que levaria pra mim até a mesa junto com o guardanapo. São pequenos detalhes que fazem a diferença.
A seleção é bem variada e ir de comida árabe a sushis. Não há bebidas no buffet, ou seja, depois que você senta vem um funcionário perguntar o que você deseja tomar e traz pra você.
Estes charutinhos de folha de uva estavam divinos!
Durante o período da tarde que foi quando eu passei por lá o lounge ficou super tranquilo e bem vazio. Vejam que lugar para sentar é o que não falta.
Na sala há mais 2 buffets (total 3), sendo um para snacks e outro com comidas quentes.
Outra área de refeições.
O bar principal fica no corredor indo pro fundo do lounge.
Business Center com computador iMac. Precisei imprimir uma reserva e a impressora é laser e colorida – nota 10! A internet wireless é gratuita e funcionou perfeitamente enquanto estava lá.
As salinhas individuais para você ficar assistindo TV.
E ao fundo do lounge tem a barbearia, manicure/pedicure e SPA.
Para passageiros First o serviço de barba é gratuito, já para business é cobrado à parte.
Aproveitei para fazer a barba antes do vôo. Resolvi fazer com a técnica da linha egípcia! Pena num trem que dói! Senhor amado, NUNCA MAIS, rs!
Enquanto você está lá sendo “torturado” rs, eles te servem champagne ou qualquer outra bebida que você desejar.
No Style&Shave também é possível engraxar os sapatos.
Desta vez não utilizei o SPA (que oferece 15 minutos de massagem cortesia) e nem os chuveiros. Para ver mais sobre leia este outro relato aqui.
Enfim depois de várias horas de espera, tomei um último drink antes de embarcar no vôo inaugural para Sydney.
Apesar deste lounge estar sendo utilizado por todos os passageiros premium o atendimento continua sendo de primeira e personalizado para todos. A atenção e preocupação dos funcionários em te atender com excelência é enorme e você sente isto na hora que recebe os serviços.
Alguém já passou pro este lounge? Teve a mesma impressão?
Avaliação
- Tamanho:
- Atendimento:
- Internet:
- Conforto:
- Buffet:
- Chuveiros:
- Business Center:
- Entretenimento:
- Limpeza:
- Ocupação:
9.5
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