Plataforma ConnectMiles temporariamente fora do ar

O ConnectMiles, programa de fidelidade da Copa Airlines, tem comunicado seus membros sobre uma suspensão temporária de alguns serviços em sua plataforma oficial. Mas não há motivo para pânico, trata-se apenas de uma modernização do sistema do programa de fidelidade, que deve se estender até o dia 8 de maio. Saiba mais detalhes na matéria!

Serviços temporariamente suspensos

Para que os membros do programa se planejem, o ConnectMiles compartilhou algumas informações importantes sobre a suspensão temporária de alguns dos seus serviços:

Entre os dias 1 e 7 de maio:

As milhas acumuladas por viagens, compras ou transações realizadas nestas datas serão refletidas na conta dos usuários apenas a partir de 8 de maio.

Entre os dias 5 e 7 de maio:

O acesso à conta ConnectMiles não estará disponível e não será possível realizar consultas ou modificações. Além disso, também estará impossibilitado a reserva ou aquisição de passagens com milhas, vouchers ou Miles+Cash.

As reservas através do ConnectMiles Hotels e os serviços de compra, presente ou transferência de milhas também estarão suspensos. Caso tenha viagens planejadas para estas datas, é recomendado baixar o cartão digital ConnectMiles antecipadamente.

Retomada

Segundo a equipe ConnectMiles, o trabalho de modernização do sistema deve ser finalizado em 8 de maio. No entanto, o programa orienta seus membros a atualizarem suas senhas para acessar a conta, como recomendação de segurança.

O programa agradece a lealdade e compreensão durante os dias de transição e se diz comprometido em melhorar constantemente a experiência dos seus usuários, esperando oferecer um serviço ainda melhor no futuro.

Comentário

Modernizações assim são necessárias de tempos em tempos para um melhor atendimento e experiência dos passageiros. Infelizmente, na era da tecnologia, não dá pra fugir de um sistema temporariamente fora do ar para manutenções ou atualizações. Mas, informações antecipadas como estas são sempre a melhor solução para minimizar qualquer transtorno. Nisso, o ConnectMiles acertou! No dia 8 de maio, vale a pena conferir o resultado!

E você, já faz parte do programa? Acesse o site da Copa Airlines ou confira nossa matéria completa sobre como o ConnectMiles funciona.