Vivo oferece internet gratuita no exterior durante o mês de julho

Durante o mês de julho a Vivo está oferecendo diárias gratuitas ilimitadas do Vivo Travel. O pacote oferece, além de internet, uma série de benefícios para clientes da operadora em viagens ao exterior.

A promoção, válida até o dia 31 de julho, é exclusiva para titulares do Plano Família. Dependentes podem utilizar até 7 diárias gratuitas por ano nos planos a partir de 30 GB.

Benefícios

Franquia de internet 2G, 3G e 4G*
50 minutos em ligações locais (no país visitado) ou para o Brasil;
Recebimento de chamadas sem custo durante a viagem;
Envio ilimitado de SMS.

*A franquia diária de internet pode variar entre 5 MB, 200 MB, 500 MB e 1 GB – a depender do país de destino.

Países Participantes

Para ver a relação completa de países utilize esse link.

Como Ativar o Vivo Travel

Para ativar a diária de Vivo Travel, basta utilizar qualquer um dos serviços incluídos na diária em sua viagem ao exterior – ligações, SMS ou internet. Antes de viajar, confira se sua linha está liberada para uso no exterior. A liberação pode ser feita por meio de um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515 ou através do app Meu Vivo.

Perguntas e Respostas

Quais os planos que têm direito a utilizar essa promoção?

Todos os titulares dos Planos Família. Os dependentes dos Planos Família não são elegíveis a essa promoção, podendo desfrutar do benefício de 7 dias/ano nos planos a partir de 30GB.

Quais são os países elegíveis da promoção?

Confira nesse link.

A promoção desconta das diárias grátis contempladas no meu plano?

A presente promoção não desconta o número de diárias grátis anuais. Dessa maneira, após o fim da promoção, os clientes poderão usufruir do benefício contemplado em seus planos ao longo do ano.

Qual a velocidade da minha conexão na promoção?

Navegue à vontade, porém ao atingir determinado volume de dados trafegados, a velocidade poderá ser limitada a 32kbps até 23:59h do horário local. Na próxima diária a velocidade é restabelecida.

Qual a franquia disponível para essa promoção?

A franquia é diária e varia em cada país. Consulte aqui as franquias por destino de Vivo Travel.

A diária é renovada depois de 24 horas?

Não. Entende-se como diária de 00:00 as 23:59 do local visitado, ou seja, se o cliente chegar em seu destino às 22 horas e utilizar 50 minutos de voz, às 00h00 já poderá consumir mais 50 minutos de voz. Além disso, uma nova franquia diária será restabelecida automaticamente.

Existe alguma possibilidade de eu ser cobrado utilizando a promoção?

Sim, se o usuário ultrapassar os limites dos benefícios grátis que contemplam a diária Vivo Travel, como:
1. Ligações para outros países e excedentes custam R$1,99/min.
2. Mais de 50 minutos de ligações por dia, os minutos que excederem essa franquia terão um custo de R$ 1,99 por minuto. Assim, após os 50 minutos grátis inicia-se a cobrança. Todas as chamadas são cobradas por minuto cheio (60/60 segundos). Exemplo: se você falar 20 segundos, será cobrado 1 minuto.
3. Caso o cliente realize uma chamada internacional para país diferente do Brasil ou do país visitado, haverá uma cobrança no valor de R$ 1,99 por minuto.
4. Depois que a franquia diárias acabar, a velocidade de conexão será reduzida. Para retomar a velocidade, o cliente pode optar por pagar R$19,99.

Comentário

Com a popularização de chips de viagem (como da EasySim4U) e boas ofertas de outras operadoras (como o Passaporte Claro e pacotes da TIM) é um caminho natural para a Vivo flexibilizar a forma e o custo de acesso a internet no exterior. Mesmo que por tempo limitado, é uma ótima promoção – ainda mais considerando o alto número de brasileiros que viajam durante o mês de julho.

Espero que a oferta se repita mais vezes, e que o cliente não fique restrito em ser o “titular da plano” para participar. Muitas pessoas não conseguirão aproveitar a promoção por serem dependentes, mesmo que o titular do plano não esteja presente na viagem. A operadora deveria permitir a escolha de 1 (um) número do plano para participar da oferta.

Você já testou o Vivo Travel em alguma viagem? Como foi a experiência?

Clique aqui para ser redirecionado a página da promoção.

Dica do nosso leitor Bruno!