Novidade! Azul lança serviço de embarque remoto em parceria com a BYD

A Azul e a companhia de carros elétricos, BYD, firmaram parceria para o serviço de embarque remoto em aeroportos brasileiros. A novidade representa um conforto e exclusividade, além da pegada ambiental de ser em um veículo que não emite carbono. Para celebrar a novidade, a Azul nos convidou para o evento em seu hangar no Aeroporto de Viracopos, em Campinas. Confira!

BYD Azul

Parceria entre Azul e BYD

O serviço de embarque remoto com a BYD será algo exclusivo, pensado para viajantes frequentes da companhia. Por isso, será liberado, num primeiro momento, apenas para um grupo seleto de pessoas, mediante convite.

Para o embarque remoto da Azul, a BYD vai fornecer oito carros BYD Yuan Plus, o recém lançado SUV compacto da empresa. Os veículos levarão as cores azul em homenagem às cores da companhia.

No evento, estiveram presentes os executivos da Azul e da BYD, além do chef Alex Atala, um dos embaixadores da marca de carros no Brasil e que foi responsável pelo menu do evento.

Em quais aeroportos o serviço estará disponível?

Inicialmente, a Azul estará levando o embarque remoto com a BYD para três aeroportos brasileiros. São eles:

Aeroporto de Congonhas, em São Paulo;
Aeroporto de Brasília, no Distrito Federal; e
Aeroporto de Viracopos, em Campinas.

Contudo, a companhia já anunciou que espera chegar a outros três aeroportos até o final de 2025. São eles, Santos Dumont, Confins e Recife.

Novidades no serviço de concierge da Azul

Além da parceria com a BYD, a Azul está renovando seu serviço de Concierge, para reconhecer e valorizar os passageiros mais frequentes, que inclui benefícios como:

Canal exclusivo;
Assistência presencial no aeroporto;
Gestão de facilidades;
Check-in e bagagens prioritários;
Acesso a Lounges VIP;
Prioridade de embarque;
Serviços personalizados;
Antecipação e alteração de voos, entre outros.

Isso vai desde um canal exclusivo, com atendimento das 5h00 às 22h00, até uma assistência presencial no aeroporto de um Tripulante-Concierge – em ambos os casos, para cuidar em nome do Cliente de todos os detalhes e providências, caso solicitados – da reserva de passagens ou remanejamento de local e horário de viagem aos serviços de bordo e processos envolvendo de check-in/check-out e bagagens, por exemplo

Comentário

A chegada do embarque remoto na Azul é mais uma forma da companhia fidelizar e presentear seu passageiro frequente. Vale ressaltar que, durante o de 2024, a companhia anunciou diversas mudanças, principalmente em seu programa de fidelidade.

Com a chegada da parceria com a BYD, a Azul espera fornecer um tratamento mais exclusivo e confortável para seus passageiros frequentes.

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