Comprando passagens da LATAM

Ao comprar uma passagem da LATAM com dinheiro, o valor será multiplicado a depender da tarifa e do voo ser doméstico ou internacional. Confira:

Tarifas Economy Light e Standard

• 3 Pontos Qualificáveis por real gasto em voos domésticos;
• 6 Pontos Qualificáveis por dólar gasto em voos internacionais.

Tarifas Economy Full, Premium Economy e Premium Business

• 4,5 Pontos Qualificáveis por real gasto em voos domésticos;
• 9 Pontos Qualificáveis por dólar em voos internacionais.

Para mais informações acesse este site.

Atente-se que há diferença na moeda de conversão entre voos domésticos (real) e internacionais (dólar).

Voando com companhias parceiras

Você pode acumular Pontos Qualificáveis voando com as seguintes companhias parceiras da LATAM: Delta Air Lines, Aeromexico e Alaska Airlines. A quantidade destes pontos dependerá dos acordos estabelecidos com cada aliança.

Utilizando os cartões LATAM Pass Itaú Platinum, Black ou Infinite

A cada 10 pontos acumulados com os cartões LATAM Pass Itaú Platinum, Black ou Infinite, você junta 2 Pontos Qualificáveis. O limite máximo de acúmulo para os cartões Visa Platinum e Mastercard Platinum é de 5.000 Pontos Qualificáveis e para os cartões Visa Infinite e Mastercard Black é de 9.000 Pontos Qualificáveis. Para mais informações, clique aqui.

Reservando hotéis, alugando carros e seguro viagem no site da LATAM

A LATAM tem parceria com diversas empresas de reserva de hotel, aluguel de carros e seguro viagem. As regras para acúmulo de pontos ou Pontos Qualificáveis muda de parceiro para parceiro, por isso se atente ao regulamento de cada caso.

Contratando serviços adicionais de voo

Ao adquirir os seguintes serviços adicionais de voo você irá ganhar Pontos Qualificáveis: embarque premium, upgrade de cabine, bagagem adicional, seleção de assento, antecipar ou postergar voo. No entanto, atenção! A partir de 1º de abril de 2025, esse benefício será exclusivo para aqueles que o escolherem como Bônus LATAM Pass ao atingir 6.000 Pontos Qualificáveis.

Pontos Qualificáveis por categoria

Agora que você já entendeu que, para ter uma categoria Elite no LATAM Pass, é preciso atingir uma determinada quantidade de pontos qualificáveis, vem a próxima dúvida: que quantidade é essa? Confira abaixo os mínimos necessários:

• Gold (a partir de 12 mil Pontos Qualificáveis);
• Platinum (a partir de 35 mil Pontos Qualificáveis);
• Black (a partir de 100 mil Pontos Qualificáveis); e
• Black Signature (a partir de 200 mil Pontos Qualificáveis).

Assim que conquistar uma categoria, o membro já poderá usufruir de suas vantagens no mesmo momento. Lembrando que, quanto maior a categoria, melhores são os benefícios.

O que é Black Signature

Black Signature é o nível mais alto das categorias Elites do LATAM Pass. Trata-se de uma forma que o programa de fidelidade encontrou de beneficiar os seus passageiros mais frequentes e fiéis, tornando as suas viagens e atendimento únicos, com exclusividade e diferenciação.

Conheça seus benefícios:

Upgrade de cabine cortesia com cupons

Para clientes Black Signature, a LATAM oferece cupons de Upgrade ilmitado para voos na América do Sul, e 14 cupons para voos fora da América do Sul a partir da tarifa Light. O benefício será concedido conforme disponibilidade.

Terá prioridade na solicitação o passageiro que tiver a maior categoria dentro do programa de fidelidade. Em caso de dois ou mais solicitantes com status Black Signature, aquele que possuir um cartão de crédito LATAM Pass Itaú ocupará o primeiro lugar na fila. Ainda, havendo mais de um requisitante com o mesmo status e benefício do cartão, a vantagem ficará com quem solicitou primeiro. Clique aqui para mais detalhes.

Deste modo, um cliente Black Signature sempre terá preferência em relação àquele que tem categoria Gold, por exemplo.

Seleção de assento e Espaço LATAM+

Os passageiros Black Signature podem escolher, sem custo adicional, o assento que deseja assim que realizar a compra/resgate da passagem a partir da tarifa Light. Deste modo, poderá desfrutar de uma experiência de viagem ainda melhor, com benefícios exclusivos para voar com mais comodidade, mais espaço para as suas pernas, além de compartimento de bagagem exclusivo e prioridade no embarque, caso opte pelos assentos LATAM+.

Wifi a bordo

Assim como outras categorias Elite, os clientes Black Signature contam com Wi-Fi gratuito ilimitado a bordo para navegador, WhatsApp e outros aplicativos de mensagem.

Check-in preferencial

Os clientes da categoria máxima do LATAM Pass possuem fila preferencial para check-in e despacho de bagagem. O benefício é válido para voos LATAM Airlines.

Embarque preferencial em voos LATAM dentro do Brasil e internacionais

Além do check-in, também há o benefício do embarque preferencial, válido para voos LATAM, em suas rotas nacionais e internacionais.

Acesso a Salas VIP 

Os passageiros Black Signature possuem acesso a Salas VIP exclusivas da LATAM e lounges conveniados.

Special Service

Em voos nacionais (por WhatsApp) e internacionais, a LATAM tem atendentes especializados para auxiliar os passageiros (titulares e família direta) em todo o processo necessário no aeroporto.

Transfer Audi em Congonhas

O serviço de transfer para clientes Black Signature da LATAM em parceria com a Audi do Brasil conta com veículos Audi e-tron 100% elétricos, disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 23h. Ao se apresentar em um dos portões de embarque remoto de Congonhas (portões 13 ao 22), o cliente LATAM Pass Black Signature será encaminhado ao transfer por um funcionário da equipe de Special Services da companhia. Cada veículo poderá transportar até 3 passageiros, além do motorista, e deixará o cliente na porta da aeronave.

Bagagem prioritária

As bagagens dos passageiros frequentes são etiquetadas de forma que saia dentro do primeiro grupo de malas, sempre e quando possível, oferecendo maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto. Válido para o titular e um acompanhante.

2 Bagagens despachas adicionais em voos LATAM

O benefício está disponível em todos os voos, nacionais ou internacionais, comercializados e operados pela LATAM Airlines, e consiste na possibilidade de levar duas bagagens adicionais de até 23 quilos com dimensões especiais. A entrega só pode ser feita nos balcões de check-in da LATAM. Benefício válido também para voos da Delta Airlines.

Antecipe ou adie o seu voo no mesmo dia

Aconteceu algum imprevisto e precisa antecipar ou adiar o horário do seu voo nacional ou internacional? Os passageiros Black Signature possuem esse benefício sem custo adicional, mediante disponibilidade. A mudança de horário precisa ser na mesma data do voo e pode ser solicitada na ‘Minhas viagens’ o site ou no aplicativo LATAM Airlines.

Atendimento exclusivo e suporte preferencial

Clientes Black Signature possuem acesso a atendimento especial através do telefone 0800 771 1077. O serviço também é disponível pelo WhatsApp. Caso seu voo atrase mais de uma hora, seja adiado ou cancelado, você pode entrar em contato para solucionar.

Prorrogação da categoria por maternidade

Nós sabemos que, em um determinado período da gravidez e no pós-parto, a gestante/puérpera tem restrições para viajar. Neste caso, como realizar os voos necessários para manter o status elite? Pensando nisso, a LATAM disponibiliza a ampliação da vigência da categoria Elite por mais um período para que, dessa maneira, a passageira possa continuar desfrutando de todos os benefícios conquistados.

Serviço de berço sem custo

Para as viagens acompanhadas de um bebê de até 10kg e medindo menos que 71 cm, os passageiros Black Signature podem solicitar um berço, cômodo e seguro, para acomodá-lo, independente da tarifa escolhida, inclusive, se estiver na primeira fileira do avião. Este serviço está disponível na cabine Economy , nos aviões Boeing B767, B787-8 e B787-9.

Pontos não expiram

Assim como nas outras categorias Elite, os clientes Black Signature não precisam se preocupar com a validade dos seus pontos, pois não expiram. Benefício válido a partir de 1º de abril de 2025.

Dúvidas frequentes

Como atingir a categoria Black Signature?

Como mostramos anteriormente, para se tornar Black Signature, você deverá acumular a partir de 200 mil Pontos Qualificáveis até 31 de dezembro de cada ano.

Serei Black Signature para sempre?

Não! Você precisa renovar a sua categoria a cada ano cível, isto é, de 1º de janeiro a 31 de dezembro.

Após o final do período, volto a ter a categoria padrão LATAM?

Não. Exemplo: Se você adquiriu o status em janeiro de 2025, sua qualificação será mantida até março de 2027. Após esse mês, caso não renove o número de pontos qualificáveis, você voltará a ser Black em abril de 2027 e assim sucessivamente.

Posso emitir as passagens com milhas?

Para contabilizar os Pontos Qualificáveis, é necessário que a passagem seja pagante.

Quanto preciso gastar em voos para me tornar Black Signature?

A forma mais barata de alcançar o Black Signature comprando passagens é gastando R$ 44.444,44 em voos domésticos nas tarifas Economy Economy Full e Premium Economy. Para entender melhor, leia essa matéria.

Comentário

Como falamos neste texto, são inúmeros os benefícios por ser categoria top tier no LATAM Pass. Desde salas VIP exclusivas ao redor do mundo, Special Service, upgrade de cabine e outras regalias, manter um status na companhia faz toda a diferença, principalmente para quem não abre mão de conforto e um plus no atendimento.

Ter uma central de atendimento exclusiva, prioridade para recebimento das malas e transfer Audi só para você é uma atenção e tanto para com o passageiro frequente, não é mesmo? Apesar do investimento, já que são contabilizados apenas os voos pagantes, os custos podem valer a pena se os benefícios se encaixarem no seu perfil de viajante.

E você, é cliente Black Signature do LATAM Pass ou pretende ser? Nos conte nos comentários.

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Matéria escrita originalmente em fevereiro de 2024 pela editoria Jessika Dantas e atualizada em fevereiro de 2025 pela editora Ana Beatriz Muzzi.