Como vincular o cartão Santander AAdvantage à sua conta do programa de fidelidade

O cartão Santander AAdvantage é uma excelente opção para acumular milhas no programa da American Airlines. Com ele, você pode ganhar até 5 milhas por dólar gasto, além de acumular Loyalty Points para subir de status no programa e obter ainda mais benefícios de viagem, como 4 acessos por ano às salas VIP através do LoungeKey. Se você quer aproveitar os benefícios do cartão AAdvantage ou está pensando em solicitar um, saiba que, antes de tudo, é necessário vinculá-lo à sua conta do programa da American Airlines. Neste artigo, vamos mostrar o passo a passo de como você pode fazer isso e começar a desfrutar de todas as vantagens que esse cartão oferece!

cartão Santander AAdvantage

Meu cartão Santander AA chegou. E agora?

A partir de agora, vamos abordar dois cenários comuns em que muitos leitores, membros do programa da American Airlines, podem se encontrar.

No primeiro caso, temos os correntistas que solicitaram e receberam o cartão Santander AAdvantage, mas que ainda não possuíam uma conta no programa AAdvantage.
No segundo cenário, estão os correntistas que já tinham uma conta no AAdvantage, solicitaram e receberam o cartão Santander AAdvantage, mas agora não sabem como vinculá-lo à sua conta no programa.

É importante lembrar que, ao receber o cartão, o primeiro passo é ativá-lo no aplicativo do banco. Esse processo é simples e intuitivo, e, geralmente, as instruções de ativação estão no próprio Welcome Kit, o envelope que acompanha o cartão enviado à sua residência.

Uma vez ativado, vamos ver como proceder para integrar completamente o cartão à sua conta no AAdvantage, considerando ambos os cenários mencionados.

Novas contas no AAdvantage

Se você recebeu o seu cartão Santander AAdvantage, mas ainda não tinha uma conta no programa AAdvantage, não se preocupe! Com a emissão e ativação do cartão, uma conta AAdvantage é criada automaticamente para você. O número da sua nova conta pode ser encontrado diretamente no aplicativo Santander Way, seguindo o passo a passo abaixo:

Abra o aplicativo Santander Way;
Na página inicial do aplicativo, clique em SANTANDER AADVANTAGE (conforme indicado na imagem abaixo);
Na próxima tela, você verá o seu número AAdvantage e a quantidade atual de milhas acumuladas (no local indicado na imagem abaixo);

O número AAdvantage é composto por sete dígitos, entre números e letras. Uma vez encontrado, é só entrar no site da American Airlines e definir uma senha de acesso para sua conta. Assim, você poderá utilizar e fazer a gestão das milhas acumuladas com o cartão Santander AAdvantage no programa.

Contas já existentes no AAdvantage

Agora, vamos falar sobre o segundo cenário, em que o titular possui dois números AAdvantage: um referente à sua conta já existente no programa e outro criada automaticamente com a ativação do cartão Santander AAdvantage (disponível para visualização no aplicativo Santander Way, conforme explicado anteriormente).

Existem duas maneiras de fundir essas contas. O processo de unificação, ou “merge”, pode ser realizado por telefone ou pelo site. Você pode escolher a opção que achar mais conveniente:

Unificação por telefone

Para realizar a unificação por telefone, entre em contato com o AAdvantage Customer Service (Atendimento ao Cliente do AAdvantage) pelo número 11 2500-1573.

Ao ser atendido, informe que deseja unificar suas contas AAdvantage. O atendente vai solicitar a confirmação de algumas informações, como endereço, telefone e e-mail, e você deverá escolher qual número AAdvantage será mantido: o anterior, caso já tenha uma conta no programa, ou o novo, vinculado ao cartão Santander AAdvantage.

O processo de unificação pode levar até 48 horas para ser concluído no sistema. Após a fusão, todas as milhas ativas em sua conta anterior serão transferidas para o número escolhido.

Unificação pelo site

Para combinar suas contas pelo site, siga o passo a passo abaixo:

Acesse o site da American Airlines e vá até a área do usuário, clicando em “Efetuar login” no canto superior direito;
Atenção! Você deve fazer login na conta AAdvantage que deseja manter, inserindo seu número e senha;
Dentro da área do usuário, no canto superior esquerdo, procure por “Mesclar contas”;
Na página seguinte, insira o número AAdvantage da conta que será unificada e clique em “Enviar”;
Pronto! Em até um dia, as contas serão unificadas, e você receberá um e-mail informando a conclusão do processo.

Após vincular o cartão Santander AAdvantage à sua conta no programa, todas as milhas, Loyalty Points (pontos de fidelidade) e status serão consolidados em uma única conta, e sua jornada com o programa da American Airlines já pode deslanchar.

Comentário

Como mencionamos no início, o programa AAdvantage é excelente, e, quando combinado com o cartão Santander AAdvantage, ele se torna ainda mais vantajoso. Por isso, realizar esse processo corretamente é o primeiro passo para acumular milhas e aproveitar todos os benefícios dessa parceria.

Para saber mais sobre o programa, confira algumas de nossas matérias que podem facilitar sua jornada com o AAdvantage:

Se ainda restar alguma dúvida, conte com a gente! Fique à vontade para enviar suas perguntas nos comentários.

Atualizações

No dia 26 de setembro de 2024, a American Airlines nos informou que, para os cartões recém-aprovados emitidos nas agências do Santander, os números do AAdvantage estão sendo coletados e transmitidos à American, quando fornecidos pelo correntista. Para os cartões solicitados por canais digitais do Santander, como o site ou aplicativo, a expectativa é que qualquer duplicidade seja resolvida até o final do ano.

Essa medida, no futuro, vai evitar a criação de contas duplicadas e vai aprimorar a experiência do cliente.

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