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Clube Livelo vale a pena?

Notícias Programas de fidelidade

Por Alexandre Zylberstajn

A Livelo é um programa de fidelidade criado pelo Banco do Brasil e pelo Bradesco em 2016. A plataforma de acúmulo e resgate de pontos – inicialmente restrita para clientes destes bancos – foi aberta para todos algum tempo depois. Hoje qualquer pessoa pode criar sua conta e começar a pontuar no programa. Entre as mais diversas formas de acúmulo de pontos na Livelo temos o Clube Livelo – que é o assunto do nosso post!

clubes livelo

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O que é o Clube Livelo

O Clube Livelo é um serviço de assinatura mensal em que você paga um valor para acumular um número específico de pontos a cada mês. Além dos pontos, os membros do Clube Livelo têm benefícios e condições exclusivas nas promoções do programa realizadas ao longo do ano.


Como funciona o Clube Livelo

É simples. Uma vez com uma conta Livelo criada, basta escolher o tipo de assinatura do Livelo que mais se adéqua ao seu perfil. Você será cobrado mensalmente através do seu cartão de crédito e enquanto isso poderá acumular pontos e obter outros benefícios.


Quais são os benefícios do Clube Livelo

Todos os assinantes do clube recebem os benefícios abaixo:

  • 20% de desconto em promoções exclusivas para resgate de produtos;
  • Desconto de 12% na transferência de pontos entre contas Livelo;
  • Desconto de 40% na compra de pontos;
  • Mais pontos acumulados no Shopping Livelo em determinadas promoções;
  • Mais pontos bonificados em algumas promoções de transferência para parceiros aéreos;
  • Desconto de 30% em renovação de pontos expirados;
  • Pontos adicionais nas compras de passagens e pacotes e em aluguéis de carros.

Adicionalmente, os pontos gerados pela assinatura do próprio clube não expiram. Caso queira expandir essa funcionalidade para todos os pontos acumulados, do Clube ou não, você pode pagar uma taxa adicional. Detalhamos essa funcionalidade nos próximos tópicos.


Qual Clube Livelo devo escolher

A assinatura do clube gera um custo mensal e, por isso, deve ser feita com consciência. A quantidade de pontos gerados pela assinatura é um dos principais benefícios e o que mais impacta no valor do clube. Quanto mais pontos você quiser receber, mais você vai pagar.

A escolha do Clube deve ser feita considerando:

  1. A sua situação financeira;
  2. A finalidade dos pontos gerados mensalmente;
  3. O aproveitamento de outras vantagens, como: acúmulo maior de pontos em ofertas, transferências bonificadas para parceiros aéreos, desconto na compra de pontos, etc.

Importante mencionar que é possível adquirir pontos Livelo de outras formas e inclusive por um preço mais barato do que aquele gerado pelo próprio clube.


Compare os Clubes Livelo

São oferecidos quatro tipos de assinatura do Clube Livelo:

  • Clube 1.000 – gera mil pontos mensais por R$41,90;
  • Clube 3.000 – gera 3 mil pontos mensais por R$123,90;
  • Clube 7.000 – gera 7 mil pontos mensais por R$289,90;
  • Clube 20.000 – gera 20 mil pontos mensais por R$799,90.

Segundo o regulamento do programa, os valores podem ser reajustados. Na última vez que isso aconteceu, a Livelo permitiu que os clientes mantivessem o valor antigo de suas assinaturas e aplicou o ajuste apenas em novas adesões. Atitude que merece nosso elogio!


Validade dos Pontos Livelo

Os pontos gerados mensalmente no clube, bem como os pontos eventualmente oriundos de bonificação podem ter validade diferenciada – conforme informação nas regras da oferta. No geral, são 24 meses.

Na hipótese de saída do participante do clube, todos os pontos acumulados e não resgatados com validade diferenciada passarão a ter validade de 24 (vinte e quatro) meses, a contar da data de saída do participante do Clube Livelo. Caso o período de validade restante de qualquer parcela dos pontos seja inferior ou igual a 24 meses no momento da solicitação de cancelamento da participação no clube, não será realizada qualquer alteração no período de validade desses pontos, sendo mantida a validade inferior.


Benefício “Novos pontos não expiram” do Clube Livelo

A Livelo oferece mediante o pagamento de R$9,90/mês a opção “Novos pontos não expiram”. A comodidade contempla qualquer ponto acumulado pelo membro do Clube Livelo, seja eles gerado a partir de compras em parceiros, usando o cartão de crédito, etc.

Temos um post detalhado explicando a funcionalidade e sugerindo se vale a pena adquiri-la.


Qual é a melhor forma de usar pontos Livelo

É possível usar pontos Livelo de diversas formas, como:

  • Na compra de produtos;
  • Em viagens;
  • Em serviços;
  • Em lojas parceiras;
  • Em doações.

Os participantes do programa podem enviar seus pontos para outros programas parceiros, como:

Programas de Fidelidade Nacionais 

  • LATAM Pass;
  • Smiles;
  • TudoAzul;

Todos os programas nacionais oferecem proporção de troca 1:1, ou seja, um ponto Livelo equivale a um ponto no programa de fidelidade parceiro.

Programas de Fidelidade Internacionais

  • TAP Miles&GO*;
  • United Mileage Plus;
  • Aeromexico Club Premier;
  • British Airways Executive Club;
  • Iberia Plus;
  • Etihad Guest;
  • Alitalia;
  • Flying Blue da KLM e Air France.

*Somente o programa da TAP oferece proporção de 1:1, em todos os demais, são necessários 2 pontos Livelo para cada ponto no programa parceiro.

Outros programas 

Também é possível transferir pontos Livelo para:

  • Dotz (1:1);
  • ALL – Accor Live Limitless (2:5.1);
  • IHG (1:1).

Nossa recomendação

Apesar das diversas ofertas relacionadas às outras opções de resgate mencionadas acima, a nossa recomendação é que transfiram pontos Livelo para os parceiros aéreos do programa. Na maioria dos casos, são nesses resgates que você conseguirá maximizar o uso dos seus pontos gerados através do clube e das outras formas de acúmulo.


Pontos negativos e positivos do Clube Livelo

Pontos positivos da Livelo

  • Versatilidade no acúmulo e uso dos pontos;
  • Maior leque de opções de transferência para programas aéreos (12 no total);
  • Alta frequência de promoções;
  • Facilidade de uso no site e app.

Pontos negativos da Livelo

  • Proporção de 2:1 para a maioria dos parceiros aéreos internacionais;
  • Proporção pouco vantajosa na troca dos pontos para produtos, serviços e lojas parceiras;
  • Ausência de promoções de transferência bonificada para parceiros aéreos internacionais (exceto TAP Miles&Go – neste tem bastante).

Vale destacar que os pontos negativos não são exclusivos da Livelo. São questões que envolvem todos os programas de fidelidade bancários.


Qual o melhor clube de Pontos e Milhas

Clube Livelo x Clube LATAM Pass x Clube Smiles x Clube TudoAzul

Os pontos Livelo podem ser transferidos para os três principais programas brasileiros, sendo que podem ser maximizados através das promoções de transferências bonificadas. Isso torna esses pontos mais flexíveis, já que englobam mais opções de uso.

Em contrapartida, assinaturas em programas de fidelidade aéreos podem proporcionar vantagens nas companhias aéreas, como por exemplo, despacho de bagagem gratuita e até mesmo uma categoria elite superior. Dependendo da sua necessidade, pode valer a pena assinar o Clube Smiles, LATAM Pass ou TudoAzul.

A Livelo tem um excelente Clube de Pontos e, no momento, é o único oferecido entre os 3 grandes bancos no Brasil.


Quanto vale um ponto Livelo

Os pontos Livelo são vendidos por até 0,07 centavos cada, mas clientes Clube Livelo podem sempre comprar com 40% de desconto. Adicionalmente, de tempos em tempos, o programa oferece para membros do clube a possibilidade de adquirir pontos com 50% de desconto.

Independentemente do valor no qual você consegue gerar os pontos, a precificação de um ponto Livelo está relacionada ao uso que será dado a ele, ou pelo o que ele será trocado. Todos acumulamos, compramos e geramos pontos para usá-los de alguma forma: seja em emissões de passagens, na compra de produtos, nas estadias em hotéis ou até mesmo para venda. E é justamente por usarmos nossas milhas de maneiras distintas que surgem as diferenças de valor.

Caso queira se aprofundar no assunto, acesse o nosso post em que detalhamos “quanto vale uma milha? Quanto vale um ponto?”.


Pandemia

Com a insegurança no mercado de aviação e milhas devido à crise do coronavírus, muitas pessoas cancelaram seus clubes de milhas e pontos. A Livelo, porém, introduziu um mecanismo que agora permite solicitar a suspensão do clube por 2 meses. Todos os detalhes estão neste post.


Como assinar o Clube Livelo

A assinatura do clube pode ser feita através dos links abaixo:


Como fazer downgrade e upgrade do plano do Clube Livelo

É sempre possível fazer o downgrade ou upgrade do plano do seu clube. Para fazer a alteração para um nível acima ou abaixo, basta acessar a área Meu Clube Livelo dentro do site ou app Livelo.

clube livelo upgrade


Como cancelar o Clube Livelo

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento também dentro da área Meu Clube Livelo. Segundo o regulamento, os participantes que solicitarem o cancelamento da sua assinatura do Clube Livelo ficarão inelegíveis a promoções de adesão ao Clube oferecidos aos assinantes do Clube por 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias contados do efetivo cancelamento da assinatura.

como cancelar o clube livelo


Cupom de desconto

Apesar do campo de cupons de desconto da Livelo estar disponível em várias páginas, ele foi oferecido pouquíssimas vezes. Se você quiser recebê-lo em primeira mão, não deixe de se inscrever em nossa newsletter, fazer o download de nosso app (iOS ou Android) ou verificar nossa página de cupons e ofertas, que é atualizada diariamente.

*Promoções de adesão quase não acontecem! Se você estiver esperando uma oportunidade para fazer a adesão ao Clube Livelo, saiba que ela pode demorar.


Regulamento do clube

Você pode visualizar o regulamento do Clube Livelo neste link.


Afinal, vale a pena assinar o Clube Livelo?

Os pontos Livelo são valiosos, mas a assinatura do clube exige um comprometimento financeiro mensal. Cabendo no seu bolso, o próximo passo é avaliar se a assinatura gerará vantagens suficientes para justificar seu custo.

Uma promoção de transferência bonificada exclusiva a assinantes do Clube Livelo ou uma oferta de acúmulo turbinado podem ser o suficiente para cobrir todos os custos, sobretudo no Clube 1.000, que custa 42 reais ao mês e dá acesso a grande maioria das ofertas especiais. Além disso, os próprios pontos gerados pela assinatura podem justificar o valor da assinatura.

Com base nessas estratégias e informações, tente avaliar se vale a pena assinar o Clube Livelo. Caso fique indeciso, nossa sugestão é fazer a assinatura do Clube mais barato e verificar através do seu uso se a permanência é benéfica para seu perfil. O cancelamento sempre é uma possibilidade.

Eu sou um feliz assinante do clube Livelo desde o início e aproveito bastante os pontos gerados através da assinatura e das ofertas proporcionadas! Todos os dias postamos novidades sobre a Livelo e as melhores possibilidades de uso dos pontos.

Espero com essa postagem ter ajudado na sua decisão, mas caso tenha alguma dúvida, não fique acanhado! A equipe do PP e nossos leitores super especialistas poderão te ajudar nesta avaliação.

Um abraço,
Ale

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