Como saber se tenho milhas?

Milhas e pontos é um tema que sempre chama a atenção. Afinal de contas, os termos se popularizaram por viajantes do mundo todo por apresentar oportunidades únicas – seja para viajar ou resgatar produtos e experiências. Mas como saber se tenho milhas em meu nome?

cartao de credito milhas pontos

Como ganhar milhas?
Juntando milhas com o cartão de crédito
Juntando milhas em voos
Como saber se tenho milhas?
Como saber se tenho milhas no banco?
Comentário

Como ganhar milhas?

As duas principais maneiras de juntar milhas em seu CPF é voando ou então com seu cartão de crédito. Apesar de não serem as únicas formas de acumular elas, estas são as primeiras maneiras que surgem à mente.

Portanto, se você realizou viagem nos últimos meses ou então se realiza compras com frequência em seu cartão de crédito, pode ser que você tenha acumulado milhas.

Mas não é uma regra. Isso, pois nem toda passagem aérea da direito ao acúmulo de milhas, da mesma maneira que nem todo cartão de crédito junta pontos em compras.

Isso ocorre, porque algumas passagens emitidas em tarifas mais baratas ou então aquelas que são adquiridas via milhas, não te garantem milhas de volta. Já o cartão de crédito só pontuará em dois cenários – se a compra for feita na função crédito e se seu cartão permite o acúmulo de pontos em compras.

Juntando milhas com o cartão de crédito

O primeiro passo para acumular milhas e pontos com nosso cartão de crédito é saber se ele é elegível ao acúmulo. Para isso, será necessário consultar o banco emissor de seu cartão. Uma vez que seu cartão é elegível, você ganhará pontos e milhas utilizando-o.

O banco credita as milhas e pontos em compras realizadas na função crédito e faz a conversão mediante a cotação do dólar no dia de sua compra e adiciona os pontos e milhas em sua conta mediante este cálculo. Contudo, cada cartão possui uma forma diferente de calcular o crédito de seus pontos e milhas.

Geralmente, quanto mais premium é o cartão, mais pontos/milhas por dólar gasto são oferecidos ao portador.

Exemplo: Vamos trabalhar com o dólar a R$ 6 e analisando um cenário de um cartão pontua 2 pontos por dólar gasto. Se você realizar uma compra no valor de R$ 100, terá de dividir pelo valor do dólar do dia (ou seja, R$ 6). Neste caso, a compra irá te gerar, aproximadamente, 17 pontos ou milhas.

Juntando milhas voando

A quantidade de milhas que você junta voando depende da companhia aérea responsável pelo seu voo. Isto ocorre porque o cálculo de cada empresa se diferencia das demais.

Algumas companhias, como é o caso das brasileiras Azul, GOL e LATAM, calculam o valor das milhas mediante o valor pago pela passagem. Dependendo da sua tarifa ou de sua categoria nos programas dessas empresas, poderá ganhar mais milhas a cada real gasto na compra da passagem.

Já em outras empresas, como é o caso da TAP, Iberia, entre outras estrangeiras, o cálculo é feito baseado na distância do aeroporto de origem e o de destino. Da mesma forma que ocorre com as empresas nacionais, dependendo da sua tarifa ou de sua categoria nos programas dessas empresas, poderá ganhar mais milhas pela distância percorrida.

Como saber se tenho milhas?

A maneira mais fácil de identificar se há milhas em seu CPF é, justamente, consultando. Se você realizou algum voo recentemente ou se faz compras na função crédito em seu cartão, você tem muitas chances de possuir milhas e pontos em seu nome.

Para ter certeza, no entanto, será necessário consultar os programas de fidelidade do seu banco e da companhia aérea responsável por realizar seu último voo.

Veja a seguir como consultar se você tem milhas no seu CPF nos programas de fidelidade de companhias aéreas nacionais:

Consultando nas companhias aéreas brasileiras

LATAM Pass

O LATAM Pass é o programa de fidelidade da LATAM. Portanto, se você voou recentemente com a companhia, pode ser que tenha milhas em seu nome. Para saber disso, será necessário entrar na página do programa e clicar em Fazer Login, aparecerá a tela abaixo. Você já pode colocar seu CPF neste campo, mas, supondo que você não lembre a senha de seu cadastro, clique em Recupere o acesso.

milhas no CPF

Na página de recuperação do acesso, digite seu CPF. Veja abaixo o que ocorre nos dois cenários, quando digitamos um número real, mas não válido no LATAM Pass, e outro já cadastrado.

Caso você não tenha cadastro, o campo aparecerá avermelhado pedindo um número válido. Neste caso, você não possui pontos LATAM Pass. No entanto, se você já for cadastrado e se esqueceu desse fato, é provável que seu último voo LATAM tenha rendido pontos e, se ainda não venceram, estarão na sua conta. Escolha o meio de sua preferência para redefinir sua senha e descobrir seu saldo ao fazer login novamente.

Vale lembrar que é possível pedir ao programa o crédito retroativo de voos feitos até 60 dias antes da data de inscrição e em um voo comercializado pela LATAM, conforme informações da própria companhia. Você também pode receber pontos retroativos por voos de companhias parceiras, mas, neste caso, somente se tiver feito o cadastro antes de decolar.

Para recebê-los, é só colocar o número do ticket do voo emitido com seu CPF nesta página após se cadastrar no LATAM Pass. Não se esqueça de monitorar, pois a previsão para crédito dos pontos é de 30 dias corridos.

Smiles

A Smiles é o programa de fidelidade da GOL. Portanto, se voou com a companhia recentemente, é provável que tenha milhas recorrentes em sua conta.

Para consultar, será necessário colocar seu CPF logo na primeira página de login da Smiles. Caso não haja cadastro feito, você receberá a mensagem abaixo e isso significa que não há milhas Smiles em seu CPF, já que o número sequer fora cadastrado.

Do contrário, isto é, em caso positivo, o site redirecionará para a área de senhas, onde você poderá redefini-la caso não se lembre e acessar seu saldo de milhas.

De qualquer forma, você pode solicitar o acúmulo de milhas Smiles até seis meses depois da data do voo, desde que tenha digitalizado seu bilhete e cartão de embarque. É só colocar o número do localizador do voo referente ao CPF da reserva nesta página.

Azul Fidelidade

O Azul Fidelidade é o programa de fidelidade da Azul. Se voou recentemente com a empresa, poderá consultar seu extrato de pontos no programa consultando seu CPF na página inicial do Azul Fidelidade.

Ao clicar em esqueci minha senha e digitar seu CPF, o programa mostrará a tela de erro para números não cadastrados. Se for o seu caso, não há mais o que fazer, pois você não possui pontos. Já caso o programa direcione para a página de redefinição de senha, é sinal de que há algum cadastro anterior e você pode ter milhas Azul no seu CPF. Redefina a senha e verifique o extrato.

milhas no CPF

Na Azul, é possível solicitar pontos retroativos de voos realizados em até um ano. Depois de fazer o cadastro, basta clicar em solicitar pontos de voo ou abrir uma solicitação nesta página.

Consultando em seu banco

Confira abaixo como conferir seu extrato de pontos nos bancos:

Esfera

A Esfera é o programa de fidelidade do Santander. Para você consultar seu extrato, será necessário inserir seu CPF logo no início de sua página de login. Para verificar se você já possui conta, clique em esqueci minha senha e preencha o número do seu documento na tela seguinte.

Se seu CPF estiver cadastrado, os procedimentos de validação de segurança iniciarão e você poderá consultar seu extrato de pontos; caso contrário, o sistema interpretará como erro – indicando que você não possui pontos no programa. Veja abaixo os dois cenários:

Livelo

A Livelo é o programa de fidelidade do Banco do Brasil e do Bradesco. Ela pede o CPF como número padrão para entrar na conta. Quem não possui cadastro recebe imediatamente a negativa abaixo. Contudo, se esse não for o seu caso, é provável que você possua pontos Livelo no seu CPF e pode convertê-los em milhas.

Demais bancos

Se você tem conta em demais instituições financeiras, poderá acessar seu extrato de pontos via aplicativo ou então entrando em contato com seu banco. Fizemos um guia com todos os telefones úteis para este caso, que você confere aqui.

Qual a diferença entre milhas e pontos?

Os termos”pontos” e “milhas” têm o mesmo conceito – são as “moedas” de cada programa de fidelidade. Quem define o nome que eles vão receber são as empresas responsáveis por cada uma.

Aqui no Brasil, a Smiles, que é o programa de fidelidade da GOL, e o LATAM Pass, da LATAM, usam o nome “milhas”. Já a Azul, bem como a maioria dos bancos utiliza o nome “pontos”, exceto o C6 Bank que os chama de “Pontos Átomos”.

Na aviação, apesar do termo “milhas” ter se popularizado, sendo encontrado em diversos programas, encontramos companhias aéreas que utilizam o termo “pontos” e também outras que usam nomes próprios, como é o caso da British Airways, Iberia e Qatar Airways, que adotaram o nome de “Avios”.

Apesar da diferença no nome, a função de todos eles é a mesma – fidelizar o cliente e oferecer benefícios.

Comentário

Ficar atento às milhas em sua conta é sempre importante. Desta forma, além de nos planejarmos para viagens futuras, também sabemos a validade delas, bem como a quantidade que recebemos em algum voo ou compra com o cartão de crédito.