Conheça a Elo Flex: plataforma de benefícios da Elo

Cartões de Crédito Notícias

Por Alexandre Zylberstajn

Você possui um cartão de crédito com bandeira Elo? Conhece todos os benefícios que a plataforma de benefícios Elo Flex te oferece? Nessa matéria, vamos mostrar como escolher e acessá-los de acordo com as suas necessidades. Confira!

Elo Flex

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O que é Elo Flex?

O Elo Flex é o programa de benefícios exclusivo para quem utiliza algum cartão emitido na bandeira Elo, seja cartão de crédito, débito ou até mesmo pré-pago, nacional ou internacional. A plataforma de benefícios Elo Flex é completa e diferenciada, pois, como o próprio nome já diz, garante flexibilidade na escolha dos serviços que melhor atende o portador.


Como funciona o Elo Flex

1- Escolha
Ao cadastrar seu cartão, ele virá com os benefícios pré-selecionados pelo banco. Mas é possível trocá-los com os que mais combinam com seu estilo e suas necessidades.

2- Troque
Confira todos os benefícios disponíveis e quando quiser troque por aqueles que mais se encaixam na sua rotina.

3- Aproveite
Use os benefícios quando precisar. Mas se não usou, você pode trocar a cada 90 dias.


Quais cartões possuem o Elo Flex?

Todos os cartões bandeira Elo possuem o Elo Flex: Elo Mais, Elo Grafite, Elo Nanquim, Elo Nanquim Diners Club e Elo Diners Club. Confira abaixo as instituições emissoras dos cartões Elo e as respectivas variantes ofertadas:

  • Ambipar
    • Ambipar Empresarial Elo
  • Banco do Brasil
    • Ourocard Elo Mais
    • Ourocard Elo Grafite
    • Ourocard Elo Nanquim
    • Ourocard Elo Diners Clube
    • Ourocard Empresarial Elo Grafite
  • Banese
    • Banese Card Elo Mais
    • Banese Card Elo Nanquim
    • Banese Card Empresarial Elo Mais
  • Banco Bari
    • Baricard Elo Grafite
  • Bradesco
    • Bradesco Elo Mais
    • Bradesco Elo Grafite
    • Bradesco Elo Nanquim
    • Bradesco Elo Diners Club
    • Bradesco Elo Empresarial Mais
    • Bradesco Elo Empresarial Grafite
  • Bradescard
    • Bradescard Elo Mais
    • Bradescard Sodimac Elo Mais
    • Bradescard C&A Elo Mais
    • Bradescard C&A Elo Grafite
    • Bradescard Mateus Elo Mais
    • Bradescard Coop Elo Mais
    • Bradescard SAQ CERTO Elo Mais
    • Bradescard Telhanorte Tumelero Elo mais
    • Bradescard Casas Bahia Fácil Elo Mais
  • BV
    • BV Elo Mais
    • BV Elo Grafite
  • Caixa
    • Caixa Elo Sim
    • Caixa Tem Elo
    • Caixa Elo Mulher
    • Caixa Elo Mais
    • Caixa Elo Grafite
    • Caixa Elo Nanquim
    • Caixa Elo Diners Club
    • Caixa Mulher Elo Grafite
    • Caixa Elo Empresarial Mais
    • Caixa Elo Empresarial Grafite
  • Pernambucanas
    • Pernambucanas Elo Mais
    • Pernambucanas Elo Grafite
  • Verdecard
    • Verdecard Elo Mais
  • Becker 
    • Becker Elo Mais
    • Becker Elo Grafite
    • Becker Elo Nanquim
  • Pefisa
    • Pefisa Elo Mais
    • Pefisa Elo Grafite
    • Pefisa Elo Empresarial Mais
    • Pefisa Elo Mais Carmen Steffens
    • Pefisa Elo Nanquim Carmen Steffens
  • Palmeiras Pay
    • Palmeiras Pay Elo Mais
    • Palmeiras Pay Elo Grafite
  • Banco Pan
    • Banco Pan Estelar Elo Mais
    • Banco Pan Elo Grafite
  • Banco Mercantil
    • Banco Mercantil Elo Mais
  • Leroy Melin
    • Leroy Merlin Celebre Elo Mais
    • Leroy Merlin Celebre Elo Grafite
    • Leroy Merlin Celebre Elo Nanquim

Quais são os benefícios do Elo Flex?

São diversos os benefícios disponíveis e que podem variar de acordo com o Banco emissor e variante do cartão de crédito, são eles:

Para Automóvel:
  • Assistência Auto
    • Central de assistência 24 horas;
    • Reboque;
    • Socorro mecânico;
    • Troca de pneus;
    • Motorista amigo;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Assistência Caminhão*
    • Central de assistência 24 horas;
    • Reboque;
    • Pane seca;
    • Serviço de chaveiro;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Em Compras:
  • Seguro Garantia Estendida
    • Seguro que dobra o tempo de garantia dos fabricantes;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Seguro Proteção de Compras
    • Seguro que garante a recuperação total ou parcial do valor do produto em caso de dano, roubo ou furto qualificado nos primeiros 45 dias após a compra;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Clube Elo Mania
    • Clube de vantagens que oferece descontos exclusivos em lojas, cinemas, restaurantes, instituições de ensino e outros estabelecimentos;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Conectividade:
  • Bônus Celular
    • Pacotes de serviços com dados, voz e/ou SMS. Os pacotes variam de acordo com a operadora e o plano de celular;
    • 3 acionamentos por ano;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Educação:
  • CNA go
    • Aulas de inglês on line para todos os níveis com certificado;
    • 3 assinaturas por ano;
    • Assinatura válida por 30 dias;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • EduK*
    • Plataforma on-line com mais de 1.300 cursos profissionalizantes;
    • Acesso ao plano básico;
    • 3 assinaturas por ano;
    • Assinatura válida por 30 dias;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Playkids
    • Plataforma de conteúdos educativos com livros infantis, atividades educacionais além de vídeos e jogos educacionais;
    • 2 assinaturas por ano;
    • Assinatura válida por 45 dias;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • 12 min*
    • Plataforma on-line de aprendizagem acelerada que oferece resumos de livros sobre carreira, negócios e desenvolvimento pessoal;
    • 3 assinaturas por ano;
    • Assinatura válida por 30 dias;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Entretenimento:
  • Deezer
    • Assinatura trimestral ou semestral a depender da variante do cartão;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Para Casa:
  • Assitência residencial
    • Central de assistência 24 horas;
    • Instalação e fixação;
    • Encanador;
    • Chaveiro;
    • Eletricista;
    • Vidraceiro;
    • Outros;
    • 4 acionamentos por ano;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Para Empresa:
  • Assistência empresarial*
    • Serviços de manutenção, instalação e pequenos reparos para empresas;
    • Central de assistência 24 horas;
    • Eletricista;
    • Encanador;
    • Outros;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Saúde e bem-estar:
  • Assistência Pet
    • Pacote de serviços dedicado à saúde e bem estar do pet;
    • Central de assistência 24 horas;
    • Consultas;
    • Exames laboratoriais e de imagem;
    • Aplicação de vacinas;
    • Hospedagem;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.

Em outubro de 2022, a Elo anuncia redução nos benefícios para pets. Confira a matéria aqui.

  • Corpo e mente*
    • Serviço de orientação e apoio;
    • Atendimento 24 horas, 7 dias por semana;
    • Orientação nutricional;
    • Orientação fitness;
    • Orientação em saúde;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
Em Viagem:
  • Transfer aeroporto
    • Transfer para ir e voltar de aeroportos no Brasil ao realizar viagens internacionais;
    • 2 transfers por ano;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Transfer Voo Doméstico*;
    • Transfer para ir e voltar de aeroportos no Brasil ao realizar viagens nacionais;
    • 2 transfers por ano;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Sala Vip;
    • Acesso às salas VIP do programa Priority Pass;
    • O número de acessos gratuito varia de acordo com a variante do cartão ELO;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.
  • Seguro Viagem;
    • Despesas médicas e hospitalares;
    • Cobertura para Covid-19;
    • Atraso ou cancelamento de voo;
    • Perda ou roubo de bagagens;
    • Para conferir os termos e condições do benefício, clique aqui.

*Benefício ofertados em alguns cartões empresariais.

  1. Como solicitar o Transfer Aeroporto do cartão Elo Diners Club
  2. Elo adiciona transfer em voos nacionais como novo benefício dos cartões empresariais

Para consultar quais benefícios estão disponíveis para o seu cartão, acesse o site do Elo e insira o Banco emissor e categoria do seu cartão, como exemplo abaixo:

Elo Flex

Após, irá aparecer todos os benefícios disponíveis para o cartão escolhido.


Como cadastrar seu cartão Elo

1. Acesse o site da plataforma Elo Flex e faça seu cadastro;

Elo Flex

 

2. Após realizar o cadastro no site da Elo, basta clicar em “Entrar” para fazer o login;

Elo Flex

3. Insira seu CPF e senha para fazer login e acessar sua conta;

4. Após o login, na tela inicial, basta clicar em ‘Adicionar cartão’ para cadastrar o cartão de crédito.

5. Em seguida, insira o número do seu cartão e clique em “Cadastrar Cartão”.

Ao cadastrar o cartão, você poderá visualizar os benefícios oferecidos pelo seu cartão e trocá-los por aqueles que mais se encaixam às suas necessidades.


Como personalizar os benefícios Elo Flex?

  1. Acesse o site da Elo;
  2. Clique em “Personalizar meu Elo”;
  3. Crie ou acesse com login e senha;
  4. Adicione todos cartões bandeira Elo que possuir (inclusive aquele em que for adicional);
  5. Pronto. Seus benefícios aparecerão para você.

Posso escolher outros benefícios?

Sim! A grande diferença de ser Elo Flex é poder alterar os benefícios para os que mais lhe convém, desde que disponíveis para o emissor do seu cartão.

Porém, existem os benefícios fixos que já são definidos pelo banco e que não é possível alteração.

Para personalizar o seu combo, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site da Elo;
  2. Faça seu login;
  3. Na página principal, clique em “Personalizar meu Elo”;
  4. Clique no benefício que deseja alterar;
  5. Escolha entre os que estão disponíveis.


Quanto custa o Elo Flex?

Os benefícios são gratuitos para os cartões elegíveis, de acordo com cada Banco emissor.


Quantos benefícios meu cartão Elo possui? 

Como dissemos anteriormente os benefícios disponíveis e que podem variar de acordo com o Banco emissor e variante do cartão de crédito, no entanto, cada variante Elo possui um número determinado de benefícios que podem ser personalizados. Confira abaixo:

  • Elo Mais
    • Até 5 benefícios para escolha;
    • 9 opções para personalização.
  • Elo Grafite
    • Até 5 benefícios para escolha;
    • 11 opções para personalização.
  • Elo Nanquim
    • Até 6 benefícios para escolha;
    • 11 opções para personalização.
  • Elo Nanquim Diners Club
    • 5 benefícios fixos;
    • Até 4 benefícios para escolha.
    • 8 opções para personalização.

Dúvidas frequentes

  • Posso aumentar a quantidade de benefícios para meu cartão?

Não. É possível realizar a troca dos benefícios respeitando o período de carência/vigência das assistências e o número de benefícios contratados para o seu cartão.

  • Depois de quanto tempo posso personalizar meus benefícios novamente?

Após a escolha, altere o benefício após 3 meses ou após 1 ano, se tiver utilizado.

  • Perdi/roubaram o meu cartão Elo. Ainda consigo utilizar meus benefícios?

Sim, é possível utilizar os benefícios até a reemissão do novo cartão. Após o recebimento, o novo cartão deve ser cadastrado no site.

  • O que são benefícios fixos?

Benefícios fixos são benefícios que estão disponíveis no seu cartão para o uso, porém não estão disponíveis para alteração.

  • É possível alterar benefícios fixos por outros benefícios?

Não, os benefícios fixos não podem ser substituídos.

  • Como consulto o histórico de utilização dos meus benefícios?

Conecte-se no site da Elo e acesse o link https://www.elo.com.br/perfil/historico-beneficios


Comentário

Conhecer a fundo os benefícios do seu cartão de crédito é essencial para aproveitar ao máximo suas vantagens. Cada cartão oferece uma variedade de benefícios, que vão desde programas de recompensas e cashback até seguros e assistências exclusivas. Nesse sentido, os benefícios da bandeira Elo vão além e oferecem vantagens que são essenciais em situações do dia a dia. Já precisou de um chaveiro, encanador ou instalador de ar-condicionado, sem saber a quem recorrer? Ou teve a necessidade de atendimento médico em alguma viagem, enfrentando custos elevados?

Ao compreender detalhadamente esses recursos, você pode economizar e ficar protegido de diversas maneiras.

Você conhecia ou já utilizou algum benefício do Elo Flex? Compartilhe conosco nos comentários!

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