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Ethiopian Airlines aprimora serviço de despacho de bagagem no Aeroporto de Addis Abeba

Notícias

Por Equipe | Passageiro de Primeira

A Ethiopian Airlines anunciou uma parceria com a SITA, que desenvolveu uma tecnologia que oferece aos passageiros da companhia serviços aprimorados no check-in e despacho de bagagem no Aeroporto Internacional de Addis Abeba (ADD).

Ethiopian SITA bagagem

A novidade foi implementada na nova extensão da área de check-in, disponível para passageiros internacionais da Ethiopian Airlines. Segundo a empresa SITA, os aprimoramentos dos serviços ajudaram a otimizar a experiência dos viajantes, onde é possível realizar o todo o processo de check-in online e, ao chegar no Aeroporto Internacional de Addis Abeba, seguir direto para a área de despacho de bagagem onde, através de um autoatendimento, você poderá evitar longas filas.

Além disso, outra grande vantagem é evitar o contato direto com outras pessoas da equipe de solo da companhia, fato extremamente importante diante do cenário em quem ainda estamos vivendo por conta da pandemia causada pelo novo coronavírus.

Segundo a SITA, o Aeroporto de Addis Ababa deverá receber novas tecnologias em um futuro não tão distante, como a implementação da biometria facial que foi instalada no Aeroporto Internacional de San Francisco (SFO).

Getinet Tadesse, diretor de informações da Ethiopian Airlines, afirmou que ambas as empresas – SITA e Ethiopian têm o objetivo claro de melhorar a experiência do passageiro por meio de serviços inteligentes e automatizados, aumentando a eficiência operacional do aeroporto e diminuindo os riscos de infecção pela COVID-19. “Como a principal companhia aérea do continente, temos o prazer de receber os passageiros de volta aos céus com soluções aprimoradas para os passageiros. A implementação da tecnologia de despacho automático de bagagem Smart Path em nosso principal hub levará a experiência dos passageiros a outro nível, com muito mais segurança.”, completou o executivo.


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