Etihad irá testar detecção de sintomas da COVID-19 nos equipamentos de check-in

A companhia aérea dos Emirados Árabes Unidos, Etihad Airways, está fazendo uma parceria com a empresa australiana de tecnologia Elenium Automation para testar uma nova tecnologia que permite que os equipamentos de self check-in sejam utilizados para ajudar a identificar passageiros com determinadas sintomas, incluindo aqueles dos estágios iniciais da COVID-19.

Etihad Teste da Covid

A Etihad será a primeira empresa aérea a testar essa tecnologia que pode monitorar a temperatura e as frequências cardíaca e respiratória de qualquer pessoa que use um ponto de contato no aeroporto, como um balcão de self check-in, um equipamento de despacho de bagagens, a inspeção de segurança ou até mesmo na imigração.

O sistema da Elenium automaticamente suspenderá o processo de check-in ou de despacho de bagagem se os sinais vitais de um passageiro indicarem sintomas potenciais de estarem doentes. Caso isso aconteça, o passageiro será conectado a uma equipe qualificada via teleconferência ou o sistema alertará uma equipe no local, que poderá fazer avaliações adicionais e definir os próximos passos da viagem, conforme apropriado.

Em parceria com a Amazon Web Services, a Elenium também desenvolveu tecnologias de ‘mãos livres’ que permitem o uso de dispositivos de autoatendimento sem toques e por meio do reconhecimento de voz, minimizando ainda mais o potencial de qualquer transmissão viral ou bacteriana.

De acordo com Jorg Oppermann, vice-presidente de operações de aeroportos da Etihad Airways, a tecnologia não foi projetada ou se destina a diagnosticar condições médicas. O sistema é um indicador de alerta que ajudará a identificar pessoas com sintomas gerais, para quem possam ser avaliadas por especialistas médicos, impedindo potencialmente a disseminação de algumas condições para outras pessoas que se preparam para embarcar em voos para vários destinos.

Ele esclarece ainda que há bastante tempo os sistemas altamente sofisticados de reciclagem de ar e os padrões de higiene das aeronaves, fazem com que elas não sejam veículos de transmissão de doenças. A Etihad está testando essa tecnologia porque acredita que ela não apenas ajudará na atual pandemia de COVID-19, mas também, no futuro, com a avaliação da aptidão do passageiro para viajar, o que possibilitará uma minimização nas interrupções de voos por questões médicas. Para a empresa, este é mais um passo no sentido de garantir que futuros surtos virais não tenham o mesmo efeito devastador na aviação global.

Aaron Hornlimann, CEO e co-fundador da Elenium Automation, disse: “acreditamos que essa abordagem é inédita no mundo. A Elenium apresentou patentes para a detecção automática de sintomas de doenças em um ponto de contato de autoatendimento na aviação e a tecnologia de autoatendimento sem contato nos aeroportos. Combinado, isso garantiria que os exames de saúde possam se tornar padrão nos aeroportos“.

Segundo Aaron, “o sistema examinaria todos os indivíduos, incluindo várias pessoas incluídas em uma mesma reserva. A tecnologia também pode ser adaptada em qualquer quiosque de aeroporto ou de despacho de bagagens ou instalada em um ponto de processamento de passageiros, como um balcão de imigração. Acreditamos que a introdução do autoatendimento sem toque e da triagem automatizada da saúde incentivará os passageiros a voltar a viajar mais cedo”.

Comentário

Curioso, não é? Durante a live que fiz com o pessoal do RIOgaleão, surgiu uma pergunta justamente sobre a possibilidade de mudanças definitivas de processos nos aeroportos no período pós-COVID, tal qual aconteceu após o 11 de setembro com as verificações de segurança que foram aprimoradas e intensificadas.

Naquele momento, nos pareceu que as mudanças estariam mais focadas na higiene pessoal e dos espaços dos aeroportos, porém, parece que estamos vendo o desenvolvimento de aparatos tecnológicos voltados para a identificação de sintomas que poderão passar a ser utilizados de forma padrão nos aeroportos daqui para frente.

De fato, muitas pessoas estarão inseguras para viajar após a pandemia e os exames de saúde realizados nos aeroportos pode incentivar que os passageiros voltem a viajar mais cedo, pois se sentirão mais seguros. Entretanto, por outro lado, pode ser que a tecnologia impeça que uma pessoa que apresente algum sintoma como uma febre, por exemplo, seja impedida de voar ainda que ela não esteja contaminada por qualquer vírus.

Então, pergunto: o que você achou dessa iniciativa da Etihad?