Entre os dias 07 e 13 de dezembro, tanto o site quanto o aplicativo do LATAM Pass apresentaram instabilidade para os usuários. Com isso, os participantes não conseguiram acessar informações como o extrato de pontos ou realizar transações no programa, impactando em especial quem tinha pontos expirando nesse período. O programa publicou um aviso em seu site informando que irá revalidar a validade dos pontos expirados durante essa instabilidade por mais 30 dias.
O que diz o LATAM Pass
“A LATAM informa que após um período de instabilidade, o site e aplicativo LATAM Pass já voltaram à normalidade.
A companhia pede desculpas pelo transtorno e informa que irá revalidar os pontos vencidos entre os dias 07 e 13 de dezembro de 2020 por mais 30 dias.”
Portanto, se você teve pontos expirados nesse período, agora poderá utilizá-los novamente por mais 30 dias. Recomendamos que acesse o seu extrato para verificar se os pontos foram revalidados.
Alguém havia sido impactado com o vencimento dos pontos?
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