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Navigator – O status secreto do TAP Miles&GO

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Hoje um leitor entrou em contato para nos informar que recebeu um cartão físico do TAP Miles&GO com um status chamado de Navigator!

Cartão Navigator - O status secreto do TAP Miles&GO

Navigator – O status secreto do TAP Miles&GO

Como eu nunca tinha ouvido falar sobre este cartão, fui procurar mais informações e descobri algumas curiosidades sobre este status exclusivo e “secreto” do TAP Miles&GO, já que o mesmo não está listado no site do programa.


Cartão Navigator

O Navigator é o status premium do Programa TAP Miles&Go e é apenas acessível a um grupo restrito de clientes e por convite. 

Os benefícios listados são:

  • Todas as vantagens do status Gold;
  • Serviço Concierge disponível das 5h00 às 00h00 em aeroportos selecionados;
  • Contact Center Navigator disponível 24h/7;
  • Até 20 mil milhas de adiantamento;
  • Oferta de aniversário exclusiva;
  • Marcação de lugares para os acompanhantes na mesma reserva;
  • Transporte gratuito de equipamento desportivo;
  • Milhas Status que transitam na renovação do estatuto;
  • Milhas Bónus que não expiram.

Além disto, no Aeroporto de Lisboa, um colaborador Concierge acompanhará, sempre que possível, o cliente até a porta do avião, onde irá apresentá-lo ao chefe de cabine. Mas caso o cliente opte por não ser acompanhado, o Concierge ficará instruído para notificar sempre o supervisor/chefe de Cabine do voo pessoalmente.

Na vantagens listadas, ainda é mencionado que Clientes Navigator sempre terão um acompanhamento especial durante o voo, sendo destes a prioridade mais alta para escolha da refeição, seguindo-se-lhes os Clientes TAP Miles&Go Gold.

Estamos aguardando as fotos do kit de boas vindas e assim que recebermos iremos postar pra vocês.


Status por convite

Como vocês sabem, este tipo de status exclusivo e por convite é bem comum em cias estrangeiras, tais como:

  • Concierge Key – American Airlines
  • Global Services – United
  • 360 – Delta
  • Club 2000 – Air France/KLM

Aqui no Brasil, que eu saiba, não existe esta modalidade, já que até o status máximo de todos os programas, você consegue apenas voando. Mas confesso que há um nicho de clientes que mereciam ter um status “especial” pelo volume de gastos com voos, concordam?


Considerações finais

Enfim, mas voltando o assunto – agora quero saber: tem algum leitor nosso que também tem este status na TAP? Se sim, sabe nos dizer desde quando ele existe? Gostei de saber desta novidade e fica aqui os parabéns à TAP por valorizar seus melhores clientes de forma diferenciada.

OBS: Agora vou precisar atualizar o guia completo do programa que temos aqui no PP!


Dica do nosso leitor Gabriel.

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