De acordo com relatos de leitores, a Qatar Airways está oferecendo a opção de remarcar gratuitamente a data dos voos que sofreram o downgrade de aeronave e não oferecem mais a premiada Classe Executiva Qsuite. Conforme divulgamos nesta matéria, a rota entre Doha (DOH) e São Paulo (GRU) é um dos exemplos em que modelos que estão operando os trechos não possuem a configuração específica, como é o caso de alguns Boeing 777 da companhia.
Comunicado da Qatar Airways
Veja abaixo o comunicado que os passageiros com passagens emitidas na Classe Executiva da companhia sem a configuração Qsuite estão recebendo, em seguida o texto com a tradução livre:
Caro cliente,
Observe que, devido as necessidades operacionais, a aeronave do seu voo QR 780 de GRU para DOH, com partida em 16 de março de 2022, foi alterada. A cabine da Classe Executiva na aeronave recém-alocada tem uma configuração de assentos diferente da Qsuite.
Apesar dessa mudança, você pode esperar a mesma experiência premium a bordo, com opções de refeições gourmet, diversas comodidades e mais de 4.000 opções de entretenimento; para que você possa desfrutar de seu voo com o máximo de luxo e conforto.
Você também poderá realizar uma alteração de voo gratuita se desejar voar no Qsuite em uma data diferente. Para se beneficiar desta opção, entre em contato conosco.
Estamos ansiosos para recebê-lo a bordo em breve”.
A companhia também informou que termos e condições se aplicam caso o passageiro opte por utilizar o benefício de mudança de data sem custos.
Sobre o 777-300ER da Qatar
O Boeing 777-300ER da Qatar que não possui a Qsuite e que também está sendo utilizado na rota acomoda até 335 passageiros, distribuídos em duas cabines:
- 42 na classe executiva na configuração 2-2-2;
- 312 na classe econômica na configuração 3-3-3.
Se você tem curiosidade de saber como é voar na Classe Executiva do 777-300ER da Qatar, leia aqui o relato que o Fábio fez voando entre Doha e o Cairo.
Comentário
A possibilidade de remarcar seu voo para uma nova data é uma ótima notícia para aqueles que querem vivenciar a experiência a bordo da Qsuite, eleita a melhor Classe Executiva do mundo.
Porém, não sabemos se a flexibilidade está sendo oferecida a todos os clientes de forma geral ou se apenas aqueles que emitiram o bilhete em uma tarifa pagante. Não há confirmação se os passageiros que emitiram através dos programas de fidelidade, como o LATAM Pass, poderão desfrutar do benefício temporário. Recomendamos que você adicione seu e-mail em sua reserva no próprio site da Qatar para se manter atualizado sobre as alterações em sua viagem.
Você tem algum voo programado com a Qatar entre São Paulo e Doha para os próximos dias?