Hoje, 1º de maio, começa um novo ciclo para LATAM e consequentemente para seu programa, o LATAM Pass. A companhia encerrou sua parceria com a American Airlines e saiu da aliança oneworld. Você sabe quais companhias parceiras da LATAM serão mantidas oferecendo benefícios para os passageiros?
Companhias parceiras da LATAM
A LATAM já atualizou a sua página de companhias parceiras. Listamos abaixo quais continuam valendo a partir de 1º de maio.
- Alaska Airlines;
- Austrian Airlines;
- British Airways;
- Cathay Pacific;
- Delta Air Lines;
- Finnair;
- Iberia;
- Japan Airlines;
- Lufthansa;
- Malaysia Airlines;
- Qantas;
- Qatar Airways;
- Royal Jordanian;
- S7 Airlines;
- SriLankan Airlines;
- Swiss Air Lines.
Termos e condições:
- Voos pela Alaska Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss acumulam Pontos LATAM Pass mas não acumulam Pontos Qualificáveis e Segmentos Qualificáveis, nem contam com benefícios do programa LATAM Pass.
- Voos comercializados por LATAM e operados por Jetstar Airlines acumulam Pontos LATAM Pass, Pontos Qualificáveis e Segmentos Qualificáveis, com a mesma regra de acúmulo de voos LATAM.
- Voos comercializados por LATAM e operados por Air China, Air Italy, Air Tahiti Nui, China Eastern, Interjet, Korean Air, Passaredo, South African Airways, Vueling e Westjet não acumulam Pontos LATAM Pass nem Pontos Qualificáveis.
Companhias da oneworld
A LATAM manteve acordos bilaterais com a maioria dos membros da oneworld. Nessas parcerias os clientes continuarão a receber benefícios adicionais com acesso às salas VIP, reconhecimento de membros elite e entrega dos benefícios associados, por exemplo.
Parceria com a Delta
Especificamente sobre a Delta, as companhias assinaram um acordo bilateral que permite, desde o dia 1º de abril, que aos clientes LATAM Pass acumular e resgatar pontos em voos da Delta. Da mesma forma, os clientes Delta SkyMiles podem acumular e resgatar pontos em voos da LATAM.
As companhias também estão trabalhando para obter um acordo de benefícios mútuos de passageiro frequente e acesso às salas VIP que deve entrar em vigor durante o primeiro semestre de 2020.
Para mais informações, clique aqui.
Resgate de passagens online de companhias parceiras da LATAM
Alguns resgates seguem disponíveis de forma online, enquanto outros somente é possível através Contact Center da LATAM. Veja abaixo quais estão disponíveis através do site da LATAM:
- British Airways;
- Iberia;
- Lufthansa;
- Qantas.
Demais resgates de parceiras, somente através do Contact Center da LATAM.
Comentário
Apesar da saída da LATAM da oneworld, é bom ver que a companhia manteve grande parte de seus acordos bilaterais. As parcerias influenciam diretamente na fidelização do cliente com uma companhia e seu programa de fidelidade, já que ampliam a possibilidade de uso dos pontos/milhas e oferecem outros benefícios ao voar com suas parceiras.
Para acessar a página de parceiros da LATAM, clique aqui.