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Será que a Emirates vai deixar de cobrar taxa de combustível em bilhetes emitidos com milhas?

Notícias Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

De uns dias para cá alguns sites gringos começaram a noticiar que a Emirates reduziu drasticamente o valor da famigerada taxa de combustível em que ela cobra nas passagens emitidas com milhas através do seu programa.

Como vocês sabem esta taxa (YQ) que a cia árabe cobra é bem salgada e dependendo da classe ela chega até a invibializar a emissão do ticket devido ao custo.

Caso você não seja familiarizado com este assunto, acesse este post do Lorenzo que está bem explicado.


Emirates e seu próprio programa Skywards

Simulando um resgate com milhas Skywards (programa próprio da empresa) de uma passagem de econômica entre São Paulo e Dubai (ida e volta), o valor continua sendo repassado ao cliente, vejam:

Das taxas totais cobradas, R$839,91, é preciso destacar que o valor de R$529,92 é somente a YQ, vejam:


Emirates e parceiros

Pois bem, ouvindo e lendo todo este burburinho algo me chamou a atenção – quando simulo resgate de passagens da Emirates por parceiros – em econômica – a taxa que antes era cobrada não existe mais! Vejamos:

Smiles

Como vocês sabem a Smiles repassava a taxa na hora da emissão, mas agora ao simular a compra, só é cobrado a taxa de embarque. Anteriormente aparecia um campo adicional escrito “Taxa cobrada pela Cia Áerea”.

Veja que se eu desmembrar a tarifa de uma passagem pagante através do ITA Matrix, a YQ continua aparecendo:

Promoção de transferência da Smiles

Inclusive, aproveitando a deixa, tá compensando comprar esta passagem utilizando milhas Smiles ao custo de R$0,02 (promoção que teve hoje) – , ou seja, no caso do exemplo acima são mais de 50% de desconto!

JAL Mileage Bank

Continuando… fui então simular em outro programa de fidelidade que também repassa a YQ para os clientes, o da JAL Mileage Bank.

Para minha surpresa também não há mais cobrança de taxa de combustível para resgate com a Emirates, vejam:

Não consegui ainda uma resposta oficial do TAP M&G para saber se as taxas estão sendo cobradas/repassadas ao programa, mas assim que eu tiver esta notícia volto aqui e atualizo o post.

Tentei simular com a Qantas – que também é parceira da Emirates e cobra YQ – mas como não tenho saldo no programa não consegui chegar na tela final para saber o valor total das taxas cobradas.


E a classe executiva?

A Emirates por alguma razão, que ainda não sabemos, deixou de oferecer classe executiva para parceiros de uns dias/semanas pra cá. A classe “D” que é o código que os programas parceiros conseguem enxergar para emitir as passagens simplesmente sumiu do inventário da empresa.

Então no momento não podemos afirmar se os resgates para executiva utilizando pontos ou milhas de parceiros também ficarão “isentos” da taxa de YQ.

Lembrando que o acordo que a Smiles e o TAP M&G possuem com a Emirates não contemplam resgate em Primeira Classe.


Comentário final

Se esta for uma “nova política” da Emirates, os resgates da cia se tornam mais vantajosos, principalmente pra nós que somos clientes do TAP M&G.

Sei que muitas vezes deixamos de emitir passagens na empresa por causa da exorbitante taxa de combustível o que acaba impedindo a pessoa de fazer o resgate.

Vou monitorar a situação nas próximas semanas e assim que a “fare code”.

E aí, será que podemos ficar confiantes?

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