A Singapore Airlines atualizou sua política de segurança a bordo e adotou regras mais rigorosas em seus voos para evitar acidentes graves durante turbulências. A decisão acontece após a morte de um passageiro de 77 anos e dezenas de feridos em um voo da companhia que saiu de Londres com destino a Singapura.
Há alguns dias, um Boeing 777-300ER da Singapore Airlines encontrou turbulência severa entre Londres e Singapura, resultando em uma fatalidade e dezenas de feridos graves. Após este incidente, a companhia aérea vai atualizar seu protocolo de serviço de bordo de uma maneira perceptível para os passageiros, adotando uma “abordagem mais cautelosa” para gerenciar esses momentos.
Sem refeições durante turbulências
A partir de agora, a Singapore Airlines vai suspender o serviço de refeições sempre que o sinal de manter os cintos de segurança afivelados estiver aceso. A distribuição de bebidas quentes também será pausada. Nesse momento, os membros da tripulação vão retornar aos seus assentos de emergência e afivelar os cintos.
A companhia informou que pilotos e comissários de bordo estão cientes dos perigos associados à turbulência e vão continuar a aconselhar os passageiros a retornarem aos seus assentos e a prenderem seus cintos de segurança, além de monitorar os clientes que possam necessitar de assistência, incluindo aqueles nos banheiros.
A Singapure Airlines também afirmou que a companhia vai continuar a revisar seus processos, já que a segurança dos passageiros e tripulação é de extrema importância.
A revisão da política da empresa, porém, não exige que todos os passageiros usem cintos de segurança durante toda a viagem, independentemente das condições de voo no momento.
Comentário
É claro que a Singapore Airlines está lidando com uma situação trágica e opta agora pelo caminho de “é melhor previnir do que remediar”.
As medidas podem ser desafiadora quando você pensa que os pilotos adotam métricas diferentes para ligar a sinalização do cinto de segurança. Além disso, suspender o serviço de refeições não é uma tarefa fácil, já que as vezes requer que a tripulação transporte carrinhos pesados de volta para a cozinha, que pode estar longe. A ver como os novos protocolos funcionarão na prática.
Se você, assim como esse que vos escreve, sofre ao atravessar trechos com turbulência, confira nossa matéria especial de como minimizá-las durante os voos.