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TAP Miles&Go: Como emitir passagens Star Alliance pela internet

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Por Equipe | Passageiro de Primeira

Pessoal, o programa TAP Miles&Go passou a permitir a emissão de passagens de parceiros Star Alliance de forma online (antes era feito apenas via call center).

Vamos mostrar para vocês o passo a passo para realizar esse tipo de emissão.


Como pesquisar e emitir as passagens

Acesse o site da TAP e faça o login em sua conta:


Feito isso, clique no menu “TAP MILES&GO” e em seguida na opção “Utilizar Milhas”:


Na página seguinte clique no botão “Saiba mais” dentro do item “Reserve voos”:


Agora, selecione a aba “Star Alliance” e clique na opção “Reservar com Star Awards”


Você terá acesso a ferramenta de pesquisa, basta preencher os dados de sua viagem. Recomendamos que selecionem a opção “As minhas datas são flexíveis” para ter acesso a uma calendário com mais opções de datas:


Serão apresentados as datas disponíveis para emissão:


Você também pode optar pela opção “Apenas Voos Diretos” caso na queira ver as opções sem conexões:


Com isso os resultados serão filtrados, facilitando suas buscas:


Após selecionada a data que lhe atende, clique em “Continuar” e você será direcionado para a tela de resultados. Por padrão o sistema apresenta os voos ordenados por preço de emissão, mas você pode ordenar por duração, paradas ou selecionar outras opções de filtro:


Ao clicar em “Filters” você tem a opção de visualizar apenas os voos em Executiva:


Reparem que o sistema filtra os resultados e indica as opções que contém cabines mistas (econômica + executiva). Ao encontrar a opção que lhe atende, clique em “Reserve”:


Pronto! Veja a indicação de que são voos operados por parceiros. No nosso exemplo temos voos da Singapore, Ethiopian e ANA.

Basta prosseguir com o pagamento das taxas e finalizar sua emissão.


Otimize suas buscas utilizando o site da United

Para otimizar suas buscas recomendamos que vocês façam suas pesquisas através do site da United, já que ele permite a busca por classes, além de apresentar um calendário mensal de disponibilidade.

Saiba como utilizar o site da United para buscar passagens com milhas e pontos na Star Alliance


A TAP emite apenas voos de ida e volta de parceiros Star Alliance

Vale lembrar que apesar do mecanismo de busca permitir as pesquisas de voos de apenas um trecho, a TAP Miles&Go só permite a emissão de passagens round trip (ida e volta) de seus parceiros.


Stopover

Lembrando também que a TAP permite um Stopover por bilhete-prêmio, vejam nos termos e condições:

Confira todos os termos e condições da emissão no final desta página (selecione a aba Star Alliance).

Não conseguimos realizar a emissão com Stopover de forma online utilizando a opção de pesquisa “Multi-City”, ou seja, esse tipo de emissão deve ser feita via call center.


Quanto vai custar a emissão?

Para saber os valores de resgate de parceiros Star Alliance acesse esse link, selecione a opção Star Alliance, e desça a tela até a parte onde são apresentados os custos de emissão.

Selecione sua origem e veja quanto que o programa cobra para cada região de destino:

Obs: os valores apresentados são de IDA e VOLTA:


Quais companhias é possível emitir online?

Em nossas pesquisas hoje (06/12) encontramos voos das seguintes companhias aéreas para emissão online:

  • Adria
  • Aegan
  • Air Canada
  • Air China
  • Air India
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana
  • Austrian
  • Avianca
  • Copa
  • Croatia Airlines
  • EgyptAir
  • Ethiopian
  • EVA Air
  • LOT
  • Lufthansa
  • SAS
  • Shenzhen Airlines
  • Singapore
  • South African
  • Swiss
  • THAI
  • Turkish

Não encontramos :

  • Avianca Brasil
  • Brussels
  • United

Acreditamos que ainda devem estar em processo de implementação. Se forem incluídas será possível emitir 100% da companhias de forma online, o que seria excelente!


Emissão de outras parceiras que não são da Star Alliance

Para quem não sabe a TAP possui outras companhias parceiras (que não são da Star Alliance) onde é possível emitir passagens utilizando suas milhas do programa.

Para esses parceiros continua não sendo possível emitir de forma online, você deve solicitar via call center. Vejam quais são:


Comentário

Muito bom ver a TAP investindo em seu TI e disponibilizando a emissão de passagens de parceiros de forma online.

Permitir esse formato de emissão facilita a vida do usuário, agiliza o processo e traz uma experiência positiva para quem usa o programa.

Vocês observaram outras mudanças? Deixem nos comentários!

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