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TAP prorroga por mais 1 ano a validade das milhas e do status no Miles&Go

Notícias Programas de fidelidade

Por Equipe

Atualização 22/02 – 17h

A TAP passou a considerar também o mês de março de 2022 na medida de prorrogação das milhas. Veja o que diz a companhia:

“Devido às últimas ondas da pandemia e consequentes restrições de viagens, a extensão da validade das milhas, que estava prevista terminar em fevereiro de 2022, será prolongada mais uma vez até março de 2022. Assim sendo, os clientes com milhas a expirar até março de 2022, terão suas milhas prolongadas por mais um ano.”

Confira na matéria original que publicamos abaixo os requisitos para obter a prorrogação.


A TAP está comunicando seus clientes sobre medidas de flexibilização que está implementando, o que inclui a extensão da validade das milhas e do status de seus clientes por mais 12 meses em seu programa Miles&Go. Vale lembrar que muitas delas já haviam sido anunciadas em julho deste ano, mas agora contemplam um novo período de datas, beneficiando mais clientes.


Extensão do status por 12 meses

Caso não atinja os requisitos mínimos para renovação do seu estatuto ao longo de 2022, não se preocupe, porque ele será mantido até 31 de dezembro de 2022*.

Além da proteção do estatuto até 31 de dezembro de 2022, os clientes abrangidos por esta medida terão uma contagem excepcional** de Milhas Status e segmentos TAP voados entre janeiro e dezembro de 2022. Esta contagem poderá ser acompanhada na sua Área de Cliente no FlyTAP a partir de janeiro de 2022. 

Após 31 de dezembro de 2022, o que acontecerá com o meu estatuto?

  • Caso atinja os requisitos necessários para a renovação do estatuto ao longo do seu período individual de qualificação, o estatuto será prolongado de acordo com as regras normais em vigor.
  • Caso não atinja os requisitos necessários para renovação do estatuto ao longo do período individual de qualificação, o acúmulo de Milhas Status ou de segmentos TAP voados de janeiro a dezembro de 2022 será avaliada e, caso você reúna as condições mínimas de qualificação habituais, o seu estatuto estará protegido até à data da próxima revisão de estatuto em 2023.

Exemplo: o período anual de qualificação de um Cliente termina em abril de 2022. Em 30 de abril de 2022, as suas Milhas Status e voos TAP serão contabilizados de acordo com a sua atividade entre 1º de maio de 2021 e 30 de abril de 2022.

  1. Se você cumprir as condições regulares de manutenção de estatuto, o mesmo será renovado até 30 de abril de 2023.
  2. Se você não cumprir as condições regulares de qualificação, garantimos a proteção do seu estatuto até 31 de dezembro de 2022. Em janeiro de 2023, as suas milhas Status e voos TAP serão contabilizados de acordo com a sua atividade entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2022. Se cumprir as condições regulares de manutenção do estatuto durante esse período, o estatuto será protegido até 30 de abril de 2023, ou seja, até ao final do seu período anual de acumulação.

* Válido apenas para quem obteve o estatuto Gold ou Silver por meio de Milhas Status ou segmentos voados. Estão excluídos aqueles que obtiveram o estatuto por outros meios, como o Club TAP Miles&Go, Cartão de Crédito, Clientes Gold Partners, Status Match, campanhas ou outros.
** Contagem excepcional: contabilização de voos TAP e Milhas Status desde o dia 1º de janeiro de 2022 até ao dia 31 de dezembro de 2022.
O período anual de contabilização de Milhas Status é referente ao mês de criação da conta.


Extensão da validade das milhas

Se você tiver milhas bônus a expirar em janeiro e março de 2022, as mesmas serão renovadas caso cumpra com uma das seguintes condições:

  • Voar com a TAP* durante o seu atual período anual de qualificação.
  • Ser detentor de um Club TAP Miles&Go (Extra, Top ou Platinum)**.

Prolongamos a validade das suas milhas por mais 12 meses. Esta medida fica vigente para milhas com validade de 1º de janeiro de 2022 até 31 de março de 2022. 

* Válido para voos TAP, com bilhetes emitidos em dinheiro ou milhas TAP Miles&Go.
** Válido apenas para titulares do Club TAP Miles&Go Extra, Top ou Platinum. Os titulares do Club TAP Miles&Go Basic, com Club ativo a partir de 1º de agosto, estão excluídos desta oferta.

Para entender mais sobre como funciona a validade das milhas no TAP Miles&Go acesse este post


Alguém com milhas ou status a vencer no TAP Miles&Go será beneficiado? Para maiores informações sobre as medidas de flexibilização da TAP clique aqui.

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