Sabia que você pode ter milhas registradas em seu nome e ainda nem sabe? Seja por aquele voo antigo que nem se lembrava ou por compras em seu cartão cadastrado em programas de fidelidade, não é raro termos milhas em algum lugar. Nesse post, você vai saber como encontrá-las se tiver!
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De volta ao básico
Boas-vindas ao mundo das milhas! Seu saldo é de zero pontos… Ou talvez não! Para quem acompanha o PP há muito tempo, o assunto pode até parecer trivial. Mas até usuários ferrenhos de programas de fidelidade às vezes esquecem milhas em algum canto.
Pois quem nunca voou com passagem pagante por uma companhia aérea uma única vez na vida, acumulou pontos e se esqueceu do fato até receber o e-mail “suas milhas estão prestes a expirar”? Isso é muito comum, principalmente nos primeiros voos das nossas vidas. No Brasil, essas milhas são normalmente vinculadas ao CPF, documento padrão pedido pelos sites das companhias aéreas para cadastro de passageiros.
Portanto, se tem nacionalidade brasileira e já voou por alguma aérea nacional, você possui um número de frequent flyer e ele normalmente é igual ao seu CPF. Então, sim, se você decorou seu CPF, você decorou seu número de usuário de LATAM Pass, Smiles e TudoAzul!
Além disso, há programas de recompensas de bancos, como Livelo e Esfera, que podem ter cartões de crédito já cadastrados e gerando pontos, que podem ser facilmente convertidos em milhas. Ambos funcionam da mesma forma, utilizando o cadastro de pessoas físicas como número oficial.
Verificando as milhas no seu nome
Como falamos, se já voou por alguma aérea nacional, você possui um número de frequent flyer no programa de fidelidade desta companhia e a sua conta já teve algumas milhas acumuladas, nem que sejam poucas. Para verificar o seu saldo, basicamente, tudo o que você precisa fazer é usar o número para fazer login ou redefinir sua senha, caso, assim como aquele seu voo de anos atrás, você a tenha esquecido.
Veja a seguir como consultar se você tem milhas no seu CPF nos programas de fidelidade nacionais:
LATAM Pass
Logo ao entrar na página do programa e clicar em Fazer Login, aparecerá a tela abaixo. Você já pode colocar seu CPF neste campo, mas, supondo que você não lembre a senha de seu cadastro, clique em Recupere o acesso.
Na página de recuperação do acesso, digite seu CPF. Veja abaixo o que ocorre nos dois cenários, quando digitamos um número real, mas não válido no LATAM Pass, e outro já cadastrado.
Caso você não tenha cadastro, o campo aparecerá avermelhado pedindo um número válido. Neste caso, você não possui pontos LATAM Pass. No entanto, se você já for cadastrado e se esqueceu desse fato, é provável que seu último voo LATAM tenha rendido pontos e, se ainda não venceram, estarão na sua conta. Escolha o meio de sua preferência para redefinir sua senha e descobrir seu saldo ao fazer login novamente.
Vale lembrar que é possível pedir ao programa o crédito retroativo de voos feitos até 60 dias antes da data de inscrição e em um voo comercializado pela LATAM, conforme informações da própria companhia. Você também pode receber pontos retroativos por voos de companhias parceiras, mas, neste caso, somente se tiver feito o cadastro antes de decolar.
Para recebê-los, é só colocar o número do ticket do voo emitido com seu CPF nesta página após se cadastrar no LATAM Pass. Não se esqueça de monitorar, pois a previsão para crédito dos pontos é de 30 dias corridos.
Smiles
É possível colocar seu CPF logo na primeira página de login da Smiles. Caso não haja cadastro feito, você receberá a mensagem abaixo e isso significa que não há milhas Smiles em seu CPF, já que o número sequer fora cadastrado. Do contrário, isto é, em caso positivo, o site redirecionará para a área de senhas, onde você poderá redefini-la caso não se lembre e acessar seu saldo de milhas.
De qualquer forma, você pode solicitar o acúmulo de milhas Smiles até seis meses depois da data do voo, desde que tenha digitalizado seu bilhete e cartão de embarque. É só colocar o número do localizador do voo referente ao CPF da reserva nesta página.
TudoAzul
Ao entrar na página inicial do TudoAzul e clicar em entrar, já aparecerá a opção de login pelo CPF.
Ao clicar em esqueci minha senha e digitar seu CPF, o programa mostrará a tela de erro para números não cadastrados. Se for o seu caso, não há mais o que fazer, pois você não possui pontos. Já caso o programa direcione para a página de redefinição de senha, é sinal de que há algum cadastro anterior e você pode ter milhas TudoAzul no seu CPF. Redefina a senha e verifique o extrato.
Na Azul, é possível solicitar pontos retroativos de voos realizados em até um ano. Depois de fazer o cadastro, basta clicar em solicitar pontos de voo ou abrir uma solicitação nesta página.
E nos programas de recompensas?
Mostraremos aqui os dois programas mais populares atualmente e que abrangem o maior número de cartões. No entanto, vale sempre ligar para a central de atendimento de seu programa a fim de conferir se estão ativos e pontuando. Fizemos um guia com todos os telefones úteis para este caso, que você confere aqui.
Esfera
O programa do Santander pede o CPF logo no início de sua página de login. Para verificar se você já possui conta, clique em esqueci minha senha e preencha o número do seu documento na tela seguinte. Se seu CPF estiver cadastrado, os procedimentos de validação de segurança iniciarão; caso contrário, o sistema interpretará como erro. Veja abaixo os dois cenários.
Livelo
Assim como a Esfera, a Livelo possui o CPF como número padrão para entrar na conta. Quem não possui cadastro recebe imediatamente a negativa abaixo. Contudo, se esse não for o seu caso, é provável que você possua pontos Livelo no seu CPF e pode convertê-los em milhas.
Dica: por ter seis dígitos somente numéricos e por ser um programa atrelado a bancos, é comum a senha ser a mesma de um dos seus cartões. Dito isso, vale a pena mudá-la para algo diferente por motivos de segurança.
Comentário
É comum nos esquecermos de benefícios com os quais estamos pouco acostumados ou que pensamos não ter utilidade a curto prazo. Afinal, milhas podem ser difíceis de se precificar – e isso ocorre até com nossas milhas de programas internacionais.
Uma passagem pagante ida e volta GRU – CDG pela Air France daquela viagem a Paris das férias do ano retrasado, por exemplo, rende por volta de 2.500 milhas no Flying Blue (1.250 milhas o trecho), mas pode ser difícil imaginar o que se pode fazer com elas. Contudo, há promoções do mesmo programa em que é possível resgatar trechos internos na Europa a partir de 3.750 milhas (o equivalente a três trechos). Então, será que não valeria a pena tentar somar ao menos um trecho de ida pela mesma companhia na próxima ida ao velho continente?
Mas nem precisamos ir tão longe. Brasileiros perdem cifras astronômicas de milhas aéreas todos os anos por deixá-las vencerem antes de usar, seja por falta de estratégia de uso, seja por esquecerem ou inclusive desconhecerem que as tinham. Aqui no PP, nós ensinamos tudo o que se pode fazer com todas elas! Seja para usá-las ou para obter o que falta para seu resgate.
O mesmo vale para programas de recompensas associados a bancos e cartões de crédito. Alguns cartões acumulam pontos sem a necessidade de cadastro prévio; portanto, quem os possui automaticamente gera pontos ao realizar suas compras do dia a dia com eles.
Com isso em mente, nunca se esqueça de que seus voos e compras podem estar rendendo milhas e/ou pontos neste exato momento. Solicite o crédito das milhas dos seus voos realizados (lembrando que cada empresa conta com suas próprias regras – consulte aqui os regulamentos da Azul, GOL e LATAM) e verifique constantemente seu extrato dos programas de fidelidade para não deixar os seus pontos vencerem. Como você aprendeu nesse post, para monitorar suas milhas, você só precisa do seu CPF!
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