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Veja companhias aéreas, salas VIP e aeroportos considerados 5 estrelas no ‘ranking da COVID-19’

Notícias

Por Equipe | Passageiro de Primeira

A Skytrax, agência internacional de classificação do transporte aéreo, está ranqueando companhias aéreas, lounges e aeroportos, baseados em suas medidas de segurança contra a COVID-19. Com o nome de COVID-19 Safety Rating, as listas contemplam as políticas de higiene e segurança sanitária das empresas em tempos de pandemia.

Skytrax Covid

A classificação tradicional 5-star airlines/lounges/airports reúne companhias aéreas, salas VIP e aeroportos de todo o mundo, com avaliações baseadas no conforto, experiência do passageiro e afins.

Já a classificação 5-star COVID-19 airlines/lounges/airports leva em consideração medidas de saúde adotadas durante a pandemia. Veja nos próximos tópicos quais são as companhias aéreas, salas VIP e aeroportos que receberam o nível máximo (★★★★★) nessa classificação.


Companhias aéreas com 5 estrelas no ‘ranking da COVID-19’

  • Air Astana;
  • Air France;
  • airBaltic;
  • All Nippon Airways (ANA);
  • Asiana Airlines;
  • Fiji Airways;
  • Garuda Indonesia;
  • Japan Airlines (JAL);
  • Korean Air;
  • Oman Air;
  • Qatar Airways;
  • Vitenam Airlines.

Salas VIP com 5 estrelas no ‘ranking da COVID-19’

  • Oman Air First & Business Class (Omã);
  • Primeclass Lounge at Muscat Airport (Omã);
  • Primeclass Lounge at Riga Airport (Letônia);
  • Qatar Airways Business Class Lounge (Catar).

Aeroportos com 5 estrelas no ‘ranking da COVID-19’

  • Aeroportos de Barajas, Malaga Costa del Sol, Alicante, Palma de Mallorca, Tenerife North e Barcelona El Prat (Espanha);
  • Aeroporto de Baku Heydar Aliyev (Azerbaijão);
  • Aeroporto de Bogotá El Dorado (Colômbia);
  • Aeroporto Guangzhou Baiyun (China);
  • Aeroporto de Hamad (Catar);
  • Aeroporto de Istambul (Turquia);
  • Aeroportos de Koltsovo, Kurumoch e Platov (Rússia);
  • Aeroporto de Malta (Malta);
  • Aeroporto Fiumicino de Roma (Itália);
  • Aeroporto de Tóquio Haneda (Japão).

No Brasil

No Brasil, os únicos aeroportos que foram listados no ranking foram o do Galeão, no Rio de Janeiro e o de Guarulhos, em São Paulo. Ambos receberam uma nota de 3 estrelas, o que significa que eles atingem os padrões mínimos exigidos, mas que possuem poucos elementos de tecnologia sem contato (protocolos de distanciamento social para check-in, embarque e desembarque).

A LATAM foi a única companhia entre as nacionais a entrar na classificação da Skytrax. A empresa recebeu uma nota 4 estrelas, o que a coloca ao lado de companhias como a British Airways, Emirates, KLM e TAP.

Azul e a GOL não receberam classificação da agência.


Sobre as avaliações

Para determinar as notas, os inspetores da Skytrax avaliam os procedimentos adotados pelas companhias aéreas desde o momento da chegada do passageiro ao aeroporto, do check-in ao desembarque, como na organização da retirada de bagagens ou na conexão para outros voos.

Dentro do avião, são observados itens como a reciclagem do ar da cabine, sinalização especial e marcações de piso para garantir o distanciamento físico, uso obrigatório de máscara, fornecimento de desinfetante para as mãos a limpeza das superfícies, o serviço de bordo e a atuação dos comissários no cumprimento das regras. Já o bloqueio de poltronas dentro do avião, que foi adotado por algumas companhias aéreas de maneira temporária, não foi levado em consideração.

Para os lounges, são avaliadas as políticas de distanciamento social adotadas, a comunicação com seus clientes em relação à COVID-19, a higiene do local, entre outras medidas de prevenção contra o vírus.

Já a avaliação de aeroportos cobre serviços e instalações de check-in, procedimentos de embarque e desembarque, retirada de bagagem, entre outros. Ao todo, são mais de 400 fatores de higiene, separados em 21 quesitos, presentes numa típica experiência aeroportuária, do momento em que se chega ao terminal até a hora em que se entra no avião.


Comentário

Embora o Brasil não tenha figurado em nenhum ‘ranking 5 estrelas’, vale ressaltar que as companhias aéreas, aeroportos e salas VIP nacionais adotaram diversos procedimentos de segurança e proteção. A Azul, por exemplo, fechou parceria com a Honeywell para providenciar a limpeza interna de suas aeronaves com raios ultravioleta.

Também durante a pandemia, os aeroportos de Congonhas e Santos Dumont receberam, pela primeira vez, a tecnologia de embarque digital – que evita o contato desnecessário durante o check-in e diversos outros procedimentos.

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