Virgin Atlantic vai introduzir nova tabela para resgates no Flying Club

Notícias

Por Ana Zacaron

A Virgin Atlantic anunciou que vai introduzir uma nova tabela de resgates no Flying Club, programa de fidelidade da companhia. A partir de 30 de outubro, a empresa adotará preços dinâmicos para voos próprios Virgin, o que fará com que todos os assentos estejam disponíveis para resgate com pontos. O preço dos assentos irá variar de acordo com a demanda, de maneira semelhante aos bilhetes pagantes.


Como funcionam atualmente as emissões no Flying Club?

O Flying Club é o programa de fidelidade da Virgin Atlantic, companhia aérea com sede no Reino Unido. Através dele, é possível resgatar voos da própria Virgin ou, como a mais nova integrante da SkyTeam, com as mais de 20 companhias parceiras da aliança, além de parcerias bilaterais.

O Flying Club possui uma tabela de resgate para cada companhia aérea parceira, com um preço fixo, assim como já observamos em outros programas, como o Iberia Plus e o Executive Club. Assim, a emissão de passagens para voos próprios possui um valor diferente do que, por exemplo, um voo da Air France, Delta ou qualquer outra parceira. Por fim, o programa ainda dispõe de uma tabela com valores categorizados em alta ou baixa temporada (Peak e Off Peak).

  • Tabela de resgate voos Virgin – Baixa Temporada (ida e volta)

  • Calendário de alta temporada para voos da Virgin 

Todas as tabelas de resgates disponibilizadas pela Virgin junto aos seus correspondentes valores podem ser consultadas nos links abaixo:


Nova tabela para resgate de voos próprios

A Virgin Atlantic anunciou que divulgará uma nova tabela para resgate de voos próprios, entrando em vigor no próximo dia 30 de outubro e eliminando todos os outros tipos de bilhetes prêmio existentes. Com ela, a companhia adotará preços totalmente dinâmicos para voos Virgin, lançando novos assentos de recompensa Saver com preços mais baixos possíveis.

De acordo com o programa, o custo inicial será ainda mais baixos do que os preços de hoje, com voos entre o Reino Unido e Nova York a partir de apenas 6.000 pontos Virgin. Além disso, todos os assentos os voos estarão disponíveis para resgate com pontos Virgin, mesmo que isto tenha um custo mais alto. A precificação será flutuante de acordo com a demanda para aquele determinado voo ou data.

Shai Weiss, CEO da Virgin Atlantic, declarou: “Nossos clientes significam o mundo para nós. Estamos voando por causa deles e por quarenta anos existimos para tornar suas viagens seguras e especiais. Nosso objetivo é sempre fazer o certo por eles e fazê-los sorrir. Em nosso ano de bodas de Ruby, estamos disponibilizando cada assento para compra com pontos, tornando-se ainda mais gratificante para nossos milhões de membros leais do Flying Club“.

Para voos com companhias parceiras, no entanto, não ficou claro se também haverá um novo tipo de precificação. Vale lembrar que a Delta possui 49% da Virgin Atlantic e o SkyMiles, programa da companhia estadunidense, também adota preços dinâmicos para resgates para os voos próprios. Com parceiros, o SkyMiles também não possui uma tabela oficial para resgates, mas a situação é um pouco diferente. Apesar da ausência de “tabela formal”, os valores cobrados em parceiros, quando disponíveis bilhetes award, seguem uma precificação relativamente fixa, variando apenas conforme o resgate é feito próximo ao voo ou em datas com maior antecipação.


Novas regras para upgrade e companion seats 

Usar pontos para upgrade de cabine é algo muito popular entre os membros Flying Club. Por isso, a Virgin anunciou que todos poderão utilizar seus pontos para realizar um upgrade em qualquer classe superior disponível, independentemente da forma de emissão bilhete, seja ele com pontos ou uma reserva pagante.

Além disso, os membros poderão usar vouchers de upgrade para membros elite do programa ou para os portadores dos cartões Virgin em qualquer assento, removendo restrições de disponibilidade de ainda mais produtos dentro do Flying Club, assim como as restrições para emissão dos companion seats para estes mesmos membros. Confira abaixo todas as mudanças desta frente:

  • Todos os vouchers emitidos para titulares de cartão de crédito que atingem a meta de gastos, assim como para membros com status Gold no Flying Clube serão transformados em um novo voucher de recompensa;
  • O novo voucher permanecerá resgatável para um assento de acompanhante ou upgrade, e será resgatável em qualquer assento, em qualquer cabine, para qualquer cliente;
  • O voucher terá um limite máximo para uso de 75 mil pontos para membros Flying Club Red, ou 150 mil pontos para membros Flying Club Silver ou Gold, com base no status no momento do resgate do voucher;
  • Acima destes limites, os clientes podem completar a emissão utilizando seus saldos de pontos, dando ainda mais flexibilidade;
  • A quantidade de pontos ganhos em bilhetes Upper Class aumentará em até 50% e em até 75% para bilhetes na Premium Economy, permitindo que os clientes ganhem ainda mais na Virgin Atlantic.

Comentário

A nova tabela de resgates para voos próprios da Virgin Atlantic parece seguir o mesmo padrão de resgate do SkyMiles, programa de fidelidade da Delta, que, por coincidência ou não, é dona de 49% das ações da companhia. Vale lembrar que outros programas internacionais, como o AAdvantage da American Airlines e MileagePlus, da United, também precificam resgates de forma dinâmica, trilhando há algum tempo o mesmo caminho que a Virgin está agora seguindo, ainda que, pelo menos por enquanto, isso não altere a tabela fixa de resgates com companhias parceiras.

No mercado brasileiro, a LATAM também realizou uma mudança parecida em 2022, implantado tarifas 100% comerciais para voos próprios da companhia. Por bem ou por mal, vantajosa ou pouco vantajosa, a precificação dinâmica parece que veio para ficar – sinal que já vem sendo dado pelo mercado há alguns anos.

Por último, entre agora e o lançamento da nova tabela, a Virgin anunciou que os membros podem continuar reservando bilhetes de recompensa no Flygin Club sem alterações nos preços ou na disponibilidade.

O que achou da notícia? Para saber mais, acesse o site da Virgin Atlantic.


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