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Vivo oferece internet gratuita no exterior durante o mês de julho

Notícias Promoções

Por Lorenzo Firmino

Durante o mês de julho a Vivo está oferecendo diárias gratuitas ilimitadas do Vivo Travel. O pacote oferece, além de internet, uma série de benefícios para clientes da operadora em viagens ao exterior.

A promoção, válida até o dia 31 de julho, é exclusiva para titulares do Plano Família. Dependentes podem utilizar até 7 diárias gratuitas por ano nos planos a partir de 30 GB.


Benefícios

  • Franquia de internet 2G, 3G e 4G*
  • 50 minutos em ligações locais (no país visitado) ou para o Brasil;
  • Recebimento de chamadas sem custo durante a viagem;
  • Envio ilimitado de SMS.

*A franquia diária de internet pode variar entre 5 MB, 200 MB, 500 MB e 1 GB – a depender do país de destino.


Países Participantes

Para ver a relação completa de países utilize esse link.


Como Ativar o Vivo Travel

Para ativar a diária de Vivo Travel, basta utilizar qualquer um dos serviços incluídos na diária em sua viagem ao exterior – ligações, SMS ou internet. Antes de viajar, confira se sua linha está liberada para uso no exterior. A liberação pode ser feita por meio de um SMS com a palavra TRAVEL WEB para 1515 ou através do app Meu Vivo.


Perguntas e Respostas

  • Quais os planos que têm direito a utilizar essa promoção?

Todos os titulares dos Planos Família. Os dependentes dos Planos Família não são elegíveis a essa promoção, podendo desfrutar do benefício de 7 dias/ano nos planos a partir de 30GB.

  • Quais são os países elegíveis da promoção?

Confira nesse link.

  • A promoção desconta das diárias grátis contempladas no meu plano?

A presente promoção não desconta o número de diárias grátis anuais. Dessa maneira, após o fim da promoção, os clientes poderão usufruir do benefício contemplado em seus planos ao longo do ano.

  • Qual a velocidade da minha conexão na promoção?

Navegue à vontade, porém ao atingir determinado volume de dados trafegados, a velocidade poderá ser limitada a 32kbps até 23:59h do horário local. Na próxima diária a velocidade é restabelecida.

  • Qual a franquia disponível para essa promoção?

A franquia é diária e varia em cada país. Consulte aqui as franquias por destino de Vivo Travel.

  • A diária é renovada depois de 24 horas?

Não. Entende-se como diária de 00:00 as 23:59 do local visitado, ou seja, se o cliente chegar em seu destino às 22 horas e utilizar 50 minutos de voz, às 00h00 já poderá consumir mais 50 minutos de voz. Além disso, uma nova franquia diária será restabelecida automaticamente.

  • Existe alguma possibilidade de eu ser cobrado utilizando a promoção?

Sim, se o usuário ultrapassar os limites dos benefícios grátis que contemplam a diária Vivo Travel, como:
1. Ligações para outros países e excedentes custam R$1,99/min.
2. Mais de 50 minutos de ligações por dia, os minutos que excederem essa franquia terão um custo de R$ 1,99 por minuto. Assim, após os 50 minutos grátis inicia-se a cobrança. Todas as chamadas são cobradas por minuto cheio (60/60 segundos). Exemplo: se você falar 20 segundos, será cobrado 1 minuto.
3. Caso o cliente realize uma chamada internacional para país diferente do Brasil ou do país visitado, haverá uma cobrança no valor de R$ 1,99 por minuto.
4. Depois que a franquia diárias acabar, a velocidade de conexão será reduzida. Para retomar a velocidade, o cliente pode optar por pagar R$19,99.


Comentário

Com a popularização de chips de viagem (como da EasySim4U) e boas ofertas de outras operadoras (como o Passaporte Claro e pacotes da TIM) é um caminho natural para a Vivo flexibilizar a forma e o custo de acesso a internet no exterior. Mesmo que por tempo limitado, é uma ótima promoção – ainda mais considerando o alto número de brasileiros que viajam durante o mês de julho.

Espero que a oferta se repita mais vezes, e que o cliente não fique restrito em ser o “titular da plano” para participar. Muitas pessoas não conseguirão aproveitar a promoção por serem dependentes, mesmo que o titular do plano não esteja presente na viagem. A operadora deveria permitir a escolha de 1 (um) número do plano para participar da oferta.

Você já testou o Vivo Travel em alguma viagem? Como foi a experiência?

Clique aqui para ser redirecionado a página da promoção.


Dica do nosso leitor Bruno!

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