Nova função do ChatGPT permite reservar passagens e hospedagens

A OpenAI acaba de dar um passo importante na integração entre inteligência artificial e turismo. Nesta semana, a empresa lançou o Agent Mode, uma nova funcionalidade do ChatGPT que transforma o chatbot em um verdadeiro assistente de viagens, capaz de planejar e reservar voos, hotéis e montar roteiros personalizados com base nas preferências do usuário. A ferramenta tem potencial para iniciar uma nova era no ramo de turismo, mais automatizada, inteligente e personalizada. Confira!

ChatGPT

Viagem do seu jeito, planejada em minutos

Com o Agent Mode, o ChatGPT deixa de ser apenas um gerador de respostas e passa a agir diretamente na internet. Ele é capaz de navegar por sites de reserva de hospedagens, preencher formulários, arrastar e soltar elementos, acessar contas com autorização do usuário, adicionar itens ao carrinho e concluir reservas de forma totalmente autônoma. Em poucos minutos, o sistema pode montar uma viagem completa, com passagens, hospedagem, atrações e até sugestões de roupas adequadas para o clima do destino.

Outra novidade é que a ferramenta elabora roteiros detalhados com base no orçamento e preferências do viajante. Os planos podem incluir mapas interativos, alertas em tempo real e dicas fora do circuito tradicional, o que mostra o potencial de uma viagem extremamente personalizada. Quanto mais o usuário interage, mais o sistema aprende seus gostos, por exemplo, evitar voos noturnos, priorizar hotéis boutique ou incluir experiências no itinerário.

Oportunidades e desafios para o setor de turismo

A nova funcionalidade também mira profissionais da área. Segundo a OpenAI, o Agent Mode poderá ser utilizado por agentes e operadores de turismo para comparar pacotes, atualizar planilhas, montar roteiros sob medida, automatizar o envio de newsletters e até gerar conteúdos promocionais. A proposta é ampliar a produtividade, integrando tarefas operacionais, criativas e administrativas em um só sistema.

Apesar dos possíveis desafios para modelos mais tradicionais, a novidade representa uma chance valiosa para quem deseja incorporar a tecnologia ao dia a dia. Com a IA assumindo funções repetitivas e operacionais, sobra mais tempo para o atendimento humano e estratégico, pontos que ainda são valorizados em experiências de viagem mais sofisticadas e personalizadas.

Confira abaixo um vídeo (em inglês) da OpenIA apresentando as novas funcionalidades:

E o Brasil?

Por enquanto, o Agent Mode está disponível apenas para usuários pagos nos Estados Unidos, como assinantes dos planos ChatGPT Plus, Team e Pro. O acesso será liberado de forma gradual nas próximas semanas. A versão Pro já conta com o recurso completo, enquanto os demais planos terão entre 40 e 400 mensagens mensais com o novo modo ativado, com possibilidade de adquirir créditos adicionais.

Ainda não há previsão de liberação no Brasil nem na maioria dos países europeus. Mas a polêmica já está no ar, como agências, operadores e viajantes vão se adaptar à chegada de uma IA que planeja, executa e se aperfeiçoa com o tempo? Será esse o fim das agências?

Comentário

A estreia do Agent Mode tem tudo para ser um marco no uso da inteligência artificial no planejamento de viagens. A possibilidade de automatizar etapas inteiras, sem abrir mão da personalização, pode transformar a forma como nós viajamos. É uma ferramenta muito poderosa, capaz de nos ajudar a desenhar todo o roteiro, escolher destinos, passeios, a melhor época do ano para viajar, hotéis, tudo feito sob medida, adaptado aos gostos, desejos e bolso de cada pessoa. De um jeito rápido, inteligente e estratégico.

Em vez de substituir profissionais, a IA pode se tornar um aliado poderoso, otimizando processos e economizando tempo e recursos. Particularmente, sempre penso que a IA não vai roubar empregos, mas alguém pode, sim, ser substituído por outra pessoa que saiba usar essa tecnologia para otimizar seu trabalho. O avanço das inteligências artificiais e sua influência no nosso dia a dia é impressionante. E vale lembrar, essa tecnologia generativa está apenas engatinhando!

O que achou das novas funções do Chat GPT? Vai ajudar no planejamento das suas viagens? Inteligência artificial é um rival ou um aliado? Compartilha com a gente nos comentários!