Lembrete! Últimos dias para bater a meta de pontos qualificáveis do Companion Pass antes das mudanças

Estamos chegando no final do mês e esses são os últimos dias para você bater a meta para atingir os pontos qualificáveis do Companion Pass. Lembrando que em fevereiro a Azul atualizou a política do benefício de Companion pass para portadores do cartão Azul Visa Infinite e clientes nível Diamante. A partir do dia 1° de abril, ele será limitado a passagens adquiridas por dinheiro, excluindo o benefício em passagens resgatadas com pontos.

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Fim do Companion pass em passagens com pontos
Comunicado da Azul sobre a mudança do Companion Pass
Companion pass do Azul Itaú Visa Infinite
Upgrade segue valendo para passagens com pontos
Perguntas e respostas
Comentário

Fim do Companion Pass da Azul em passagens com pontos

O mês de fevereiro foi marcado por muitas mudanças no programa de fidelidade da Azul. As principais mudanças ocorrem nos critérios de qualificação para categoria no programa, que, além de novos requisitos, passam a contar também com Trechos Qualificáveis para subir de nível. De acordo com a empresa, as mudanças têm como objetivo tornar o programa mais recompensador para o viajante que prioriza a companhia aérea, além de fácil de usar.

Confira a mensagem disposta no site da Azul:

A partir do dia 01 de abril de 2024, a emissão da passagem cortesia referente ao benefício companion pass, sofrerá alterações. A utilização do benefício se dará exclusivamente por meio do Aplicativo Azul, durante o procedimento padrão de emissão de passagens, e tão somente quando adquirido bilhete mediante pagamento em moeda nacional, restando impossível a disponibilização do benefício via call center ou website.

Assim, ressalta-se que o privilégio associado à emissão da passagem cortesia não estará mais disponível para transações que envolvam a compra de passagens utilizando pontos, e a impossibilidade de emissão posterior a aquisição da reserva pelo titular do benefício.

Para mais informações, acesse o site da Azul.

Comunicado da Azul sobre a mudança do Companion Pass

Ao ver a mudança no regulamento, entramos em contato diretamente com a Azul para obter mais esclarecimentos. Veja, a seguir, o comunicado na íntegra:

“São Paulo, 28 de fevereiro de 2024 –

O Azul Fidelidade informa que, a partir de 1º de abril, a emissão de passagem cortesia para Clientes da categoria Diamante ou do cartão Azul Infinite será realizada exclusivamente pelo aplicativo da Azul e apenas no momento da compra da passagem em reais. Portanto, não é mais permitida a emissão de cortesia para passagens pagas em pontos.

Com relação ao benefício do upgrade, ressaltamos que segue disponível para emissão em pontos e em reais. A solicitação deve ser feita no Call Center da Azul.

Lembrando que o Cartão Azul Itaú segue sendo o único do mercado que permite cortesias em voos internacionais e para mais de 160 destinos no Brasil e mundo.”

Companion pass do Azul Itaú Visa Infinite

Companion pass nada mais é do que passagem cortesia para o acompanhante. Ao acumular 50.000 pontos ‘puros’ em um período de 12 meses com o uso do cartão Azul Visa Infinite Itaú, o portador terá direito a duas passagens aéreas para quem o acompanha na viagem. Já para quem não possui o cartão, pra ter direito à passagem cortesia, precisa atingir os requisitos necessários pra se tornar nível Diamante, ou seja:

Até 31/03/2024 será necessário acumular 20.000 pontos qualificáveis;
A partir de 01/04/2024, será necessário acumular 12.000 pontos qualificáveis + 12 trechos.

Vale mencionar que o bilhete pode ser tanto ida e volta (round-trip), como somente ida (one-way). Ainda, outro detalhe importante é que o companion pass é uma passagem espelho do titular, isto é, com as mesmas características, e que os aeroportos de origem, assim como de destino, devem ser os mesmos no caso de uma passagem ida e volta.

Upgrade segue valendo para passagens com pontos

Conforme é possível ver a seguir, em contato com a Azul, a companhia nos informou que o benefício de upgrade do cartão Azul Itaú Visa Infinite segue inalterado. Ou seja, independente se a passagem foi comprada com dinheiro ou resgatada com pontos Azul, ele valerá desde que o portador se encaixe na política atual da companhia.

Como funciona o upgrade pelo cartão Azul Itaú Visa Infinite?

Ao atingir 100 mil pontos ‘puros’ de acúmulo no cartão, também terá direito a 2 vouchers para upgrade de cabine em voos internacionais operados pela Azul. O benefício pode ser utilizado tanto para usufruto próprio, como também para o seu acompanhante.

Para utilizá-lo, é recomendável fazer a emissão via call center da companhia aérea, visto que o upgrade está disponível apenas para a tarifa UI (Upgrade Infinite), cuja disponibilidade é limitada por voo. Ela, por sua vez, não aparece na busca online, impedindo o usuário de identificar se há a classe tarifária no voo que deseja emitir. Deste modo, a melhor opção é entrar em contato com a Azul para se certificar sobre a possibilidade de utilização do benefício de upgrade antes de comprar a passagem.

Por fim, vale ressaltar que ambos os benefícios podem ser utilizados em passagens pagantes ou resgatados com pontos. Além disso, o desconto aplica-se somente no valor referente ao bilhete, sendo necessário o pagamento à parte das taxas e outros serviços adicionais, como seleção de assento e bagagem despachada.

Perguntas e respostas sobre o Companion Pass da Azul

Em contato com a Azul, a companhia aérea respondeu aos nossos questionamentos quanto à mudança. Confira abaixo:

1. Passagens cortesia para o nível Diamante continuará valendo para passagem com pontos?

A partir de 01/04, a emissão do Companion (tanto para Diamante quanto para Cartão Azul Itaú Infinite) será exclusiva para passagens em dinheiro, durante o processo de compra.

2. No caso dos portadores do cartão co-branded, quem já está em andamento de um ciclo, a regra vai valer a partir de sua vigência ou somente para o próximo ciclo, assim como foi o aumento dos pontos necessários para upgrade?

A regra será válida para todos a partir de 01 de Abril.

3. Quanto ao benefício de upgrade, será possível solicitar para passagens emitidas com pontos? Algo muda a esse respeito?

Upgrade segue inalterado, sem maiores impactos.

4. Upgrade poderá ser online ou continua no processo do call center?

Continua o processo via call center, sem alterações.

Comentário

O início de fevereiro deste ano foi marcado por diversas mudanças no programa de fidelidade Azul. Sendo que as principais ocorreram nos critérios de qualificação para categoria no programa, que, além de novos requisitos, passam a contar também com Trechos Qualificáveis para subir de nível.

A segunda mudança do ano, ocorreu em seguida, com a Azul informando sobre os benefícios do cartão Azul Itaú Visa Infinite. Assim como a mudança na política de voucher de upgrade, a notícia afetou bastante os portadores do cartão. Além disso, agora a notícia também impacta diretamente os usuários do nível Diamante. Estamos no meio do mês de março e a Azul segue apresentando mais alterações em seu programa de fidelidade, embora dessa vez com pontos positivos.

Para os usuários do programa, é importante ficar atento com as novas regras de qualificação para manutenção em 2025 dos níveis de status obtidos ao longo deste ano. Vale ressaltar que as alterações terão início a partir de 1º de abril de 2024.

Se você pensa em aproveitar para bater a meta de pontos qualificáveis com o Companion Pass, antes dessa data, esse pode ser o melhor momento, já que estamos com diversas ofertas devido a semana do consumidor, que te ajudarão a bater essa meta. Vejamos: