O LATAM Pass informou que a emissão de passagens com pontos pela tabela fixa em cabines premium com a Delta voltou a ficar disponível após algumas semanas fora do ar por questões técnicas. Desde ontem (17), já é possível realizar os resgates normalmente.
Entenda o erro
Conforme publicamos aqui no PP, muitos leitores estavam reportando dificuldade para resgatar passagens em Classe Executiva com pontos pela tabela fixa com a Delta, companhia parceira do LATAM Pass. A informação passada no atendimento era de que as emissões estavam em cabines premium estavam suspensas, podendo ser realizadas somente em Classe Econômica.
Na ocasião, entramos em contato com a companhia que nos informou que o problema tratava-se de um erro e seria corrigido em breve. Agora, os resgates em Classe Executiva utilizando a tabela fixa estão normalizados.
Exemplo de emissão
Fizemos um teste através do WhatsApp do LATAM Pass, solicitando um resgate entre São Paulo (GRU) e Atlanta (ATL) e a informação também foi confirmada pelo atendente. Veja abaixo:
Comentário
Excelente notícia para os clientes LATAM Pass que agora podem novamente realizar os seus resgates em Classe Executiva com a Delta utilizando a tabela fixa do programa!
Algum leitor pensando em realizar uma emissão?
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