Hoje no quadro #LeitorDePrimeira vamos compartilhar o excelente relato do nosso leitor Rodrigo, mostrando como está sendo voar intra-europa no momento atual! Confira como foi sua experiência em um voo da TAP, entre Madrid e Lisboa!
Relato de Primeira
A Europa está retomando lentamente o turismo, inclusive com a reabertura de alguns países para brasileiros. Nesse relato, contarei um pouco sobre como é voar entre Madrid e Lisboa com a TAP, parte de um itinerário de viagem de Madrid para São Paulo.
Aeroporto
No aeroporto de Madrid, a TAP faz uso do terminal 1 para suas operações, junto com grande parte das companhias da Star Alliance.
No check-in, passageiros “premium”, viajando em classe executiva ou que possuem status Star Alliance Gold, fazem uso de uma fila exclusiva. Por conta da pandemia, a checagem adicional de documentação torna o processo um pouco mais demorado, então recomendo que cheguem ao aeroporto ainda mais cedo. A TAP disponibiliza apenas três guichês de atendimento em Barajas, não me surpreendeu que havia uma longa fila de passageiros esperando atendimento.
Check-in feito, hora de passar pela segurança. Passageiros premium podem utilizar o Fast-Track do Terminal 1.
Lounge
A TAP disponibiliza acesso ao lounge “Puerta de Alcalá”. O lounge é bem completo, com buffet de café da manhã, ampla disponibilidade de assentos, banheiros e chuveiros. Durante a pandemia o acesso ao buffet está restrito, com a ajuda de um funcionário intermediando o processo.
Com certeza, o maior atrativo dessa sala vip é a vista privilegiada para a pista 32L do aeroporto Madrilenho. Consegui ver o pouso (com uma hora de atraso) do A321neo que me levaria para Lisboa em breve.
Como não cheguei com muita antecedência ao aeroporto, não pude explorar o lounge com calma e logo já era hora de me dirigir ao portão.
O voo
Embarquei pelo portão D56.
O embarque foi iniciado com uma hora de atraso, por conta da chegada tardia da aeronave à Espanha. Assim que iniciado, os passageiros do grupo Premium puderam embarcar.
- Vôo TAP TP 1019 – 01/08/2021
- Madrid (MAD) ✈ Lisboa (LIS)
- Assento: 2F – Classe Executiva
- Partida: 11:05 / Chegada: 11:25 / Duração: 1h00
- Aeronave: A321neo
O A321neo (CS-TJK) que me levou de Madrid a Lisboa não é um dos aviões que a TAP usa em suas rotas de longo alcance, portanto a classe executiva possui os mesmos assentos da Economy Extra, porém o do meio é bloqueado. Estes assentos possuem espaço adicional para as pernas, descanso de cabeça ajustável e a possibilidade de reclinar a poltrona.
Os assentos são equipados com tomadas, porta USB e suporte para tablet e celulares.
A TAP não oferece artigos para leitura de forma física, apenas virtual. É necessário baixar um app chamado “TAP Media”, inserir os dados de sua reserva e pronto, terá acesso a inúmeras revistas e jornais.
A vantagem deste modelo é que ele permite que a companhia adapte o tamanho da executiva dependendo da demanda naquele voo específico. No meu caso, éramos apenas dois passageiros, somente as fileiras 1 e 2 foram utilizadas.
Minha poltrona era a 2F, janela do lado direito da aeronave.
O pushback começou 57 minutos depois do horário previsto e logo iniciamos o taxi para a pista 36L. Com isso, decolamos com exatamente 1 hora de atraso.
Pela curta duração do voo, a tripulação deve ser rápida com o serviço de bordo, assim que atingimos 10 mil pés, iniciaram a preparação.
15 minutos após a decolagem, recebi o meu snack em uma bandeja única. Me serviram meio sanduíche frio (de presunto, queijo, rúcula e um molho de mostarda), um prato de frutas e um chocolatinho, além de uma toalha refrescante.
Não havia a possibilidade de escolher a refeição, apenas as bebidas. Optei por uma água e um café.
Para um voo rápido como esse, o serviço de bordo foi satisfatório, mas nada de outro mundo. Ainda bem que o lounge oferecia um buffet de café da manhã completo, porque o sanduíche estava bem sem graça.
Após 20 minutos voando a 31 mil pés, já era hora de descer. A descida em Lisboa costuma ser linda, e nesse caso não foi diferente:
Para um voo de 1 hora, o TP1019 de Madrid para Lisboa, além de muito tranquilo, foi bem satisfatório. O serviço de bordo correspondeu ao padrão Europeu em voos como esse, nada de especial, porém a tripulação foi extremamente simpática e prestativa.
Eu não pagaria a diferença entre a econômica e a executiva nesse voo, acho que serve mais como um complemento caso o passageiro vá fazer conexão para algum voo de longo alcance partindo de Lisboa, como era meu caso. As vezes a diferença de preço entre as duas classes de serviço chega a quase 200 Euros e acho que não vale o investimento. Mas claro, cada caso é único: depende muito das comodidades que você deseja ter na sua viagem, como quantidade de bagagens despachadas, prioridades etc.
E você? Já fez essa rota com a TAP? O que achou?
Rodrigo
Comentário
Obrigado por compartilhar seu relato conosco Rodrigo! Cheio de detalhes, mostrando toda a experiência do passageiro voando na classe executiva da TAP em um voo dentro da Europa. Em especial por mostrar como está sendo o serviço de bordo e apresentar os benefícios que os clientes Premium da TAP contam em Barajas, como o Fast-Track do Terminal 1 e o lounge!
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