Central de Ajuda Passageiro de Primeira – Avianca Brasil & Programa Amigo

Programas de fidelidade

Por Alexandre Zylberstajn

Ontem à noite publicamos a informação de que a Avianca Brasil cancelará os voo para Miami, Nova Iorque e Santiago do Chile a partir do dia 31/março/2019.

Quem acompanha o site sabe que desde a alteração na tabela e formato de precificação das emissões, em Outubro/18, em consideração a vocês, deixamos de publicar informações sobre promoções e transferências do Programa Amigo até que todas as nossas dúvidas fossem esclarecidas, o que infelizmente não aconteceu.

Porém, o momento atual é delicado e sentimos que, mesmo sem o retorno esperado da empresa, é nosso papel ajudá-los, expondo nossos pensamentos sobre o cenário e deixando o canal aberto para troca de informações.

Nos esforçaremos na buscas das informações corretas e assertivas para ajudá-los em como agir, seja para quem tem uma passagem já emitida e teve o voo cancelado, para quem tem pontos no Programa Amigo e deseja usá-los e para qualquer outra dúvida que possa surgir.

Não é possível prever com absoluta certeza o que acontecerá com a cia área e seu programa de fidelidade, mas desde já deixo registrado nosso desejo de que a empresa se recupere e consiga a estabilidade operacional. Certamente esse é o melhor caminho para todos.


Central Passageiro de Primeira – Avianca & Programa Amigo

Manteremos este post em destaque no site e atualizaremos as informações sempre que possível.

Você foi impactado pelo recente cancelamento? O que fez? Como foi o atendimento da cia aérea? Ofereceram voos alternativos em quais cias? E com relação aos pontos Amigo, o que pretendem fazer?

Vamos usar o espaço dos comentários abaixo para compartilhar informações.


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