Como emitir passagens através da tabela fixa do LATAM Pass?

Os programas de fidelidade de companhias aéreas podem adotar dois tipos de precificação para resgate de passagens com milhas ou pontos: a precificação fixa ou dinâmica. Enquanto a fixa apresenta um valor único em rotas para determinados continentes, a dinâmica é variável. Em ambos os casos, é possível achar boas opções de resgate, mas, no mundo de fidelidade, a tabela fixa é a que mais agrada os viajantes. Por isso, nesta matéria, vamos te ensinar como utilizar a tabela fixa do LATAM Pass para emitir voos com companhias parceiras. Vamos nessa?

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Como funciona o resgate com parceiras no LATAM Pass
Tabelas fixas do LATAM Pass
Como realizar a emissão no LATAM Pass
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Comentário

Como funciona o resgate com parceiras no LATAM Pass

Para quem não está familiarizado com o processo, em voos operados 100% por companhias parceiras do LATAM Pass, os resgates possuem valores tabelados, variando de acordo com origem e destino. O programa possui uma tabela de regiões, indicando os países que são contemplados em cada região. Por exemplo, um voo entre Londres e Miami é considerado como um voo entre as regiões Europa e América do Norte.

Quando um voo é operado por uma companhia parceria, o seu resgate terá um valor fixo. No entanto, a sua disponibilidade é limitada, já que dependem de quantos assentos a companhia parceira disponibiliza. Deste modo, a LATAM não tem controle, por exemplo, de quantos assentos serão liberados, já quem faz isso é a própria empresa que opera o voo.

Por se basearem em tabelas fixas, essas emissões dependem somente de disponibilidade e não sofrem flutuações na quantidade de pontos necessária. No entanto, as passagens só são possíveis de serem resgatadas através do call center ou WhatsApp da companhia. Se você procurar pelo site, é provável que encontre os mesmos voos, mas precificados como tarifa comercial, que é bem mais cara que a tarifa award disponibilizada via call center.

Tabelas fixas do LATAM Pass

Conforme falamos no tópico anterior, em voos operados por companhias parceiras, os resgates possuem valores tabelados no LATAM PASS, variando de acordo com origem e destino. Vale reforçar que, quando operados pela própria LATAM, não é aplicada a tabela fixa.

O cálculo da quantidade de pontos para o resgate é feito baseado na região do aeroporto de origem e de destino final. No entanto, atenção! Para saber qual o custo final, a conta deverá ser feita com base entre as regiões e o número de conexões. Ou seja, caso o voo não seja direto, o custo do resgate será a soma das conexões, como, por exemplo, Brasil a Europa e Europa a Ásia.

Confira qual o valor atual da tabela fixa da LATAM para voos saindo do Brasil*:

África

Classe Econômica: 62.000 pontos
Premium Economy: 137.500 pontos
Classe Executiva: 157.500 pontos
Primeira Classe: 270.000 pontos

América Central

Classe Econômica: 42.000 pontos
Premium Economy: 43.200 pontos
Classe Executiva: 90.000 pontos
Primeira Classe: 144.000 pontos

América do Norte

Classe Econômica: 57.000 pontos
Premium Economy: 75.600 pontos
Classe Executiva: 135.000 pontos
Primeira Classe: 216.000 pontos

América do Sul

Classe Econômica: 24.000 pontos
Premium Economy: 43.200 pontos
Classe Executiva: 48.000 pontos
Primeira Classe: 84.000 pontos

Ásia Oriental

Classe Econômica: 125.500 pontos
Premium Economy: 214.000 pontos
Classe Executiva: 248.000 pontos
Primeira Classe: 317.000 pontos

Europa

Classe Econômica: 80.700 pontos
Premium Economy: 90.700 pontos
Classe Executiva: 201.600 pontos
Primeira Classe: 336.000 pontos

Oceania

Classe Econômica: 95.000 pontos
Premium Economy: 114.000 pontos
Classe Executiva: 198.000 pontos
Primeira Classe: 252.000 pontos

Oriente Médio

Classe Econômica: 121.500 pontos
Premium Economy: 220.500 pontos
Classe Executiva: 292.000 pontos
Primeira Classe: 378.000 pontos

Para verificar o preço saindo de outras regiões, acesse o site da LATAM.

Valores atualizados em fevereiro de 2025.

Como realizar a emissão no LATAM Pass

Para realizar a emissão no LATAM Pass, é necessário entrar em contato através do call center pelo telefone 4002-5700 ou pelo WhatsApp da companhia (+56968250850). Se você procurar pelo site, é provável que encontre os mesmos voos, mas precificados como tarifa comercial, que é bem mais cara que a tarifa award disponibilidade via call center.

Veja abaixo como prosseguir para entrar em contato por ambos os canais.

Emissões via Call Center

Pelo call center, você deve ligar para o telefone 4002-5700, digitar o seu CPF ou número LATAM Pass e prosseguir nas opções 2 > 3 > 1. Quando for atendido, peça a atendente para te transferir para a central de emissões com a tabela fixa.

Mas atenção! Uma dica é importante durante o seu telefonema com o agente do call center: não diga que encontrou a disponibilidade em sites de outras companhias. Muitas vezes, os atendentes podem falar que os sistemas e as disponibilidades são diferentes ou o próprio sistema não consegue tarifar de forma adequada o itinerário desejado. Caso ele não encontre, desligue e ligue novamente (e repita o processo quantas vezes forem necessárias).

Emissões via WhatsApp

Para atendimento via WhatsApp, basta entrar em contato pelo telefone +56968250850 e enviar a seguinte mensagem padrão:

Quero resgatar passagens com meus Pontos LATAM Pass
Minha viagem seria: (coloque aqui se é Ida ou Ida e Volta)
Origem: (Insira os código dos aeroportos pretendidos)
Data de ida: (insira a data de ida no formato AAAA-MM-DD)
Data de volta: (insira a data de volta no mesmo formato da ida, caso tenha)
Cabine: (digite a cabine pretendida, como por exemplo, econômica ou executiva)
Adultos: (coloque o número de adultos)
Crianças: (coloque o número de crianças)
Bebês: (coloque o número de bebês)

Atenção! Não é necessário inserir nenhuma outra mensagem antes, como cumprimentos de “Bom dia”, “Boa tarde” ou “Boa noite”. Se você fizer isso, o sistema não reconhecerá sua solicitação e não irá te transferir para o atendente. Envie diretamente a mensagem padrão com a sua solicitação.

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Comentário

As emissões pela tabela fixa do LATAM Pass são um excelente aliado! Com elas, é possível resgatar passagens com companhias parceiras de uma forma bastante vantajosa, visto que seus valores não flutuam conforme disponibilidade e demanda.

No entanto, é preciso estar atento a alguns detalhes. Como dissemos, a disponibilidade é compartilhada e quem libera os voos é a própria companhia. Além disso, utilize sempre a estratégia do earn and burn, visto que são comuns as atualizações nos valores na tabela fixa por parte do LATAM Pass. Por fim, lembre-se também de que, para efetivar a emissão, é necessária, muitas vezes, uma dose de persistência, já que não é sempre que conseguirá concluir o processo logo na primeira tentativa.

Você já utilizou a tabela fixa do LATAM Pass anteriormente? Conte para nós nos comentários!

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