Você sabia que é possível emitir passagens para voar com a companhia britânica Virgin Atlantic usando milhas do LATAM Pass, o programa de fidelidade da LATAM? Nesta matéria, te explicamos tudo o que você precisa saber para fazer essa emissão!
☞ pular para…
- Como funciona o resgate com parceiras no LATAM Pass
- As tabelas fixas do LATAM Pass
- Disponibilidade compartilhada
- Como encontrar disponibilidade de voos com a Virgin Atlantic
- Como realizar a emissão no LATAM Pass
- Quais rotas posso voar com a Virgin Atlantic?
- Comentário
Como funciona o resgate com parceiras no LATAM Pass
O LATAM Pass é o único programa brasileiro que ainda usa uma tabela fixa para resgatar passagens com companhias parceiras. No entanto, desde a mudança no sistema de emissão, não é mais possível consultar a disponibilidade desses voos online.
Quando o voo é operado 100% por uma companhia parceira, o resgate segue um valor tabelado, que varia conforme a origem e o destino. O programa tabela de regiões, e cada resgate é calculado com base nessa classificação.
Por exemplo, um voo entre Londres e Miami é considerado como um voo entre as regiões Europa e América do Norte. Quando operado por uma companhia parceria, como a Virgin Atlantic, o seu resgate terá, portanto, um valor fixo. Já se for operado pela própria LATAM, ele possui valores flexíveis, podendo estar mais barato ou mais caro em relação ao parceiro, dependendo de fatores como data, disponibilidade e promoções.
A disponibilidade desses voos costuma ser limitada, pois depende da quantidade de assentos que a companhia parceira libera. A LATAM não tem controle sobre isso – quem decide quantos lugares estarão disponíveis para resgate é a própria empresa que opera o voo, como a Delta.
Por se basearem em tabelas fixas, esses resgates não sofrem flutuações no valor em milhas, apenas dependem da disponibilidade. No entanto, com a mudança do LATAM Pass, agora só é possível fazer essas emissões pelo Call Center ou WhatsApp. Se você buscar pelo site, pode até encontrar os mesmos voos, mas com preços comerciais, que costumam ser bem mais altos do que a tarifa especial para resgates com milhas.
As tabelas fixas do LATAM Pass
Como mencionamos antes, nos voos operados por companhias parceiras da LATAM, como a Virgin Atlantic, os resgates no LATAM Pass seguem valores tabelados, que variam conforme a origem e o destino.
Abaixo, você confere as quatro tabelas de precificação do programa, organizadas pelas classes existentes:
- Econômica – clique aqui
- Econômica Premium – clique aqui
- Executiva – clique aqui
- Primeira Classe – clique aqui
Disponibilidade compartilhada
Quando uma companhia aérea libera assentos para emissão com milhas, essa disponibilidade é “compartilhada” entre todos os programas de fidelidade parceiros. Para entender melhor, veja este exemplo:
A Virgin Atlantic está disponibilizando cinco assentos em Classe Executiva para emissões com milhas, as chamadas tarifas award, no voo VS20 (São Francisco a Londres) do dia 15 de agosto. Estes cinco assentos vão estar disponíveis para emissão no Flying Club, programa de fidelidade da própria Virgin, como também estarão disponíveis no Flying Blue da Air France e da KLM, no LATAM Pass da LATAM, no Club Premier da Aeroméxico, no SkyMiles da Delta e em qualquer outro programa de fidelidade parceiro da Virgin.
Se um membro do Flying Blue resgatar dois bilhetes e outro do LATAM Pass emitir três, todos os assentos liberados para resgate com milhas nesse voo estarão esgotados. É por isso que dizemos que a disponibilidade é “compartilhada”.
Vale lembrar que, apesar de essa ser a regra na maioria dos casos, não é algo absoluto. Alguns programas podem ter acesso a mais assentos ou até mesmo não ter disponibilidade nenhuma em determinados voos.
Como encontrar disponibilidade de voos com a Virgin Atlantic
Para encontrar a disponibilidade de tarifas award da Virgin Atlantic, podemos usar os sites de outras companhias da SkyTeam, aliança aérea da qual a Delta faz parte. Veja abaixo:
Lembre-se de que usamos os sites das companhias parceiras apenas para consultar a disponibilidade de voos, não para emitir as passagens. Por isso, ignore os valores exibidos nesses programas, pois eles não correspondem ao que será cobrado pelo LATAM Pass.
Entre os sites disponíveis, o da Air France é o mais fácil para fazer essa pesquisa. No entanto, é preciso ter uma conta no Flying Blue, o programa de fidelidade da companhia. Depois de criar sua conta, basta acessar o site da Air France e selecionar a opção “Reservar com Milhas”.
Na aba “Reservar com Milhas”, o site pedirá que você faça login na sua conta do Flying Blue. Basta clicar em “Entrar” e preencher seu usuário e senha.
Agora, será possível inserir sua origem e destino. Para o nosso exemplo, selecionamos o trecho de São Francisco (SFO) para Londres (LHR), no dia 15/10/2025, na Classe Executiva. Depois de definir o trecho e a data desejada, é só clicar em “Buscar voos”.
Feito isso, o site irá te mostrar os voos disponíveis na data escolhida. Veja que o site encontrou um voo de São Francisco (SFO) para Londres (LHR) operado pela Virgin.
Com a data em mãos, agora é só entrar em contato com o LATAM Pass para solicitar a emissão do seu voo!
Diferente de outros sites usados para buscar disponibilidade em companhias parceiras, como o da United, o site da Air France não possui a função de calendário, que facilita a visualização de todas as datas disponíveis em um período. Por isso, a busca precisa ser feita manualmente, dia a dia, até encontrar a data desejada. Sim, dá um trabalhinho!
Como realizar a emissão no LATAM Pass
Como mencionamos no início do texto, o contato com o LATAM Pass pode ser feito pelo call center ou pelo WhatsApp. Veja abaixo o passo a passo para cada canal.
Emissões via Call Center
Para emitir sua passagem pelo call center, ligue para 4002-5700 e, quando a atendente virtual perguntar o motivo da ligação, responda “Falar com atendente”. Em seguida, informe o objetivo da solicitação, dizendo “Emissão com tabela fixa”, e sua chamada será direcionada para um agente.
Outra opção é navegar pelo menu telefônico, digitando as opções 2 > 2, para ser transferido diretamente para a central de emissões com tabela fixa.
Dica importante! Durante a ligação, evite mencionar que encontrou a disponibilidade em sites de outras companhias. Os atendentes podem afirmar que os sistemas são diferentes ou que não conseguem tarifar o itinerário corretamente. Caso o agente não encontre a disponibilidade desejada, simplesmente desligue e tente novamente – repita o processo quantas vezes for necessário.
Emissões via WhatsApp
A LATAM também disponibiliza atendimento por WhatsApp para emissões com companhias parceiras utilizando a tabela fixa. Basta entrar em contato pelo telefone +56968250850 e enviar a seguinte mensagem padrão:
Quero resgatar passagens com meus pontos LATAM Pass [até o presente momento, o sistema ainda não foi atualizado para “milhas LATAM Pass”]
Minha viagem seria: (coloque aqui se é Ida ou Ida e Volta)
Origem: (Insira os código dos aeroportos pretendidos)
Data de ida: (insira a data de ida no formato AAAA-MM-DD)
Data de volta: (insira a data de volta no mesmo formato da ida, caso tenha)
Cabine: (digite a cabine pretendida, como por exemplo, econômica ou executiva)
Adultos: (coloque o número de adultos)
Crianças: (coloque o número de crianças)
Bebês: (coloque o número de bebês)
Atenção! Não é necessário inserir nenhuma outra mensagem antes, como cumprimentos de “Bom dia”, “Boa tarde” ou “Boa noite”. Se você fizer isso, o sistema não reconhecerá sua solicitação e não irá te transferir para o atendente. Envie diretamente a mensagem padrão com a sua solicitação.
Com o formulário preenchido, entrei em contato pelo WhatsApp com o atendente, que conseguiu encontrar rapidamente a disponibilidade do voo pretendido:
Veja que o preço cobrado pelo trecho foi de 135.000 milhas + R$ 5.991,23 de taxas, que é exatamente o valor que a tabela fixa do programa estipula em voos entre a América do Norte e a Europa.
Quais rotas posso voar com a Virgin Atlantic?
Atualmente, a Virgin Atlantic não opera voos para o Brasil ou pra qualquer outro país da América do Sul. Como uma companhia área britânica, o hub da empresa é o Aeroporto de Londres Heathrow (LHR), na capital do Reino Unido. Sendo assim, é justamente deste aeroporto que partem os principais voo da companhia, com destino a vários países da Ásia, África e América do Norte. Utilizando o FlightConnections, ferramenta com a qual é possível pesquisar as rotas de uma determina companhia, podemos visualizar todos os voos da Virgin, utilizando o filtro “Airlines“. Veja abaixo:
Algumas das principais rotas da Virgin Atlantic:
- Londres (LHR) x São Francisco (SFO)
- Londres (LHR) x Nova York (JFK)
- Londres (LHR) x Johanesburgo (JNB)
- Londres (LHR) x Maldivas (MLE)
- Londres (LHR) x Shangai (PVG)
- Manchester (MAN) x Las Vegas (LAX)
- Manchester (MAN) x Orlando (MCO)
Para saber mais sobre a ferramenta FlightConnections, acesse esta matéria.
Comentário
Como o LATAM Pass usa uma tabela fixa para resgates, ele pode oferecer ótimas oportunidades para voar com companhias parceiras, como a Virgin Atlantic.
Porém, sabemos que encontrar disponibilidade e entrar em contato com a central de atendimento pode ser um desafio. Por isso, preparamos este tutorial para tornar o processo mais simples e te ajudar a emitir seu voo sem dor de cabeça.
Com essas dicas, você evita perder tempo em ligações só para pesquisar um trecho. Faça a busca antecipadamente e já tenha as informações em mãos – assim, suas chances de garantir a emissão aumentam!
Para fazer sua busca, acesse o site da Air France ou da Virgin Atlantic. Gostou da dica? Acesse também nossos outros tutoriais para emitir voos da Delta, Japan Airlines e Qatar Airways com milhas LATAM Pass.
Texto originalmente escrito pela editora Ana Zacaron em 29/08/2022 e atualizado em 21/03/2025 pelo editor Jonny Farias.
Central de cupons
Ver todos os cupons
Alertas no WhatsApp
Hotéis
Seats.Aero
AwardWallet Plus
Canal do WhatsApp
