Resgates de Primeira - Passagem em Classe Executiva de Amsterdã para Bogotá com milhas Smiles

Dando continuidade à série Resgates de Primeira, no resgate de hoje, vamos mostrar a penúltima emissão da sequência de voos que realizei com a esposa na viagem de Volta ao Mundo que finalizamos no início de outubro. Ademais, vamos mostrar como o excelente CPM [custo para cada mil milhas] da Smiles nas diversas promoções realizadas ao longo do ano importa em alguns resgates muito bons no programa, a despeito do elevado número de milhas requeridos. Por isso, o que temos no cardápio é: Resgates de Primeira – Passagem em Classe Executiva de Amsterdã para Bogotá com milhas Smiles.

Executiva KLM Smiles

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O Resgate de Primeira
Quanto custa essa emissão?
Como fazer essa emissão?
Como otimizar essa emissão?
Quais companhias posso voar?
Fatores a considerar
Confira outros textos dessa série
Comentário

O Resgate de Primeira

Rota: Amsterdã (AMS) – Bogotá (BOG)
Programa: Smiles (GOL)

Neste penúltimo post sobre os resgates que fiz durante a minha última Volta ao Mundo, finalizada no último mês de outubro, aproveito para mostrar uma viagem emitida pela Smiles, tirando vantagem das excelentes promoções de geração de milhas a baixo custo que tivemos ao longo desse ano, especialmente em transferências de Livelo e Esfera. Com isso, voltamos à reflexão sobre o custo relativo das milhas, pois, muitas vezes, um valor aparentemente elevado, em termos absolutos, acaba sendo surpreendentemente mais barato que outro, com “price tag” muito menor.

Como você acompanhou aqui no Passageiro de Primeira, nas melhores promoções que postamos aqui nesse ano, foi possível gerar milhas Smiles com CPM de R$ 14,00 (ainda mais baixo, em situações excepcionais). Nesse caso, os resgates que, à primeira vista parecem caros, não raro são mais baratos, na prática, do que outros tidos como excelentes.

Este é o exemplo aqui mostrado. Embora as 311.300 milhas para voar na excelente Classe Executiva da KLM entre Amsterdã e Bogotá sejam muito maiores, em termos absolutos, do que o valor cobrado em milhas Flying Blue (estava custando 80.000 milhas, na mesma data), o custo efetivo na Smiles acaba sendo bem menor levando em conta o excelente CPM obtido nas campanhas promocionais. Some-se a isso a taxa YQ que o Flying Blue (programa do grupo Air France/KLM) cobra nos voos que partem de fora do Brasil.

Executiva KLM Smiles

O resgate de hoje ainda tem a conveniência do direto na ótima Classe Executiva da KLM, partindo num horário bastante razoável de Amsterdã (9:50h da manhã).

Aproveito para mostrar, também, um hack que estávamos usando faz algum tempo no programa da laranjinha, mas que ainda não havíamos falado abertamente: o “upgrade” de econômica para executiva, durante o processo de emissão de voos com parceiros Smiles, que o foi postado esses dias aqui no Passageiro de Primeira.

Como não fiz comparativo de custos pagantes da data da viagem efetiva, optei por mostrar nesse post, um voo na mesma data que realizamos, mas do calendário 2025, pra termos uma precificação envolvendo o mesmo período do ano (com a diferença que o resgate foi feito faltando apenas 2 dias para a viagem, mas tive a sorte de ainda encontrar vaga award).

Sala Vip KLM Crown Lounge, no Aeroporto Internacional de Amsterdã – Schiphol-AMS

O lounge, além de bonito e aconchegante, chama a atenção pelo tamanho (quase 7.000 m²). É bem verdade que no horário da nossa visita, na janela de muitas partidas da KLM, estava relativamente cheio. Nada que tenha afetado, entretanto, a capacidade de serviço e/ou encontrar mesa vazia para acomodação. Além, como descrito por Lorenzo no post em que fez avaliação específica do lounge, “dada a quantidade de facilities oferecidas, diria que é fácil até perder o voo“!

Destaque para os restaurantes, bares – com torneiras de chope Heineken para auto-serviço -, terraço, work station e até um mini-cinema. Considero um dos lounges de classe executiva com melhor vibe dos que já frequentei (e olha que não foram poucos, felizmente! rs), inclusive pela excelente iluminação natural, presente em todos os recantos da sala. Ponto pra KLM!

É preciso notar, entretanto, que se você estiver voando na área Schengen de Schiphol, não terá acesso a esse lounge. E o doméstico – Schengen Crown Lounge -, embora não se possa dizer que não seja bom, não se compara ao excelente KLM Crown Lounge do terminal internacional (non-Schengen).

Quanto custa essa emissão?

Embora a Smiles não use tabela fixa para parceiros, nas datas com disponibilidade award, o programa precifica as viagens award com parceiros com base numa “tabela informal maleável”, mantendo sempre uma coerência de preços ao longo do calendário, na mesma data de pesquisa. Nas datas que mostro no post, encontramos um valor estável de 366.200 milhas para a rota AMS-BOG, para o voo em Classe Executiva para os clientes Diamante e/ou assinante de qualquer dos Clubes. Para o bilhete em Classe Econômica, a precificação fica em 177.300 (Smiles Diamante/Clube).

E agora vem o hack que utilizamos na nossa viagem e que muita gente ainda não conhece: começar a emissão em Econômica e finalizar com uma “espécie de upgrade” para Classe Executiva, o que barateia o resgate em cerca de 15% em relação ao custo direto de Classe Executiva.

Essa funcionalidade está ativa desde pelo menos o primeiro semestre desse ano (se já funcionava antes de 2024, eu não sabia, confesso). Dou os créditos à amiga e também editora do PP Ana Zacaron, que lá pelo final do primeiro trimestre desse ano, alertou-me desse ótimo hack.

Funciona da seguinte forma: Pesquise a rota do seu interesse e veja se há, exatamente no mesmo voo, vaga award em Classe Econômica e em Classe Executiva:

Executiva KLM Smiles

Veja que há vaga award em Classe Econômica no voo KLM das 9:50, AMS-BOG. É fácil identificar, não apenas pelo valor, quanto pela tag do Viaje Fácil que aparece na pesquisa.

Perceba que também no mesmo voo KLM das 9:50, AMS-BOG, há vaga award em Classe Executiva. Como disse acima, a identificação é fácil , não apenas pelo valor, mas pela tag do Viaje Fácil mostrada. Confirmada a existência de vaga em ambas as classes, vem a operacionalização:

Logado em sua conta, inicie a emissão selecionando o voo em Classe Econômica. Selecione a tarifa e em seguida a forma de pagamento das taxas (em milhas ou dinheiro). Feito isso, o sistema vai processar e a mágica acontece:

Você receberá a oferta de fazer um upgrade na sua emissão, abandonando o resgate em Classe Econômica e subindo para a Classe Executiva.

Veja que o custo de 366.200 milhas Smiles para o resgate direto em Executiva, cai para 311.300 nessa modalidade de “upgrade”. Em verdade, os 366.200 são um valor que superam a razoabilidade. Diria que o hack permite manter a emissão num bom padrão de razoabilidade. Eu, naturalmente, aproveitei! rs

Como fazer essa emissão?

Encontrando disponibilidade

A Smiles permite consulta e resgate online, não apenas para os voos próprios, mas para todos os parceiros, o que é uma grande vantagem do programa. Caso necessite de resgates mais elaborados ou ocorra algum bug para finalizar a emissão, é possível pesquisar no site e realizar o resgate através do call center. Lembre que para conseguir esse valor reduzido, você precisará proceder conforme a sequência mostrada no tópico anterior.

Destaque para a taxa bastante razoável, consideravelmente menor do que a cobrada pelo programa próprio da KLM (Flying Blue).

Realizando a emissão

Realizada a pesquisa – utilizando o hack acima, para o caso de upgrade durante a emissão -, basta preencher os dados do passageiro e conferir os detalhes. Feito isso, o último passo é apenas preencher os dados de pagamento e finalizar o resgate. Simples, intuitivo e rápido.

Como otimizar essa emissão?

Essa é mais uma ótima emissão, mas, para tirar o proveito devido, é necessário aproveitar o empilhamento de algumas oportunidades, o que nossos paranauês daqui do PP te ajudam a realizar. Um bom exemplo foi a excelente promoção casada que mostramos no mês de aniversário da Livelo – transferência de pontos entre contas com 30% de desconto na taxa + 150% de bônus, cumulada com envio de Livelo para Smiles, com até 100% de bônus.

Como falamos no começo, o CPM, no melhor cenário do empilhamento, ficou em R$ 14,00, valor esse que vamos considerar para precificar o resgate. Assim, para gerar as 311.300 milhas cobradas no resgate, requer um investimento de R$ 4.358,20, valor muito inferior ao custo pagante do bilhete.

Diferença para a tarifa comercial

Quando comparamos o custo desse resgate award, ao valor da passagem pagante, podemos constatar quão vantajoso é esse Resgate de Primeira:

Executiva KLM Smiles

Como se vê, a passagem pagante custa por volta de 19 mil reais (considerada a YQ cobrada + taxas). Além disso, as demais taxas cobradas no resgate award são replicadas no bilhete pagante. Mesmo quando cotada a passagem de ida e volta (Round-Trip), a diferença se manteve elevada (nas datas pesquisadas). Portanto, fica claro que o custo de geração das milhas é inferior a 30% do valor pagante, na comparação direta, mesmo nas datas mais baratas do calendário, o que é ótimo!

Quais companhias posso voar?

Parceiros bilaterais Smiles

Apesar de não integrar alianças globais, a Smiles tem uma consistente gama de parcerias bilaterais em todos os continentes. Para essa rota específica, os voos poderiam ser montados para voar Air France, TAP ou Turkish. Partindo de Londres, Paris ou Madri, poderíamos voar com Avianca, desde que houvesse vaga award. Até American Airlines, não raro, é possível montar Europa-Bogotá, conectando nos EUA.

Fatores a considerar

Precificação com tabela informal: embora os resgates com a Smiles estejam, aparentemente, mantendo uma tabela “extraoficial”, o programa cobra precifica livremente os bilhetes, conforme seus acordos bilaterais, de modo que não temos garantia de que o valor seja mantido, mesmo havendo vaga award;
Custos simulados baseados em campanha promocional excepcional: como ficou registrado na matéria, quando simulamos os custos dessa emissão, precificando as formas de geração das milhas, levamos em consideração o empilhamento de ótimas promoções que tivemos nesse mês de aniversário da Livelo, permitindo um CPM abaixo da média, de R$ 14,00;
Baixa disponibilidade e limitação de vagas: O registro negativo sobre o resgate com a utilização dessa funcionalidade de “upgrade de emissão” é que temos visto uma limitada quantidade de datas em que as há disponibilidades award simultânea em Classe Econômica e Executiva. Do contrário, você precisará emitir diretamente em Classe Executiva, por valores que, em regra, estão bastante inflacionados, mesmo levando em conta o ótimo custo das milhas Smiles em promoção;
Viagem é um dos melhores investimentos que podemos fazer: Viajar é uma experiência emocionante e enriquecedora. E quando temos a chance de desfrutar de benefícios especiais, como resgatar passagens com milhas para voar em cabines premium, a aventura se torna ainda mais memorável. Se você está em busca de uma oportunidade para voar com conforto e estilo, essa é mais uma das ótimas dicas que compartilhamos com você semanalmente.

Confira outros textos dessa série

Quer conferir mais Resgates de Primeira? Veja abaixo a nossa seleção:

Comentário

Este é mais um bom caso das dezenas de boas oportunidades de emissões que temos a explorar no nosso microcosmos de milhas e pontos, como falamos no post inicial dessa série semanal. Nesta matéria, por exemplo, trouxemos uma boa oportunidade de uso das milhas Smiles para voar na ótima Classe Executiva da KLM entre Amsterdã e Bogotá.

Com esse post de hoje, mostro a penúltima emissão de voo longo, de uma série de posts especiais sobre os resgates que fiz durante a minha última Volta ao Mundo com a esposa (finalizada em outubro), com dicas e insights valiosos para você planejar a sua próxima aventura. Fiquem ligados nos próximos! 😉

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